II VII

.................................................
Valkommen
II
som hyresgäst!
.................................................
o
Innehall
II
Nar du lyttar in............................... 4
II
Din bovard......................................... 5
II
elanmalan........................................ 6
www.ae ab.se.................................... 7
o
Hall ditt hem i gott skick..................7
Ditt boende........................................ 8
o
II
II
II
Sa har skoter vi tvattstugan.......... 11
II
Kallsortera dina sopor..................... 12
II
or att alla ska trivas.................... 14
Energispara smart........................... 15
.................................................
Vi hoppas att du ska
trivas i ditt nya hem!
Vi vill hälsa dig varmt välkommen till oss. Vi hoppas att du ska trivas i ditt hem
och känna att du får den service du behöver.
Det finns många fördelar med att bo i hyresrätt - det är bara att flytta in. Det är
en enkel och trygg boendeform som ger dig tid och pengar till annat än att äga
och sköta en bostad själv. När du bor hos oss ingår service i hyran. Vi kräver inga
kunskaper inom fastighetsskötsel eller renovering. All skötsel av fastigheterna
görs av våra duktiga bovärdar, fastighetsskötare och hantverkare.
När du flyttar till oss får du en bovärd som ansvarar för utveckling och skötsel
av ditt bostadsområde. Bovärden kan du alltid vända dig till om du har frågor
om ditt boende.
Här kan du läsa om sådant som kan vara bra att tänka på när du flyttar in.
Här hittar du även tips och goda råd för ett säkert och trivsamt boende.
Tveka inte att höra av dig till oss om du har frågor. Vi finns till för att hjälpa dig.
i
Varmt valkommen till oss!
.................................................
i
Nar du lyttar in
ADRESSÄNDRING
LÅS OCH NYCKLAR
En adressändring gör du enklast genom att
kontakta Svensk Adressändring. Det fyrsiffriga
lägenhetsnumret som du ska ange i din flyttanmälan hittar du på ditt hyreskontrakt. Detta
gäller inte för dig som har en lägenhetsspecifik
adress.
Vid inflyttningen får du tre
originalnycklar till lägenheten,
och ibland även extra nycklar
till tvättstuga etc.
HEMFÖRSÄKRING
Det är viktigt att du tecknar en hemförsäkring.
Kontakta valfritt försäkringsbolag så hjälper de
dig. Din hemförsäkring täcker dina ägodelar vid
till exempel inbrott, brand eller skada. Det gäller
även de saker du förvarar i ditt lägenhetsförråd.
Lägenhetsnycklarna är alltid stämplade
med samma nummer. Kontrollera att du
fått samma nummer på alla nycklar och att
antalet stämmer. Du är själv ansvarig för
att hålla ordning på nycklarna. Om du skulle
bli utelåst, så hör du på dagtid av dig till din
bovärd och kvällar och helger till jouren.
Obs! En avgift för upplåsning kan tillkomma.
FÖRRÅD
EL-ABONNEMANG
När du flyttar in i lägenheten anmäler vi på
Aefab det till elleverantören. Du får en faktura
på hushållselen som omfattar den el du använder
i lägenheten till spis, lampor, radio, tv med mera.
Vi meddelar också elbolaget när du flyttar från
din lägenhet och därmed sägs avtalet upp i
samband med din flytt.
KONTROLLERA DIN BRANDVARNARE
Det är alltid bråttom när det börjar brinna.
Kontrollera därför utrymningsvägar och annat
brandskydd redan när du flyttar in. Två livsviktiga
saker att tänka på vid brand är att du stänger
lägenhetsdörren efter dig om det brinner i din
lägenhet, att du inte använder hissen och att
du aldrig springer ut i ett rökfyllt trapphus om
det brinner hos grannen.
Brandvarnare ska finnas i din lägenhet men du
måste själv kontrollera att den fungerar och byta
batterier när de är slut. Saknas det en fungerande
brandvarnare måste du göra en felanmälan så
ordnar vi självklart en ny.
4
Förvara inte stöldbegärlig eller ömtålig egendom
i ditt förråd, t ex textilier. Miljö- och brandfarliga
ämnen får heller inte finnas i förråden. Tänk på
att det är din egen hemförsäkring som täcker
eventuella förluster och skador även i förrådet.
PARKERINGSPLATS & GARAGE
Parkeringsplats och garage finns att hyra hos oss.
Våra parkeringsplatser är utrustade för att du
ska kunna använda motorvärmare under de kalla
vintermånaderna. Precis som för våra lägenheter är
det kö även på garageplatser och motorvärmare.
