`DJNRQIHUDQVH - Congress Conference AS

DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
Hete gadgets
Bra apper
De siste gadgetsene for Appene du bør ha
forretningsreisende
hvis du reiser mye
Travel Management
Ta kontroll - øk sikkerheten og spar penger
No. 17 februar 2012
FORRETNINGSREISER
7
TIPS TIL
EN VELLYKKET
FORRETNINGSREISE
ANSIKTET TIL EN
GRØNNERE HVERDAG
FOTO: VIRGIN AMERICA
Richard Branson: Jeg tror at hvis vi bruker vår hjernekapasitet, bør det
være mulig å få bedre kontroll over problemene med global oppvarming.
Slik søker vi etter reiser
Google forteller
hvordan vi bør søke
etter reiser på nett
Opplev Nord-Norge
Les om den nye,
store konferansedestinasjonen i nord
REISESØKENDE
KONFERANSEDESTINASJONEN NARVIK
'DJNRQIHUDQVH LQNOORNDOHUWHNQLVNXWVW\UOXQVMIUXNWSDXVHNDIIHWHRJJUDWLVSDUNHULQJ
JMHOGHUJUXSSHURYHUSHUVRQHUSUSHUSUGDJSHUVSSGSHUVSSG
7HOZZZDFWLYHKRWHOQR'HWOLOOHNRQIHUDQVHKRWHOOHWL
7¡QVEHUJ
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
2 · FEBRUAR 2012
UTFORDRINGER
For meg er forretningsreiser først og fremst møter. Gode
møter. Ansikt til ansikt. Der vi kan utveksle synspunkter
og tanker. Dele ideer og diskutere oss frem til løsninger.
Nyttige løsninger til glede for alle parter.
VI ANBEFALER
Gode møter – ansikt til ansikt
elvsagt skal forretningsreiser være
effektivt. Gjerne ut
om morgenen og
hjem om kvelden.
Men kos deg litt,
også. En god kopp
kaffe er alltid kjærkommen. Sørg
for at forretningsreisen inspirerer
deg og ikke oppleves som et ork.
Videokonferanser, Skype og
andre digitale kommunikasjonskanaler er med på og gi hyppigere
kontakt, men dette erstatter ikke
de viktigste forretningsreisene
og de personlige møtene. Enkelte
møteformer kan nok erstattes
med videokonferanse. Særlig
gjelder dette med kolleger og
mennesker du kjenner godt, for
faktabasert statusutveksling og
rapportering etcetera – men det
personlige møtet er og blir unikt.
S
Behovet for å møtes øker
Det personlige møtet er ofte
avgjørende for å skape gode
relasjoner. For å kommunisere
direkte og danne seg et helhetsinntrykk. Stemme av. Stoppe
opp. Observere og sanse. Behovet
for å møtes øker bare ettersom vi
kommuniserer mer og mer
digitalt. Det personlige møtet vil
også i fremtiden stå sterkt og
utfylle nettet på en uovertruffen
måte.
!
En personlig møteplass
En messe er en slik møteplass
der det personlige møtet
ansikt til ansikt står sterkt og er
viktig. For Reiseliv 2012 har vi
!
nettopp inngått et samarbeid med
Google for å synliggjøre hvordan
nettet og messen utfyller hverandre som fremtidens effektive og
unike møteplasser.
Sett av hele torsdag 1. mars
til bransjedagen under Reiseliv
2012 i Oslo Spektrum. Her blir det
rike muligheter til nettverks- og
relasjonsbygging,temaer og kunnskap knyttet til forretningsmøter,
møter og events – i tillegg til det
sosiale. Under publikumsdagene i
Lillestrøm 2.– 4. mars treffer du verdens reisemål og unike opplevelser
”live”, med nye destinasjoner,
inspirasjon, opplevelser, nye
reisemåter og gjerne et personlig
møte – også her.
“Vi er drevet av
kvalitet og det er
strenge krav for
å bli medlem hos
oss.”
s. 12
Økt effektivitet ved bruk av
videokonferanser.
Sikkerhet på reisen
s. 18
Det er viktig at man vet mye om
landet den ansatte skal reise til.
Vi hjelper våre lesere til å lykkes!
!
FORRETNINGSREISER
17. UTGAVE, FEBRUAR 2012
Torill Engelberg
Prosjektleder for Reiseliv, Norges Varemesse
FEM REISETIPS
Vær ute i tid
Stol på køen
Bestill flybillett og hotell
tidligst mulig. Da er også
flyprisene best.
Regn med at køene i sikkerhetskontrollene er lengre enn
du håper.
Reis lett
Sjekk det praktiske
Unngå innsjekket bagasje
om mulig – spesielt dersom
reisen krever flybytte.
Reiser du til ukjente steder –
bruk 5 minutter på nettet for
å sjekke praktisk informasjon.
1
2
4
5
Ikke glem pass
3
Selv om pass ikke er påkrevet
– ta det med likevel!
Du bestiller vel forretningsreisen din på mobilen?
Prøv i dag på m.travellink.no/firma
Det moderne forretningsreisebyrået som utvikler smarte løsninger for Internett
og mobil, og som gir direkte besparelser til deg som kunde!
Du vet vel at Travellink Forretningsreiser har størst markedsandel av reiser bestillt via
Internett – hele 80%!
Vi gjør det andre prater om!
Forretningsreiser
SIDE 09
Videokonferanser
Personlig service og et smil
Forretningsreiser lyder noe
glamorøst og kan være både
spennende og opplevelsesrikt.
Uansett er det jo en jobb som skal
gjøres. Mine reiser går gjerne til
andre messer i Europa eller til
kunder og samarbeidspartnere.
Målet for reisen eller møtet er
definitivt viktigst. Men det å
komme seg smidig og effektivt til
møtet og slippe å bruke for mye tid
til og fra flyplassen og til og fra
bestemmelsesstedet, betyr også
mye. Dessuten skal det være
prisgunstig og effektivt. Må jeg
overnatte, husker jeg fra min egen
tid i hotellbransjen betydningen
av personlig service og et smil.
Gode arbeidsmuligheter og en god
start på dagen med en sunn,gjerne
rask og innbydende frokost setter
jeg også umåtelig stor pris på.
Philippe
Fournier
IAPCOpresident &
Managing Director
France MCI Paris
Kontakt oss på:
[email protected] / tlf: 22 47 71 80
La oss møtes igjen. På Reiseliv 2012!
Prosjektleder: Dennis Evenstad
Telefon: 22 59 30 00
E-post: [email protected]
Adm.direktør: Joanna Hansson
Redigerer: Asbjørn Engedal
Korrektur: Slett og rett, Storslett
Design: Lii Treimann
Distribueres med: Finansavisen
Trykk: Media Norge Trykk Oslo
Kontakt Mediaplanet
Telefon: 22 59 30 00
Faks: 22 59 30 01
E-post: [email protected]
Mediaplanets mål er å skape nye kunder
for våre annonsører. Det gjør vi gjennom å
motivere leserne til å handle for å løse
relevante problemer, eller møte fremtidige
utfordringer med suksess.
Mobiler som virker.
Hverdag som flyter.
Overlat mobildriften til oss!
Problemløsing satt i system – med mulighet for skreddersøm
Tre valgfrie tjenester
tilpasset din bedrifts
spesifikke behov.
Alle Nordialogs hovedtjenester. Høyt servicenivå
og rask responstid!
Topp servicenivå og komplett
tjenestetilbud! Inkl. drift av
Device Management.
