SO söker resurser till kravgruppen

Arbetslöshetskassornas Samorganisation (SO) är intresse- och serviceorganisation för landets
27 a-kassor. Vi finns på Klara Norra Kyrkogata 33 i Stockholm och är 41 anställda. IT-enheten
hos SO förvaltar och utvecklar de applikationer som a-kassorna använder för att administrera
arbetslöshetsförsäkringen samt ansvarar för den tekniska plattformen. Inom IT-enheten är det
24 anställda och 36 konsulter.
SO söker resurser till kravgruppen
Till SO IT söker vi två produktansvariga på heltid till kravgruppen.
Tillträde snarast.
Vad innebär arbetet?
Idag är det 7 personer i kravgruppen som arbetar med förvaltning av SO:s applikationer. I kravgruppens
förvaltningsuppdrag ingår produktansvar, support, information och utbildning, kravanalys, kravhantering
och verksamhetsarkitektur. Inom gruppen fördelar man arbetsuppgifterna mellan sig. Samarbete sker i
olika team tillsammans med test och utveckling och man tar stort eget ansvar för att få arbetsuppgifter
utförda.
I den här tjänsten kommer du framförallt att arbeta med produktansvar, support, information och
utbildning. Du har stor möjlighet att påverka hur du lägger upp ditt arbete.
Som produktansvarig är du ansvarig för ett eller flera förvaltningsobjekt. Du arbetar som länk mellan
verksamheten och utveckling, ansvarar för analys av fel och önskemål, prioritering, information, utbildning
och användargrupper. Du är även ansvarig för att kravställa verksamhetens behov på utveckling,
samarbeta med utvecklare och testare samt hålla dig väl informerad om vad som sker i omvärlden inom
ditt ansvarsområde.
SO förvaltar system för ärendehantering, utbetalning, skanning, statistik, skuldhantering, e-tjänster för
arbetslösa och medlemshantering.
Att arbeta på SO innebär intressanta arbetsuppgifter i en föränderlig värld, möjlighet att påverka, trevliga
arbetskamrater i centralt belägna lokaler och bra förmåner.
Huvudsakliga arbetsuppgifter;
•
Förvaltning, produktansvar för SO:s applikationer
•
Support, information och utbildning för a-kassornas användare
•
Kravanalys och kravhantering
Kvalifikationskrav
Teoretiska krav
•
Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande
Praktiska krav
•
•
Du är bra på att kommunicera
Du har arbetat med produktansvar, support, information om eller utbildning i liknande IT-system
och/eller har erfarenhet av arbete med SO:s applikationer och kan verksamhetsområdet
Språkliga krav
•
Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Övrigt
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Du gillar utmaningar och klarar av ett högt tempo och stort ansvar
Du har förmåga att arbeta både självständigt och i grupp
Du har förmåga att söka lämplig kunskap och förmåga att ta till dig kunskap
Du är logisk/analytisk
Du har initiativförmåga och målmedvetenhet
Du har simultankapacitet, kan arbeta med flera saker parallellt
Du har förändrings- och uppföljningsförmåga
Du har inlevelseförmåga och kulturförståelse, förmåga att hantera motstridiga intressen
Du har ett professionellt förhållningssätt och är serviceinriktad
Du är strategiskt tänkande, har förmåga att se helhet och ta ansvar för planering, prioritering och
utveckling
Du är pedagogisk
Det är meriterande om du har verksamhetskunskap inom arbetslöshetsförsäkringen, har arbetat med
SO:s applikationer, erfarenhet från arbete med liknande system, erfarenhet av att arbeta med krav och
kravanalys eller liknande arbetsuppgifter tidigare.
Din ansökan med personligt brev och cv skickas via e-post till [email protected]
Vi önskar din ansökan så snart som möjligt men senast den 17 mars 2017.
Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Helena Isaksson på telefon 070-662 96 95 eller via e-post.