Kontakta oss för mer information.
TRAPPHUSET
Det är inte tillåtet att ställa cyklar, barnvagnar,
leksaker, skor, sopor eller annat i tapphuset.
Trapphuset ska fungera som utrymningsväg
om det börjar brinna eller vid annan olycka.
Det finns särskilda utrymmen för cyklar och
barnvagnar. Det är viktigt att vi hjälps åt att hålla
trapphusen rena och fina. Trapphusen städas av
våra lokalvårdare ungefär varannan vecka.
.................................................
i
Din bovard
När du flyttar till oss får du en bovärd som ansvarar utveckling och skötsel av ditt bostadsområde du
bor i, och som hjälper till när du behöver. Din bovärd kan du vända dig till om du har frågor om ditt
boende. Bovärdarna arbetar dagligen med kundkontakter, tar emot felanmälningar och arbetar med
inre skötsel och underhåll av våra bostäder.
BOVÄRDSKONTOR
BOVÄRDSKONTOR, EDSBYN
Det finns ett centralt beläget bovärdskontor på varje ort, där ni hyresgäster i
första hand kan vända er till om ni har
frågor eller behöver hjälp med något.
Område: Medborgaren
Adress: Långgatan 16 E, Edsbyn
BOVÄRDSKONTOR, ALFTA
Område: Knagga Gård
Adress: Bornvägen 2, Alfta
Johan Norell
Ove Jernberg
0271-575 21
[email protected]
0271-575 22
[email protected]
Bryggaren
Medborgaren
Bagaren
Bergavägen
Backa
Trekanten
Spinnaren
Joners
Nils-Jons
Hingsten
Triangeln
David Lindsmyr
0271-575 20
[email protected]
Fölet
Lasarus
Fallrisgatan
Skidan
Öjollas
Mats i
Hammarstrom
0271-575 23
[email protected]
Kommunala
fastigheter
5
.................................................
i i
Par Svard
0271-575 25
[email protected]
0271-575 27
[email protected]
Kommunala
fastigheter
Östra kyrkogatan
Oldanielsgatan
Västanågatan
Gundbogatan
Perersvägen
Blå huset
i
Carl-Axel
Martensson
o
Sta an Tali lberg
0271-575 26
ca[email protected]
Stationsgatan
Sunnangården
Timotej
21:an
Centrumhuset
Knagga Gård
elanmalan
Om det uppstår problem i ditt boende, något kanske går sönder eller inte fungerar som det ska,
då ska du göra en felanmälan. Logga in på Mina sidor på aefab.se och gör din felanmälan eller ring
in din felanmälan. När du gör din felanmälan skickas den direkt vidare till din ansvarige bovärd.
Telefon
Mina sidor
Måndag-Fredag kl. 7.00-10.00
Tel: 0271-575 55
www.aefab.se
Logga in på Mina sidor
Klicka på ”Gör en felanmälan”
Akuta fel övrig tid:
Tel: 0271-575 56
Störningsjouren
Tel: 0271-575 50
6
Saknar du inloggningsuppgifer?
Ring 0271-575 00
eller maila till [email protected]
.................................................
www.ae ab.se
Som hyresgäst kan du se och göra mycket på vår webbsida, www.aefab.se. På webben har du tillgång
till en personlig sida - Mina sidor. Där finns alla dina personliga uppgifter samlade och många andra
saker som är bra att veta när du är hyresgäst hos oss. På aefab.se kan du bland annat:
• göra felanmälan dygnet runt
• se dina avtal, din hyra och din hyresavi
• se vad som påverkar din hyra
• få veta vem som är din bovärd
matchar dina önskemål, via e-post
• ställa dig i kö och göra intresseanmälan på
lägenheter
ditt hem
• hitta svar på frågor om ditt hem samt goda
råd för ett trivsamt och säkert boende
o
• få erbjudanden, om lediga lägenheter som
• ta del av inredningstips och skötseltips för
Gilla Ae ab pa..
• läsa om våra projekt och annat som är på
gång
o
Hall ditt hem i gott skick
För att alla ska trivas är det viktigt att vi hjälps åt att hålla lägenheterna rena och fina. Det är viktigt att vi
håller rent och snyggt även i trappuppgångarna, i tvättstugan och andra gemensamma utrymmen samt ute
på området. Här finns några enkla tips på hur du kan hålla din lägenhet i gott skick.