Foto: iStock
Gode avtalebetingelser,
enkel oppfølging og
abonnementshåndtering.
Finn din forhandler på nordialog.no
Telenors ledende bedriftskanal
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
4 · FEBRUAR 2012
NYHETER
Inhouse reisesenter en tjeneste som lønner seg
FÅ KONTROLL PÅ
reisevirksomheten
■ Spørsmål: Hvordan få kontroll
på selskapets reisevirksomhet?
■ Svar: Gjør som FMC
Technologies – etabler et eget
reisesenter!
SUKSESSHISTORIEN
FMC Technologies på Kongsberg
er verdensledende produsent og
leverandør av subsea production
systems. Selskapets 3500 ansatte
i Norge hadde 120 000 reisedøgn i
2011, og mange er utenlands flere
måneder i strekk. Selskapet har
sterkt fokus på sikkerhet, og det
er den viktigste grunnen til at de
har etablert et eget reisesenter med
fem ansatte til å ta seg av de ansattes
reiser. Ifølge Laila Blia, Travel
Manager Norway, er selskapet
avhengig av å organisere reisevirksomheten på denne måten.
Ivaretar sikkerheten
– Vi forhandler selv frem avtaler
med flyselskaper, hotellkjeder og
leiebilbyråer, kort sagt alt du har
behov for på tjenestereisen. Våre
avtaler lastes inn i systemene til
det reisebyrået vi bruker, og når
de ansatte skal på reise, tar vi oss
av bestillingene. Hvis de ønsker
det kan de selv ta seg av innenlandsreiser,men de skal uansett gå
gjennom det reisebyrået vi har
avtaler med, sier Blia.
– Alle utenlandsreiser tar reisesenteret seg av, og på denne
måten ivaretar vi sikkerheten til
både selskap og ansatt. Vi vet alltid
hvor den enkelte befinner seg hvis
noe skulle skje, sier hun.
Mer enn bare flybilletter …
Laila Blia ser ingen alternativer
når det gjelder måten å organisere
bestillingene på. Før i tiden ble 40–
50 sekretærer i de ulike avdelingene
brukt til å bestille alt som hadde
med reisene å gjøre, men nå kan
de bruke tiden på kjernevirksomhet og la reisesenteret ta seg av
bestillingene.
Bestillingene handler om mye
mer enn bare å få bestilt flybilletter
fra A til Å. De ansatte skal bo, ha
leiebil tilgjengelig, få arbeids- og
oppholdstillatelser, og i tillegg
få informasjon om alt det er
nødvendig å vite om hvis de
for eksempel skal jobbe en måned
på en rigg i Angola. Bare til
visumhåndtering går det med 1,5
stilling i reisesenteret, for det
handler om mye mer enn bare å
sende en søknad.
”Vi forhandler selv frem
avtaler med flyselskaper,
hotellkjeder og leiebilbyråer,
kort sagt alt du har behov
for på tjenestereisen. ”
LAILA BLIA
Travel Manager Norway i FMC Technologies
nadseffektivt. På flere av reisestrekningene er det kun mulig
å benytte seg av økonomiklasse.
Dette har også bidratt til å gjøre
de ansatte mye mer bevisst, enten
det gjelder hovedkontoret på
Kongsberg eller avdelingen i
Bergen. I Bergen har reisesenteret
to ansatte til å ta seg av reisebestillinger i tillegg til de fem
på Kongsberg.
Ser ingen alternativer
Hele 22 000 flyreiser i innland og
utland ble bestilt av reisesenteret
i 2011. Ifølge Blia er det å ha et eget
reisesenter likevel ikke så vanlig.
Mange selskaper bruker riktignok
bare ett reisebyrå, men lar fortsatt de ansatte bestille selv, ofte
gjennom sine sekretærer.
FMC Technologies er tidlig
ute med sin måte å organisere
reisebestillingene på, og ser ingen
alternativer som kan ivareta
sikkerhet og kontroll på samme
måte. Når utgiftene i tillegg
reduseres, er valget enkelt: et eget
reisesenter.
Kostnadseffektivt
Å etablere et reisesenter internt
i selskapet er selvsagt også kost-
BERNT ROALD NILSEN
[email protected]
Har vi Norges beste lunsjbuffet?
!
!!
"
#!
!
Dersom du ønsker å prøve vårt kurs- og konferansetilbud i april 2012, kan vi
tilby deg en svært gunstig pris. Dette gir deg en glimrende anledning til å nyte
vår fantastiske lunsjbuffet. Kontakt oss på [email protected] eller
tlf. 23 22 24 50 for bestilling eller mer informasjon.
Invitasjon
Er du beslutningstager eller bestiller av kurs, konferanser, møter, julebord
e.l., er du hjertelig velkommen til en gratis helaften med deilig middag og et
fantastisk foredrag med Randi Skaug, som er en profesjonell eventyrer med ett
bein i naturen og ett bein i næringslivet. Kontakt oss på [email protected]
soriamoria.no eller tlf. 23 22 25 01 for mer informasjon og påmelding.
Askeladdens Hus – en viktig del av Soria Moria på Oslos tak.
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
FEBRUAR 2012 · 5
TIPS
1
EGET
REISESENTER
Lojalitetsprogrammer
gir flere fordeler
■ Spørsmål: Reiser bedriften
din mye?
■ Svar: Lojalitetsprogrammer
gir personalet en bedre og mer
komfortabel reise, og kommer
dine ansatte til gode.
Gratis oppgradering på hotellrommene, raskere innsjekking
og ekstra bagasje uten ekstra
kostnad er bare noen av fordelene
som er tilgjengelig ved bruk av
fly- og hotellselskapenes lojalitetsprogrammer. Programmene bidrar
til økt trivsel for personalet på
reise og gjør reisen mer behagelig.
Viktig for bransjen å
beholde trofaste kunder
Mange bedrifter og organisasjoner
reiser mye, og er derfor viktige
kunder å beholde. Dette fører til at
klubber og lojalitetsprogrammer
blir mer og mer vanlig, og ikke
minst at fordelene blir større.
– Lojalitetsprogrammene har
både positive og negative sider.
Bransjen får knyttet til seg
individuelle reisende, samtidig
som de reisende får fordeler.
Samtidig gjør det noe med valgmulighetene. Dersom jeg kan
velge mellom to hoteller og er én
natt unna en gratis overnatting
på det ene, blir man jo dratt mot
dette, forteller daglig leder Sven
Ephithite i Hotellmegleren. Han
presiserer: – Bonusprogrammer er
en bra ting, men de må håndteres
riktig. Det er både et gode og en
trussel.
”AT YOUR SERVICE”
Det egne reisesenteret kan bestille
flybilletter og hotel, se til at leiebil er
tilgjengelig, fikse arbeids- og oppholdstillatelser samt se til at de reisende får
den praktiske informasjonen de trenger.
FMC Technologies opplever at det egne
reisesenteret gir økt sikkerhet og kontroll
og samtidig reduserte utgifter.
FOTO: SHUTTERSTOCK
Moderne og praktisk konferansesenter
- midt i Oslo
Våre nyoppussede lokaler er lyse,
romslige og utstyrt med topp
moderne tekniske fasiliteter.
Vi kan tilby 7 ulike møterom med
kapasitet for 8 - 60 personer.
Beliggenheten er svært sentral i
Oslo Sentrum, med kort avstand til
offentlig kommunikasjon.
Velkommen til et trivelig møte!
