Volkswagen Malmö Serviceassistent till Sveriges största

Volkswagen Malmö
Studenter sökes för extrajobb
Serviceassistent till Sveriges största bilåterförsäljare
Gillar du att ha många bollar i luften och att ge service i världsklass? Har du dessutom ett
intresse för bilbranschen och motiveras av att skapa relationer och samarbete med andra?
Då kan det vara just Dig vi söker!
Tjänstebeskrivning
Som Serviceassistent hos oss så ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder och
ger stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått
fem stjärnig service och ett professionellt bemötande.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att boka in kunder på personbils-, transportbils- och
skadeverkstaden, att ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det
utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Arbetet innefattar också
reservdelsförsäljning.
Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system är dina främsta
arbetsverktyg.
Kvalifikationer
Mycket bra kundbemötande och förmåga att bibehålla hög servicenivå även i stressiga
situationer, tidigare erfarenhet av serviceyrke är mycket meriterande. Goda datorkunskaper
och förmåga att lära dig nya IT-system är ett krav.
B-körkort är ett krav.
Personliga egenskaper
Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens
förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt
där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer
av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en
personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. Du kommer att bli internt
utbildad i våra system och arbetssätt hos oss.
Volkswagen Malmö eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som
en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Tjänstgöringsgrad
Vi söker dig som är student och som har utrymme att ha ett extrajobb under våren och sen
är tillgänglig för en heltidstjänst under sommaren.
Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att skicka in din ansökan så fort
som möjligt, dock senast 28 februari.
Ansökningar och frågor skickas till Servicechef Daniel Johansson på [email protected]
Välkommen med din ansökan!