BORRA FÖRSIKTIGT I VÄGGAR
SKYDDA GOLVEN
Innan du hänger upp speglar, tavlor och hyllor
är det bra om du undersöker vilket material dina
väggar är gjorda av. Fråga gärna oss innan du
ska skruva upp något på väggen för att undvika
onödiga kostnader när du flyttar.
Sätt möbeltassar under stolsben, bord och övriga
möbler så skonar du golven.
I väggar av trä eller spånskivor gör du ett litet
hål med en borr eller en syl så att skruven lättare
får fäste. Gör aldrig hål i kakel och väggmatta i
badrummet. I väggar av tegel, gips eller betong
måste du borra ett hål och därefter sätta in en
plugg. Papperstapeter får inte rengöras med
fuktig trasa utan endast dammtorkas.
Parkettgolv och andra trägolv rengör du med en
hårt urvriden trasa och ett milt rengöringsmedel.
Torka därefter golvet torrt. Plastgolv rengörs på
samma sätt.
Linoleumgolv är inte täta som ett plastgolv utan är
känsliga för vatten. Rengör golvet med en fuktig
trasa och ett milt rengöringsmedel. Torka därefter
golvet torrt.
7
.................................................
Ditt boende
BREDBAND
TV
Som hyresgäst hos oss kan du få tillgång
till internet via vårt öppna bredbandsnät
- Öppen fiber. Det innebär att du kan välja
fritt bland ett antal tjänsteleverantörer.
Vilka tjänsteleverantörerna är ser du på
www.bredbandswebben.se.
I varje lägenhet finns Telia Digital-tv.
Vid tv-uttaget finns en tv-box av märket
Thomson monterad. Kanalpaketet som
ingår kallas Kollektiv Lagom och är ett
grundutbud på 21 kanaler. Tv-boxen som
finns i lägenheten tillhör lägenheten och
kan endast användas till en tv-apparat.
TELEFON
Du väljer själv om du vill ha fast telefon via
telefonjacket eller om du vill teckna bredbandstelefoni via fiber. För att teckna ett
telefonabonnemang kontaktar du den
leverantör du vill ha. Bredbandstelefoni
kopplar du in i det vita skåpet som finns
placerat antingen ovanför ytterdörren
eller i klädkammaren.
8
Kontaka Telia om du vill beställa fler
kanaler. Om du har fler tv-apparater i
ditt hem kan du köpa till en extra
tv-box direkt av Telia.
II
ragor och bestallningar:
Tele on: 020-755 766
www.telia.se
o
För att beställa bredband vänder du dig till
den tjänsteleverantör som du vill ha. Bredbandet ska du koppla in i det vita skåpet
som finns placerat antingen ovanför ytterdörren eller i klädkammaren. Tanken med
skåpet är att du ska kunna placera din
trådlösa router där och undvika sladdar
som måste dras i lägenheten.
II
elanmalan TV:
Tele on: 020-240 250
.................................................
BETALA HYRAN I TID
DISKMASKIN OCH TVÄTTMASKIN
Enligt hyreslagen ska hyran betalas i förskott.
Det betyder att hyran för t ex juni ska vara oss
tillhanda senast sista maj. Om du inte betalar
hyran i tid kan du bli uppsagd från din lägenhet. Om du har tappat bort din hyresavi kan
du enkelt logga in på Mina sidor och se din
hyresavi där. Du kan också kontakta oss så
hjälper vi dig.
Kontakta alltid oss om du har planer på att
installera hushållsmaskiner som t.ex. diskeller tvättmaskin. I en del lägenheter finns
det redan förberett för att kunna sätta in
diskmaskin under diskbänken, men om det
inte är förberett tillkommer en installationskostnad. Prata med din bovärd så får du
mer information om vad som krävs för att
sätta in en diskmaskin eller tvättmaskin i din
lägenhet.
E-FAKTURA & AUTOGIRO
Ett tips är att betala din hyra med e-faktura.
Med e-faktura går hyresbeskedet direkt in i din
Internetbank och du kan betala med en enda
knapptryckning. Anmäl dig via din internetbank.
UNDERHÅLL & RENOVERING
Ett annat sätt är att betala hyran via autogiro,
vilket innebär att hyran dras automatiskt från
ditt bank- eller personkonto. Autogiro är ett
bekvämt sätt att betala hyran utan att behöva
bevaka förfallodagar eller köa på post och
bank. Du kan lita på att din hyra alltid betalas
i tid - även när du är bortrest. Det enda du
måste se till är att det finns pengar på ditt
konto på förfallodagen. Om du vill betala
med autogiro kan du fylla i och skicka in en
anmälningsblankett som finns på webbsidan.