NITO Konferansesenter
Lakkegata 3, Grønland, 0133 Oslo tlf. 22 05 35 01 www.nitokonferanse.no
Foto: Caroline Roka
Målsettingen for selskapene
er at de reisende skal ha en så
komfortabel reise som mulig.
Lojalitetsprogrammer er en fin
måte å vise omtanke overfor
personalet på, og kan gi dine
ansatte gratis Internett, ekstrapoeng, rabatter, aviser samt
mulighet til å slappe av i en
lounge og sjekke inn raskere på
flyplassen. Å reise sikkert, komfortabelt og med mindre stress
er derfor en flott mulighet til å
tilby sine kolleger det lille ekstra –
og kommer bedriften til gode når
personalet er fornøyd med reisen.
Få gjennom gode avtaler
Lojalitetsprogrammene kommer
først og fremst den reisende som
privatperson til gode ettersom det
gir flere fordeler i form av ekstra
goder fremfor direkte kostnadsbesparelser. Det er derfor lurt for
større bedrifter med mye reisevirksomhet å forhandle frem
egne avtaler med de forskjellige
kjedene.
Når man forhandler frem disse
avtalene, bør man sette som krav
at personalet i tillegg skal komme
under det beste lojalitetsprogrammet som er tilgjengelig. Mindre
bedrifter får som regel ikke like
gode avtaler i form av størrelsen
på rabatten, og det er dermed
viktig at programmet gir kostnadsbesparelser for bedriften
samtidig som de ansatte får en
mer komfortabel reise.
Sven
Ephithite
Daglig leder i
Hotellmegleren
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
6 · FEBRUAR 2012
NYHETER
TIPS
2
Møter, konferanser og
events – hva med utbyttet?
BRUK EKSTERNE
EKSPERTER
■ Spørsmål: Er møter og
events fortsatt like mye brukt?
■ Svar: Ja, men arrangørene
er blitt mer bevisste på utbyttet.
Et spørsmål som går igjen når
bedrifter og organisasjoner
diskuterer egen virksomhet,
er hvilket utbytte de har av
møte-, konferanse- og eventvirksomheten.
Bjørn Lindebrekke er styreleder i Meeting Professionals
International Chapter Norway
(MPI), en frivillig interesseorganisasjon med deltakere
fra kjøpere og tilbydere innen
møteindustrien. Events er en del
av dette, og Lindebrekke ser ingen
tegn til nedgang når det gjelder
antall møter, konferanser og
events som arrangeres.
Større bevissthet
– MPI følger nøye trendene på
verdensbasis når det gjelder
møteindustrien,og forskning viser
at det fysiske møtet er viktig for å
tilegne seg kunnskap eller endre
EVENTS. Erfaring og fokus både på de små detaljene og det store bildet er viktig
for å sikre et vellykket arrangement. Derfor er det både smart og økonomisk
FOTO: SHUTTERSTOCK
gunstig å overlate arrangementet til en profesjonell arrangør.
atferd. Vi spådde en multimedierevolusjon for et par tiår siden
når det gjaldt møtevirksomheten,
men det har ikke slått til. Det er
fortsatt like mange fysiske møter,
kickoff er fortsatt like populært og
eventbransjen har det travelt, sier
han.
– Den store forskjellen er at vi
nå i sterkere grad spør hvorfor vi
møtes. Vi er blitt mer bevisst på
verdien av fysiske møter og vi vil
ha en merverdi, gjerne et faglig
utbytte når vi snakker om events,
og bruker profesjonelle byråer til å
arrangere, sier Lindebrekke.
ansvar for arrangementer med
opptil 1000 deltakere. Hun er opptatt av at det å arrangere store
tilstelninger, enten det er et møte,
en konferanse eller et event, er en
egen profesjon hvor erfaring og
fokus både på de små detaljene og
det store bildet er viktig for å sikre
et vellykket arrangement.
– Det er både smart og økonomisk gunstig å overlate
arrangementet til en profesjonell
arrangør. Når det blir en viss
størrelse på arrangementet, er
det mange tråder å holde i, alt fra
hotellbooking via opplevelser til
teknisk utstyr som skal fungere
optimalt. Vi har sett en svak nedgang i aktivitet i forbindelse med
finanskrisen, men nå er det full
fart igjen, sier Berg. Hun legger til
at full tillit og god kjemi mellom
oppdragsgiver og byrå er alfa og
omega for et godt resultat.
off, sier møtedesigner Christian
Middelthon. Han har jobbet som
møtekonsulent i 15 år,det siste året
for DnB,og jobben går ut på å skape
effektive møteplasser. Han jobber
med å finne målgruppen og skape
et innhold så deltakerne kommer
ut fra møtet eller arrangementet
med en merverdi, enten i form av
ny kunnskap eller atferdsendring.
For at dette skal skje, må deltakerne involveres – kunnskapen sitter
ofte blant deltakerne.
Som arkitekt av møter og
arrangementer er han opptatt av
at vi må dra møteplassen et steg
lenger og få et utbytte i etterkant.
Han vet at mye av den tiden som
man bruker på møter, konferanser og events er lite effektiv. Det
vil Middelthon nå gjøre noe med,
gjerne ved hjelp av eksterne
events- eller møtearrangører
når størrelsen på arrangementet
tilsier det.
Utbytte i etterkant
God kjemi er alfa og omega
Konferanse- og eventarrangør
Torill Berg i Tromsø har hatt
– Det handler om å tilrettelegge
for et optimalt læringsmiljø,
enten det er et møte eller et kick-
BERNT ROALD NILSEN
[email protected]
Ny rekord på Oslo Lufthavn Gardermoen
Vi fløy mer enn noen gang
i fjor, og vi kommer sannsynligvis til å fly enda mer
i år.
Over 21 millioner reisende fløy
via Oslo Lufthavn Gardermoen i
2011, og dette er en økning på 10,5
prosent i forhold til året før.
Økningen er nesten like stor på
innland som på utland, med
henholdsvis 9 og 7 prosent. Det
var færre ankomster og avganger
enn i toppåret 2008, men flyene
er til gjengjeld blitt større og utnyttelsen av kapasiteten har
økt med to prosentpoeng fra
2010. I snitt ble 71 prosent av
setene benyttet. Den største
veksten var på reiser til og fra
Nord-Norge.
Økning også i 2012
Man ser en vekst både i antall pri-
vate reiser og i forretningsreiser.
Etterspørselen er stor, og man
har blant annet fått tilbud om
nye oversjøiske reisemål.
Den sterke etterspørselen
ser ut til å fortsette, noe
som gjør at flyselskapene
øker tilbudet i 2012. Oslo Lufthavn forventer 22,7 millioner
passasjerer i 2012, noe som
tilvarer en økning på 7–8
prosent.
Fire nye serveringssteder
på Gardermoen
Flyplassen møter det stadig
økende antall reisende med å
åpne flere nye serveringssteder.
Blant annet har den velkjente
amerikanske kaffekjeden Starbucks nettopp åpnet sin aller
første kaffebar i Norge inne i
avgangshallen. I tillegg er det
åpnet en sushirestaurant, et
fransk brasseri og en ny hambur-
gerrestaurant. Utover våren vil
det åpne enda flere serveringssteder – så selv om antallet reisende
øker,vil nok ingen gå sultne.
KILDE: DN.NO, OSL.NO, STOCKLINK.NO
PIA BEATE PEDERSEN
[email protected]
ISLAND
EVENTYR FOR ALLE
Firmatur • Konferanse • Kick-off
Noe av det som gjør Island så spennende og inspirerende som
reisemål, er den unike kombinasjonen av et nært beslektet
kulturmiljø og et annerledes, storslagent landskap som stadig overrasker med sine kontraster og mange naturfenomener.
Kort flyreise (ca 2 ½ time), første klasses fasiliteter, nærheten til
flott og kontrastrik natur, stort tilbud av spennende opplevelser.
Alt dette er med på å gi dere en unik mulighet for et uforglemmelig
arrangement og opplevelser de ansatte sent vil glemme.
Ta gjerne kontakt for tilbud og programforslag!
E-post: [email protected] Tlf: 22 33 84 40
www.islandia.no
NORGE
- som skapt for å
Opplev fjordene
Rallarvegen
- Besøk Norges verdensarv
Enten du er på jakt etter fartsfylt
teambuilding eller ønsker å vise frem
Norges fantastiske natur og kultur, kan
vi hjelpe dere. Med våre populære rundturer som utgangspunkt skreddersyr vi
pakker etter deres ønsker og behov.
- En panoramareise på sykkel!
Inviter med kollegaer, forretningsforbindelser eller gode venner på en av
Norges mest spektakulære sykkelturer!
Vi skreddersyr reisen og ordner med
togbilletter, overnatting, leie av sykler,
transport av bagasje, måltider og en
eventuell guide. Husk å bestille i god tid!
oppleves sammen!
Aktiviteter underveis:
Prøv aktiviteter som for eksempel RIB-båtsafari, kajakkpadling, historisk byvandring
eller guidet tur i norsk natur. Sett en ekstra spiss på turen med spennende lokal mat!
Fjord Tours er en sertifisert Miljøfyrtårn-bedrift.
KONTAKT OSS FOR ET UFORPLIKTENDE TILBUD:
Tlf. 55 55 76 67, e-post: [email protected] eller
www.fjordtours.no
Ditt neste arrangement i utlandet?
6.sans reise AS er gjennom sitt moderselskap 6.sans event AS et naturlig sted for
ditt firma hvor man vil kombinere reise og event.
Vi skreddersyr løsninger tilpasset deres behov, med fokus på reisens innhold og
opplevelser for alle sanser.
Kontakt oss for et skreddersydd tilbud på [email protected] eller ring oss
på 22 59 94 60.
Vårt team ser frem til å høre fra deg!
Ekebergveien 178 | 1162 Oslo | [email protected]
T +47 22599460 | www.6sans.no
8 · FEBRUAR 2012
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
INSPIRASJON
NORGE
God og jevn
kvalitet i Norge
Mange norske bedrifter
velger å ta turen utenlands for å hente inn nye
impulser.
FOTO: SHUTTERSTOCK
■ Spørsmål: Hva er viktigst
å tenke på i forkant av en
konferanse?
■ Svar: Planlegg på forhånd,
og ha en målsetting for hva
dere ønsker å oppnå.
som destinasjon for utenlandske
firmaer, foreninger eller organisasjoner som ønsker å arrangere et
møte eller en kongress i Norge,
og landet vårt blir et stadig mer
populært reisemål.
Norge blir mer populært
Konferanser, kurs og kongresser
er nyttige verktøy både for å lære
mer, få inn ny viten og nye impulser samt for å bygge nettverk.
Bente Bratland Holm,daglig leder i
Norway Convention Bureau (NCB),
legger spesielt vekt på at det å bestemme seg for målsettingen med
møtet er det viktigste når man går
i gang med planleggingen.
– Det viktigste man må gjøre
er å tenke over hva man ønsker å
ha ut av kurset eller konferansen.
Start alltid med hva som er
målsettingen, og fortsett planleggingen deretter, forteller
Bratland Holm. Hun jobber først
og fremst med å selge inn Norge
– 2008 var et toppår for Europa
på antall arrangerte møter. Etter
finanskrisen ble det arrangert
færre møter av europeiske
bedrifter, men markedet har
stabilisert seg gjennom 2011 og
i 2012 forventes det å nærme seg
2008-nivå, forteller hun.
– Norge og Skandinavia blir
stadig mer populært av flere
grunner: Det er en eksotisk
destinasjon, og ettersom mange
bedrifter har restriksjoner på å
reise til andre kontinenter, blir
land som Norge veldig aktuelt.
Vi merker helt klart en større
interesse, forteller hun.
Selv er Bratland Holm spesi-
elt opptatt av at hvis Norge skal
kunne markedsføres som en bra
destinasjon for internasjonale
bedrifter,må det spesielt fokuseres
på at vi har mer å tilby enn kun
kurs og konferanser og at man kan
tilby en aktivitet i tillegg og legge
vekt på det som er unikt med
landet.
Keep your meetings at home
Mange norske bedrifter kan føle
en viss usikkerhet i planleggingsfasen angående hvor de skal dra,
men Bratland Holm er klar i sin
sak: – Keep your meetings at home,
pleier jeg å si. Norske bedrifter er
generelt veldig flinke til å bruke
Norge for hva det er verdt, sier hun.
Et annet dilemma mange opplever er hvor lenge man skal være
borte, og det er ikke alltid like lett
å finne ut om dagskonferanser
eller en reise over flere dager er
mest hensiktsmessig. – Mange
velger nok å holde seg til dagskon-
feranser både for å få med flere
folk og så klart for å spare penger,
og dagskonferanser er jo også
som skapt for flyplasshotellene.
Man slipper også overnatting og
kostnadene det medfører,sier hun.
Konferanser som går over flere
dager vil på den andre siden gi mer
tid til fordypning og flere muligheter for nettverksbygging. Har man
i tillegg gjort en god innsats på
forhånd, kan det gi gode resultater.
– Igjen, tenk nøye over alt på forhånd og finn ut målsettingen, så
vil man nok oppleve at det blir mye
lettere å bestemme seg for hva
man skal gå for. Start alltid med
en klar målsetting for hva du skal
oppnå, presiserer hun.
ASBJØRN ENGEDAL
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
[email protected]
Plaza Panorama
Lyst, i tiden & elegant
110 meter over Oslo
Opplev våre nyoppussede møtelokaler i et nytt, lyst, moderne design.
Plaza Panorama tilbyr spektakulær utsikt, unik beliggenhet
og det nyeste innen teknologi og fasiliteter.
Opplev det unike, book ditt neste møte nå!
22 05 87 15
[email protected]
FOTO: SHUTTERSTOCK
Start alltid med en klar
målsetting for konferansen
Dette har både fordeler og
ulemper, og det er spesielt
viktig å legge vekt på at det
for en norsk bedrift vil være
enklere å kartlegge seriøse
og gode samarbeidspartnere i
Norge enn i utlandet.
– Man får veldig mye ut av
Norge, både med tanke på gode
leverandører og fordi aktørene
er flinke økonomisk. Leverandørene er gode og kvalitetssikret, forteller Bratland Holm.
Hun legger samtidig vekt på
at en konferanse i Kroatia kan
være positivt for å få inn nye
impulser, og i visse tilfeller også
økonomisk lurt. – Uansett synes
jeg ikke en slik tur virker så
veldig mye mer eksotisk enn
å dra til for eksempel Lofoten
under spekkhoggersesongen,
sier hun.
Å kartlegge mulighetene og
kvalitetssikre hva man får på
forhånd er alt i alt lettere i Norge,
og det er nettopp på forhånd
man bør gjøre en god jobb for å få
så bra utbytte som mulig.
EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
FEBRUAR 2012 · 9
NYHETER
TIPS
■ Spørsmål: Er du usikker på hvordan du kan finne en
god aktør å samarbeide med for å avholde et vellykket
møte, kurs eller konferanse?
■ Svar: IAPCO er en internasjonal organisasjon som
stiller høye krav til medlemmene sine og er et klart
kvalitetsstempel der man kan stole på bedriftene
som får innpass.
3
SE ETTER
IAPCO
VI KAN
IAPCO-sertifisering –
et kvalitetsstempel
Det står mye arbeid bak kurs og
konferanser. Dersom man er
usikker på hvem man bør starte et
samarbeid med, vil det være lurt å
kartlegge mulighetene for å slå seg
sammen med en IAPCO-sertifisert
bedrift.
IAPCO er en internasjonal
nonprofitbedrift som ble etablert
i 1968. Selskapet har som visjon å
bidra til å øke standarden blant
sine medlemmer ved å stille
høye krav og stå for en solid dose
utdanning og utvikling av de
forskjellige selskapene.
– Vi har spesialisert oss på å
arrangere arrangementer, konferanser og møter, og er spesielt
opptatt av at bransjen skal være
så solid og effektiv som mulig,
FAKTA OM IAPCO
■ IAPCO - The International
Association of Professional
Congress Organisers.
■ IAPCO ble stiftet i 1968 og er
en non-profit organisasjon
■ IAPCO har over 100 medlemmer
fra mer enn 35 land, og er den
ledende organisasjonen av sitt slag.
De er høringsinstans for EU.
■ IAPCO arrangerer over 5.600
møter per år, med en verdi på
3,4 milliarder euro.
Les mer på
Internett:
www.iapco.org
!
Philippe Fournier
IAPCO-president &
Managing Director France MCI Paris
forteller IAPCO-president Philippe
Fournier og utdyper: – Vi er drevet
av kvalitet og det er strenge krav
for å bli medlem hos oss.
Kravene for å bli medlem er
blant annet at arrangementene
er blitt besøkt av delegater fra
minst fem land og at 40 prosent av
deltakerne er utenlandske. Fem
av konferansene må også ha hatt
over 400 deltakere, samtidig som
selskapet vil bli grundig undersøkt
av organisasjonen.
arrangement!
Skal du arrangere møte, kongress eller konferanse?
kriterier som må oppfylles for
å forbli medlem, og det gjøres
kontroller av vår kvalitetskomité
samtidig som medlemmene får
tilsendt skjemaer der de sjekker
seg selv, forklarer Fournier.
Kvalitet er et nøkkelord for
IAPCO, og Fournier er spesielt opptatt av hvor viktig det er å ha en
organisasjon som kan garantere
kvalitet blant medlemmene.– Vi er
en viktig organisasjon fordi vi kan
tilby kvalitet i alle ledd og passer
på at medlemmene er seriøse og
tilbyr et godt og trygt produkt.
I denne bransjen er det ingen
offentlige diplomer eller lignende
som sertifiserer hvor bra et
selskap er, og det er derfor bra at
noen kan vise markedet hvilke
bedrifter som er kvalitetsstemplet,
forteller han.
IAPCO er et internasjonalt
kvalitetsstempel, og tilbyr også
gode muligheter for medlemsbedriftene til å fortsette utviklingen
og bli enda bedre. Det er flere kurs
medlemmene må delta på. – Vi er
opptatt av kvalitet og er drevet av
å ha et sterkt fokus på at kundene
skal være fornøyde, avslutter
Fournier.
Congress-Conference har kontorer i Oslo og Bergen, og tar
ansvar for små og store arrangementer over hele landet.
( KONSEPTUTVIKLING
( PROSJEKTLEDELSE
( ØKONOMISTYRING
( HOTELLBOOKING
( DELTAGERREGISTRERING
( SOSIALT PROGRAM
( GJENNOMFØRING / BEMANNING
RS
Å
5
2
R
E
OV
G!
ERFARIN
Strenge krav til medlemmene
Også når en bedrift er blitt
medlem, er det viktig at den fortsetter utviklingen og leverer et
godt produkt. – Det er også flere
3-),
/'",)
3%44
Vi smiler med:
s-OTIVERTEMEDARBEIDERE
s&ELLESKJENTEMÍLSETNINGER
sØKTLOJALITETOGOMSETNING
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
DIN GARANTI FOR KVALITET
MEDLEM SIDEN 1991
$%44%%26)+4)'/'-±42%.%30±
HUGÅS KEY MANAGEMENT (HKM)JOBBERMED
N’KKELFAKTORERIBEDRIFTEN6ISKAPERLANGSIKTIGESMILOGEN
POSITIVm’RTIDINHVERDAG
3ALGSKURSBRONSEn3’LVn'ULL
2INGOSSIDAGFORENHYGGELIGSAMTALEELLERSENDEMAILTIL
HUGAS KEYMANAGEMENTNO
4,&
www.keymanagement.no
3-),/'",)3%44
Ring oss for utforpliktende råd
om planlegning av deres arrangement:
22 56 19 30
Vi er alltid klare for nye utfordringer
www.congrex.no
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
10 · FEBRUAR 2012
NYHETER
GOD UTVIKLING
FOR FREMTIDENS
REISE søkende
■ Spørsmål: Starter du reisen
på nettet?
■ Svar: Du er ikke den eneste.
Reisesøk er et av de vanligste
søkene i Google, enten det er
for ferie eller forretning.
Stadig flere reiser starter i dag
på nettet, og søkemotorer er ofte
starten på de fleste eventyr – enten
det er for forretning eller ferie. Siri
Børsum, Industry Leader for reise
og finans ved Google Norge, følger
nøye med på trendene, og anbefaler spesielt at forbrukere bør
være så konkrete som mulig når
de søker etter reiser på nett.
Google gjorde i august i fjor en
reiseundersøkelse for å kartlegge
de forskjellige reisene nordmenn
drar på. Å kartlegge eksakt hvilke
søk og bookinger som er gjort av
forretningsreisende er vanskelig,
men Børsum og Google har etter
hvert funnet frem til typiske trekk
som kan fortelle om et søk er
beregnet for ferie eller forretning.
– Det vi ser er at 67 prosent av
innlandsreisene bookes uken før
reisen skal skje. Dette er et typisk
tegn på en forretningsreise. Vi ser
også en høy aktivitet på mandager
og tirsdager når det gjelder salg, og
det er jo da en forretningsperson
gjerne setter seg ned og søker.
Bookingen går enten rett gjennom
eller stopper der de har fått prisen,
der de eventuelt går tilbake til
reisebyrået sitt og booker derfra, noe mange bedrifter er pålagt
å gjøre, forteller hun og legger til:
– Av disse 67 prosentene blir også 36
prosent av billettene booket dagen
før reisen.
Stor forskjell mellom ferieog forretningsreisende
Det har etter hvert blitt en kjensgjerning at jo senere man velger å
bestille en flybillett, jo dyrere blir
den. – Vi ser at forretningsreisende
bryr seg mindre om selve prisen,
både fordi alt blir betalt av jobben
og fordi de rett og slett må av gårde
på turer som ikke alltid kan planlegges i god tid, forteller Børsum.
Dette er i sterk kontrast til feriereisende,som i snitt bruker 18 uker
fra første søk til reisen er bestilt.
I Norge er mange bedrifter
basert rundt få av våre største byer,
noe som igjen kan bekreftes via
søkene som er registrert av Google.