Innan du gör något i din lägenhet måste du
prata med din bovärd. Om vi bedömer att det
inte finns behov av renovering, men att du
ändå vill tapetsera eller måla om får du själv
stå för renoveringskostnaderna. Genom oss
kan du få rabatt på tapeter. Prata med din
bovärd för mer information.
Vi kräver att målning och tapetsering sker på
ett fackmannamässigt sätt. Annars kan du bli
betalningsskyldig om arbetet inte är utfört
på rätt sätt.
E-faktura
Ett miljövänligare
sätt att betala
din hyra
9
.................................................
.
.
.
.
.
..
.
.
.
.
.. i
..
.. Tvatt & etikett ..
..
..
..
..
..
.
.
.. .
.
.
... ..
Tvättstugan är ett gemensamt
utrymme som alla hyresgäster
använder. För att alla ska
trivas måste vi hjälpas åt
att hålla rent och snyggt
i tvättstugan.
10
i
.................................................
i
o
Sa har skoter vi
i
tvattstugan
11
.................................................
i
Kallsortera dina sopor
Att sopsortera är enkelt och miljövänligt. Dina sopor kan innehålla farliga men också värdefulla ämnen,
därför är det viktigt att du sorterar rätt. Tack vare källsortering och återvinning kan användbar råvara
och energi återvinnas ur vårt dagliga avfall och på så sätt kan vi spara på jordens resurser. På alla
bostadsområden i Alfta och Edsbyn finns soprum med möjlighet till källsortering.
VIKTIGT ATT KÄLLSORTERA
ORDNA BRA SORTERING HEMMA
Källsortering innebär att man skiljer på olika
typer av avfall, t.ex. plastförpackningar, glasförpackningar, lampor, tidningar, kartong
och pappersförpackningar, farligt avfall som
oljor och färgrester. Gamla förpackningar kan
återvinnas och bli till nya förpackningar, glas
blir nytt glas och kan återvinnas i stort sett hur
många gånger som helst.
Ordna bra sortering hemma så blir det enklare
att slänga de sorterade förpackningarna och
farliga avfallet i soprummet.
Om du inte har plats för flera kärl under
diskbänken klarar du dig långt med två
sopkärl - en för hushållssopor och en för allt
som kan återvinnas. Sedan kan du sortera allt i
soprummet.
I DITT SOPRUM
I soprummen finns separata behållare för:
• Hushållssopor
• Dela på förpackningar som är gjorda av
olika material.
• Tidningar
• Pappersförpackningar
• Plastförpackningar
• Metallförpackningar
• Färgat glas
• Ofärgat glas
• Farligt avfall, batterier, gamla lampor etc.
GROVSOPOR
Grovsopor såsom trasiga möbler, verktyg,
metallskrot, t.ex. stekpannor finns i de flesta
soprummen. Bildelar får inte lämnas i
soprummen.
• Låt matavfallet rinna av ordentligt i
slasken innan du lägger det i soppåsen.
• Vik ihop eller platta till små och stora
kartonger och konservburkar. Det sparar
mycket plats.
• Lägg färgat och ofärgat glas var för sig.
• Spara energi och undvik att diska
förpackningarna under rinnande varmvatten, det räcker med att skölja ur dem.
• Samla alla tidningarna, reklamblad etc.
KÄLLSORTERA I TVÄTTSTUGAN
Glöm inte att källsortera även nere i tvättstugan. De soptunnor som finns i tvättstugorna
är endast till för att slänga ludd från torktumlaren och pappershanddukar.
Plastförpackningar, pappersförpackningar och
annat som behöver källsorteras ska slängas i
separata kärl i soprummet.
12
i en papperspåse - papper är en viktig
råvara för pappersindustrin.
.................................................
.
.
.
.
.
..
.
.
.
.
..
..
.. Sortera mera! ..
..
..
..
..
..
.
.
.. .
.
.
... ..
Det är viktigt att vi alla hjälper
till att sortera så mycket vi kan så
att källsorteringen i soprummen
fungerar så bra som möjligt.
Tillsammans kan vi bidra till
en bättre miljö och
en renare framtid.
13
.................................................
i
or att alla ska trivas
Vi vill att du ska trivas i ditt nya hem. Trivsel kan innebära olika saker för olika människor.