– Det er naturlig nok Bergen,
Trondheim, Stavanger og Oslo
som er de vanligste reisemålene
for forretningsreisende; det er rett
og slett der det er bedrifter. På den
annen side har vi sett at byer som
New York og London har hatt en
kjempevekst i antall søk, forteller
hun og utdyper: – Businessreiser
handler tross alt om situasjonen
til den norske økonomien og på
hvor flinke vi er til å se ut i verden.
Økning på mobil og iPad
– iPad har fått en kjempevekst,
og dette er mye på grunn av de
forretningsreisende. Reisesøk på
mobil har hatt en økning på hele
250 prosent fra 2010 til 2011 og
mobilen blir også brukt mye på
kart, noe som igjen er et typisk
kjennetegn for forretningsreisende. Man kan i grunnen si at
mobilen er blitt den forretningsreisendes nye bestevenn, forteller
Børsum entusiastisk.
Hun er trygg på at rutinerte
forretningsreisende som regel vet
hva de skal ha når de søker, men
har likevel et tips å komme med:
– Vær så konkret som mulig når
du søker, for da øker sjansen for å
finne akkurat det du leter etter.
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
SIRI BØRSUM
Industry Leader for reise og
finans ved Google Norge.
FOTO: ASBJØRN ENGEDAL
Fremtidens møter:
5 TRENDER
Møtelokalene blir
mindre luksuriøse
Både antall deltakere per
møte og antall møtedager
kommer til å bli redusert (henholdvis 40 og 33 prosent) for hotelleverandørene. Samtidig ordner
bedriften flere møter, der hvert
møte forventes å bli kortere og
mer kostnadseffektivt.
I Europa ser man at flere
konferansekunder velger
hotell og møtelokaler i mellomsjiktet (3- eller 4-stjerners) i stedet
for mer luksuriøse alternativer
(5-stjerners). Samtidig flytter noen
(26 prosent) sine konferanser fra
storbyer til mellomstore byer.
Møtene avholdes
mer lokalt
Møteskjemaet blir
mer fullpakket
Flere vil ha møtene nærmere
sin egen bedrift. Over halvparten (53 prosent) av konferansekundene etterspør møter nærmere
virksomheten for å spare på møtekostnadene.
For hotellene vil flere av
deres konferansekunder (47
prosent) kombinere seriøse møter
med mer uformelle og morsomme
aktiviteter for deltakerne for å
effektivisere møteskjemaet.
1
2
3
Møtene blir grønnere
For konferanseleverandørene
er miljøet i fokus for nesten
halvparten (47 prosent) av kundene.
Møteplanleggerne ser samme
trend,der en majoritet av kundene
(73 prosent) er interessert i miljøvennlige alternativer. Enn så lenge
har miljøspørsmål ikke hatt en
merkbar effekt på valg av møteplass, men dette kan ifølge
rapporten forandres.
5
4
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
KILDE: AMERICAN EXPRESS MEETINGS & EVENTS
FOTO: SHUTTERSTOCK
Møtene blir kortere og
med færre deltakere
Foto: Trond Isaksen/Finn Ståle Felberg/Fjellanger Widerøe
VIA Travel håndterer hver tredje forretningsreise i Norge, og vi vil påstå at ingen kjenner bedriftenes behov bedre
enn oss. Så er vi da også landets største på forretningsreiser – med alt det betyr for deg som kunde:
Over 70 byråer i Norge.
Brukervennlig online selvbookingssystem.
Egen reiseportal for din bedrift.
Skreddersydde løsninger for det
norske markedet.
Rådgivning som sikrer optimal
reiseøkonomi.
Erfarne reisekonsulenter.
24 timer service, 365 dager i året.
Klimaregnskap.
Gunstige avtalepriser.
Spesialtilpasset reisestatistikk.
Internasjonal kjedetilknytning.
Kurs- og konferanseavdelinger.
ZZZYLDWUDYHOQR
– Norges største på forretningsreiser
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
12 · FEBRUAR 2012
NYHETER
TIPS
4
BRUK VIDEOKONFERANSER
TIPS
Apper for reisen
TripIt Travelorganizer
Linker til e-postkontoen
din og samler alle bookinger
og alle referansenumre du
mottar. Flyvninger, hoteller og
restauranter – alle bekreftelser
på e-post lagres i TripIt, som
samler og organiserer informasjonen på en oversiktlig måte.
Alle forsinkelser som blir sendt
til e-posten din blir automatisk
oppdatert i TripIt.
SAS Crew guide
SVERRE SØRAA
CEO COAST SEAFOOD AS
CEO Sverre Søraa kan i dag ta
flere møter over video, og sende
færre ansatte på reisene de er
nødt til å foreta.
FOTO: THOMAS BICHARD/BICKFOTO.NO
Økt effektivitet ved bruk av videokonferanser
■ Spørsmål: Er reiseutgiftene
i største laget for bedriften?
■ Svar: Videokonferanser er
bra økonomisk, og bidrar til å
opprettholde relasjonene
mellom bedriften, kundene og
eksterne avdelinger.
Reiseutgifter er for mange selskaper en stor post i budsjettet, og
mange er også avhengig av reisene
for å opprettholde gode relasjoner
til sine kunder og avdelinger. Coast
Seafood har gjort videokonferanser til et supplement til reisingen,
og sparer i dag mye penger.
IT-sjef Frode Melsether er
fornøyd med tjenesten, og forteller
at selskapet har hatt en god
økonomisk gevinst ved å ta i bruk
videokonferanser. – Videooverføring kan nok ikke erstatte
”Vi har i dag
generelt
bedre kvalitet
på møtene, vi
reiser mindre
og får en
tettere relasjon
til kunder og
kolleger.”
forretningsreisene våre i seg
selv. Å møte kunder, partnere og
kolleger er viktig, men vi ser at vi
i stadig flere tilfeller kan ta møter
over video og at vi kan sende færre
på de reisene vi er nødt til å foreta,
sier han.
Vellykket outsourcing
Coast Seafood var i starten selv
ansvarlig for driften av systemet,
men valgte etter hvert å outsource
tjenesten, noe Melsether ikke har
angret på: – Outsourcing er veldig
effektivt og sparer mye tid. Vi
slipper å tenke på driften og flytter
dermed fokuset fra drift til bruk.
Sikkerheten, oppdatering av
software og lignende er noe vi
slipper å tenke på, sier han.
Selskapet har kunder og avdelinger over hele verden, og merker at
spesielt effektiviteten i møtene er
blitt bedre. – Videokonferanser gir
en sterkere relasjon til de vi sitter i
møte med enn telefonkonferanser.
Et telefonmøte blir ofte upersonlig
og man får ikke den samme
kontakten, sier han.
– Vi har i dag generelt bedre
kvalitet på møtene, vi reiser mindre og får en tettere relasjon til
kunder og kolleger. Et godt
eksempel er «Coast-skolen», der
vi henter inn eksterne foredragsholdere via video og avholder
felles videomøter med opptak av
seansen for gjenbruk i internopplæringen, avslutter Melsether.
En stor suksess for alle som
reiser til New York, Chicago
eller London. Via denne appen
deler SAS ’ flygende personell sine
unike tips. Du får forslag om aktiviteter, restauranter, barer og
butikker som du vanskelig ville
funnet i bøker eller på egenhånd.