För att alla ska trivas är det viktigt att man visar hänsyn och tänker på att inte störa omgivningen.
• Skaka inte mattor och andra föremål från
fönstret eller balkongen.
• Mata inte fåglar utanför lägenheten.
• Det är rökförbud i samtliga allmänna utrymmen.
Undvik att röka på balkongen, av hänsyn till
allergiker och de som inte uppskattar cigarettrök.
Det kan skräpa ner.
• Balkonglådor ska alltid sättas på insidan av
balkongräcket av säkerhetsskäl.
• Om du har husdjur ska du ha uppsikt över dem.
Se till att inte störa omgivningen.
• Tänk på att alltid städa tvättstugan efter dig
och glöm inte att tömma luddfiltret i torktumlaren.
• Var uppmärksamma och försiktiga när ni kör bil
eller moped. Kör inte in på områdena om ni
absolut inte måste. Det är endast tillåtet om
man behöver frakta större saker.
• Förvara inte saker i trapphus, entré och gångar.
Det kan hindra ambulans/brandkår vid eventuell
utryckning. Det kan också störa grannar och gör
det svårt att städa och hålla rent i trapphuset.
• Idag jobbar många olika tider på dygnet
• Det är inte tillåtet att grilla på balkongen med
gasol- eller kolgrill, bara tillåtet att använda
elgrill.
• Förvarna gärna dina grannar om du ska ha fest.
14
samtidigt som att morgon- och kvällsvanorna
ser olika ut. Visa extra hänsyn mellan
kl. 22.00 och 8.00.
.................................................
Energispara smart
STÄNG AV KRANEN
DRA UR LADDAREN
Brukar du borsta tänderna och lämna kranen
på under tiden? Du sparar så mycket som
ett badkar i veckan om du stänger av kranen
medan du borstar tänderna.
Dra ut laddare från eluttag. En mobilladdare
som sitter i eluttaget trots att du inte använder
den drar mer energi än vad du kan tro. Det kan
också vara en brandfara.
DUSCHA ISTÄLLET FÖR ATT BADA
MÖBLERA SMART
En dusch som varar i 15 minuter istället för 5
minuter ökar kostnaden med ca 1 900 kr om året.
Tänk på att inte placera stora möbler som t.ex.
soffor framför element. Det gör att värmen
inte sprids så bra i rummet.
DISKA INTE UNDER RINNANDE VATTEN
Om du diskar en kvart under rinnande vatten går
det åt 75 liter. Använd istället balja eller diskpropp.
GLÖM INTE LOCKET!
Använd lock på kastrullen så kokar det snabbare.
Det räcker med bara lite vatten i botten när du
kokar ägg, potatis och grönsaker med lock på
kastrullen. Maten blir kokt av ångan. Du sparar
30 procent energi med locket på.
KOKA I VATTENKOKARE
Koka upp vatten i en vattenkokare istället för i en
kastrull på spisen. Det är smart att använda vattenkokaren till annat än te och kaffe. Använd den
även när du ska koka upp vatten till potatis, ägg
eller grönsaker. När vattnet kokat upp är det bara
att fortsätta matlagningen på spisen.
VÄDRA MED TVÄRDRAG
Vädra med tvärdrag några minuter istället för
att låta fönstren stå på glänt hela dagen. Då
byts luften utan att rummen kyls ner.
SÄG TILL OM KRANEN DROPPAR
En droppande kran kan på en dag dra lika mycket
energi och vatten som en dusch och det till
ingen nytta. Står kranen och droppar ett helt år
motsvarar det 100 fyllda badkar med vatten
- helt i onödan!
BYT TILL LÅGENERGI- ELLER LED-LAMPOR
Byt ut dina glödlampor mot lågenergilampor
- du sparar i snitt 200 kr per utbytt lampa.
Lågenergilampor är fem gånger effektivare
och håller tio år längre.
o
Tillsammans kan vi minska
ii
energiforbrukningen otroligt mycket
ii ii
genom endast sma forandringar i
ii
vart satt
att leva.!
o
15
.................................................
Lycka till i
ditt nya hem!
Vi hoppas att du kommer
trivas i ditt nya hem.
Tveka inte att höra av dig
till oss om du har frågor om
ditt boende eller om du
behöver hjälp med något.
Vill du veta mer om ditt boende?
II
Besok www.ae ab.se
Bornvägen 2, Alfta
·
Box 80, 828 22 Edsbyn
·
0271-575 00
·
[email protected]
·
www.aefab.se