Gmail Offline
En nødvendighet dersom
du trenger å jobbe offline
mens du reiser. Du kan i fred og
ro lese og svare på e-poster uansett hvor du er – og når du så
kommer deg på nett igjen,
synkroniserer appen alle
endringer og sender av gårde
e-postene du har skrevet mens
du har vært offline.
FindmyiPhone
En uvurderlig app hvis du
mister telefonen din. Den
gjør det mulig å finne igjen telefonen med iCloud på en hvilken
som helst annen iPhone, iPad
eller iPod. Via et kart kan du
lokalisere telefonen din, og du
kan også endre passordet og
slette informasjon. BlackBerry
og Android har lignende apper.
KILDE: FORBES.COM, HEGNAR.NO, APPLE.COM
PIA BEATE PEDERSEN
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
[email protected]
SPACRUISE OVER SKAGERRAK
Velkommen til Pure Nordic Spa som går i 20 knop. Vår
verden av velvære er inspirert av de nordiske bjørkeskoger, fjellbekker, skogstjern og laguner. Opplev varme bad,
damp, kulde og årstider som forandrer seg. En 750 m2
I á la carte restauranten finner du
menyer inspirert av Arne Brimi!
Flere typer badstuer
og saunaer!
stor spa-avdeling gir deg ny inspirasjon og avkoblingen din
kropp og sjel trenger. Og i restauranten Metropolitan kan
du fortsette luksusfølelsen med en 3-retters meny komponert av mesterkokken Arne Brimi. Velkommen om bord.
Dusjer med fossefall, lyder,
lukter og lys!
Kaldt/varmt rullesteinsbad
for føttene!
SpaCruise
VERDIKUPONG
Bestill ditt SpaCruise på stenaline.no/SPA407
Inkludert i tilbudet er et 24- eller 36-timers StenaCruise t/r Oslo-Frederikshavn
med Stena Saga i en Standard 2-sengs lugar og entré til spa.
Reise/bookingperiode t.o.m. 30. april 2012. (Gjelder ikke på Barnas Båt i uke 8)
Ved telefonbestilling ring 02010, oppgi kode SPA407.
(150,- i ekspedisjonsgebyr tilkommer)
Denne verdikupongen må medbringes på avreisedagen.
Aldersgrense 25 år. Forbehold om trykkfeil og endringer.
En forfriskende
avkjøling!
fra
150,pr. person
t/r Oslo – Frederikshavn
inkl. Standard 2-seng lugar
+ entré til spa,
v/best. på nett.
Et hav av ulike
behandlinger!
14 · FEBRUAR 2012
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
INSPIRASJON
Spørsmål: Hvordan forholder en av verdens største forretningsmenn
seg til miljøet?
Svar: Sir Richard Branson har blant annet banet vei for utvikling av
alternativt drivstoff som vil forandre måten vi flyr, kjører og tar vare på
miljøet vårt på.
Sir Richard Branson –
ansiktet til en grønnere hverdag
LEDER TIL LEDER
SIR RICHARD BRANSON
Når man prater med Sir Richard
Branson, forstår man raskt at
dette er en person som elsker
naturen. På en lørdags formiddag
ringer han fra sin egen privateide
øy ”Necker Island” mens han ”ser
ut over vår verdens skjønnhet”.Det
er denne skjønnheten Branson har
bundet seg til å forsvare de siste
fem årene ved blant annet å være
en pioner for ”War on Carbon”,
ved å ta initiativ til å bekjempe
klimaforandringer og nå nylig ved
å finansiere utviklingen av alternativt og bærekraftig drivstoff.
– Jeg har flere bedrifter som
formodentlig er med på å skade
kloden – flyselskaper og lignende
– og har derfor et større ansvar
enn mange andre for å balansere,
forteller han og utdyper: – Jeg
tror at hvis vi bruker vår hjernekapasitet, bør det være mulig å få
bedre kontroll over problemene
med global oppvarming, og vi bør
klare å komme frem til alternative
energikilder som ikke vil spise seg
inn på matforsyningen, men som
vil gi kraft til fly, tog og biler på
en måte som ikke skader miljøet,
forteller Branson.
Etterspørselen etter alternativt
drivstoff har toppet seg de siste
årene, siden tilførselen av naturlig olje ikke evner å møte det stadig
økende forbrukerkravet. – Verden
er i ferd med å gå tom for konvensjonelle brensler, spesielt olje. Vi
gjorde blant annet en studie nylig
som viste at etterspørselen etter
olje vil forbigå tilgjengeligheten i
løpet av de neste fire til fem årene,
forklarer han.
Miljøvennlige og kostnadseffektive løsninger
Branson er blitt anerkjent for
sitt miljøengasjement og ble i
2007 hedret med prisen ”Citizen
of the World”. Anerkjennelsen
kom bare måneder etter at
Branson utviklet ”The Virgin Earth
Challenge” – en pris som gir 25
millioner dollar til den gruppen
eller personen som klarer å
designe et system som fjerner
karbondioksid fra atmosfæren.
Målet er ikke bare å skape et
miljømessig, levedyktig alternativ, men et som i tillegg er
levedyktig økonomisk. – Vi
arbeider med mennesker som
har kommet med ideer, og vi ser
nærmere på om dette også kan
fungere økonomisk, sier Branson
og utdyper: – Hvis de ikke fungerer
økonomisk, er det lite sannsynlig
at de vil fungere i det hele tatt.
Branson, sammen med Virgin
Group, gjør sin del for å utvikle
slike systemer ved å finansiere
forskning og utvikling av biodrivstoff. – De to drivstoffene vi har
mest tro på er isobutanol, derivat
av sukker, og alger. Vi har kommet
opp med drivstoffet, og nå
investerer vi i dem for å utvikle
dem videre så raskt som mulig, for
så å ta dem gjennom alt av luftfartstilsynets tester for å være
sikre på at de er trygge og forsvarlige å bruke, sier han.
Den 61 år gamle entreprenøren
er også en av grunnleggerne av
”The Carbon War Room” – et
senter i Washington som har
engasjert seg for å fjerne tonnevis av karbondioksid fra jordens
atmosfære. Igjen, det er balansen
mellom miljøansvar og økonomi
som Branson prøver å oppnå ved
å jobbe sammen med industrien
fremfor imot den. For å si det
enkelt: ”Det er karbondioksid som
er fienden.”
Praktiserer det han prater om
Det er ingen tvil om at Branson
har etablert seg som en frontfigur
innen bærekraftig utvikling,
men hans engasjement for en
grønnere hverdag har også tatt
over hans eget hjem. Med bruk
av solenergi og vindkraft på øya,
sikrer han at hjemmet er så miljø-
vennlig som mulig.
– Ettersom jeg bor på en øy, har
jeg faktisk ingen biler, men hvis
jeg trengte det ville jeg eid en bil
drevet av batteri. Det er klart at jeg
også tenker på små ting som for
eksempel lyspærer, der jeg prøver
å passe på at de er så miljøvennlige
som mulig, forteller han.
Bransons kjærlighetsaffære
med sitt hjem og naturlige
omgivelser er håndgripelig, selv
i møte med stormvær: – Været
er faktisk litt for bra her nå, jeg
tror en storm enten er på vei mot
oss eller forbi oss. Noen sier at
global oppvarming vil forårsake
flere stormer fordi sjøen varmes
opp, men hvem vet …
JANE SMITH & ASBJØRN ENGEDAL
LOS&CO Foto: ©Dominic Barrington, ©Aina Hole
Mens de fastboende spiste arktisk lunsj,
fikk vi faglig påfyll i konferansesalen
[email protected]
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
FEBRUAR 2012 · 15
NORWEGIAN
Europas
5. største
flyselskap
Med 222 nye fly og opsjon
på ytterligere 150, vil
Norwegian ha dobbelt så
mange fly som SAS. Dette
gjør dem til et av Europas
største flyselskaper.
Gigantsatsingen fra selskapet
har en foreløpig prislapp på
127 milliarder kroner. Ifølge
Norwegian er dette den største
enkeltsatsingen på norsk fastland noensinne.
Norwegians satsing setter
Norge på kartet internasjonalt
og tar opp konkurransen med
andre europeiske flyselskaper.
Investeringen skaper arbeidsplasser; Norwegian sikter mot
å ansette 5500 til i løpet av 10 år
og dermed ha 8000 ansatte
innen 2022. De varsler også at
de vil åpne baser i andre land,
men foreløpig er kun Malaga
bekreftet. Hovedbasen vil imidlertid fortsatt ligge i Norge.
FOTO: VIRGIN AMERICA
Hemmelighetsfulle
FOTO: VIRGIN AMERICA
FOTO: VIRGIN AMERICA
Norwegian er tilbakeholdne
med informasjon rundt selskapets fremtidsplaner og hvordan
de nye flyene vil komme de reisende til gode. Det er sannsynlig
at de både vil øke frekvensen på
eksisterende ruter og åpne for
nye destinasjoner. De ser også
muligheten for at de på sikt vil
begynne å fly til steder som per
i dag anses å være for utrygge,
men som etter hvert kan bli
nye, attraktive reisemål både
for ferierende og forretningsreisende.
KILDE: NORWEGIAN.NO, E24.NO OG VG.NO
PIA BEATE PEDERSEN
[email protected]
TILBUD PÅ KURS OG KONFERANSEREISER I MAI
Svalbard er den perfekte destinasjon for kurs- og konferansereiser med
sin unike kombinasjon av uberørt villmark og det gode liv. På verdens
nordligste møtested er det omgivelsene som legger premissene for
samarbeid og samhold. Titler og posisjoner blåser bort over breer og fjell,
og villmarksopplevelsene gjør at pulsen slår raskere. Spitsbergen Travel
tilrettelegger reise og program med aktiviteter etter ønske. Aktivitetstilbudet i perioden er snøscootersafari, hundesledetur, historisk møte
med Longyearbyen, Villmarksaften og ulike båtturer i Isfjorden.
For mer informasjon eller bestilling ring 79 02 61 00 eller send en mail
til [email protected] Les mer på spitsbergentravel.no
Pris inkl. helpensjon
1.095,–
Tilbudet gjelder per person per døgn i dobbeltrom på Spitsbergen Hotel, ved minimum 10 deltagere i perioden
10.-31.mai 2012. Enkeltromstillegg kr 400,- per døgn. Vær- og føreforhold er avgjørende for hvilke aktiviteter
som tilbys.
16 · FEBRUAR 2012
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
GJESTEARTIKKEL
TIPS
5
KONFERANSE I
NORD-NORGE
Narvik – det nye
konferansestedet
Narvik seiler opp som den
nye, store konferansedestinasjonen i nord med
sine to nye hoteller.
Det ene et nytt signalbygg midt
i sentrum som ruver 16 etasjer,
med den kjente fjellformasjonen
«Dronninga» i bakgrunnen; det
andre er et ærverdig hotell som
fremstår utvidet og i helt ny drakt.
Til sammen har de en kapasitet på
om lag 800 møtedelegater. Narvik
dobler altså denne vinteren overnattingskapasiteten og fremstår
som Nord-Norges mest moderne
hotellby.
En komplett konferanseby
Men kurs- og konferansedeltakere
kommer ikke til et sted kun på
grunn av hotellfasiliteter alene –
de ønsker en ramme rundt besøket.
Et stort spekter av muligheter
gjør Narvik til en komplett
konferanseby. I tillegg til å være et
stort handelssenter, har Narvikregionen aktivitetstilbud med
profesjonelle leverandører av aktiviteter som aking i Narvikfjellet
fra Øvre Fjellheisstasjon, natursafari med rib-båter, guidede toppturer for de mest aktive, fjordfiske,
verdens nordligste dyrehage,
elgsafari, gourmet i kulturelle
omgivelser, isfiske og tur på den
spektakulære jernbanestrekningen Ofotbanen. Mange velger
også å legge konferansen til
Vinterfestuka – en helt spesiell
festival en hel uke i mars.
Med andre ord ligger det til rette
for alle typer adspredelse og
inspirasjon for påfyll av energi til
hektiske møtedager. Med rammer
som fjell og hav tett på og
muligheter uten grenser,er Narvik
en helårsdestinasjon med kulturliv og et bredt utvalg av kafeer,
restauranter, museer og butikker.
En nyskapende by
Narvikregionen har vært og er i
formidabel utvikling; nyskapning
kjennetegner denne byen innerst
i Ofotfjorden. Næringslivet har
omstilt fra «malmbyen» til NordNorges teknologi- og transportsenter.
Fortsatt er utskiping av malm
fra Norrbotten via Ofotbanen og
den isfrie havna svært viktig for
hele Nordkalotten. Malmtrafikken
er også sterkt økende, og det
skjer i disse tider nye milliardinvesteringer i utskipningsanlegg
og siloer.Men i tillegg er Ofotbanen
via Sverige utviklet til en av
Nord-Norges viktigste transportkorridorer for gods til og fra NordNorge, og mange titalls transportog logistikkbedrifter har etablert
seg i byen.
Samtidig er Høgskolen i Narvik
utviklet til «Nord-Norges Teknologihøgskole», og nye, vekstkraftige
bedrifter og en stor teknologipark
representerer et unikt nordnorsk
mangfold.
En mester i omstilling
Narvik anser seg selv som «norsk
mester i omstilling» i klassen
uten statlige milliardtilskudd.
Positivitet, innovasjon, investeringsvilje og økonomisk vekst
preger regionen. All denne
veksten og positive utviklingen
fører til økt etterspørsel av kursog konferansefasiliteter, og nå
fremstår Narvik som det mest
moderne i Nord-Norge. Med en
økning på hele 18 prosent på overnatting i 2011 i forhold til året før,
er utviklingen formidabel i forhold
til andre destinasjoner.
Narvikregionen har et utall
muligheter for å ta imot både
store og små konferanser, med koselige gjestehus med personlig
preg, et nedlagt fort i historiske
omgivelser, nærhet til alpinanlegget, en gjestegård på fjellet
med mat i fokus samt nærhet til
flyplass. Med rimelige transportkostnader og lett tilgjengelighet,
er Narvikregionen et naturlig
alternativ for konferanser.
Og nå er det turistnæringen som
satser på en konferansedestinasjon av de sjeldne.
EVA A. NORHEIM
NARVIK - DEN NYE KONFERANSEDESTINASJONEN I NORD
I tillegg til å være et stort handelssenter og en av Nord-Norges viktigste
transportkorridorer er Narvikregionen også en komplett konferanseby med
flere store hoteller og et brett aktivitetstilbud.
Daglig leder i Destination Narvik AS
FOTO: DESTINASJON NARVIK
– en landsdekkende leverandør av opplevelses- og læringsbaserte tjenester
[ design: rekylreklame.no ]
Narvikregionens eventbyrå
og partner av Destination Narvik
Best Level™ er Narvikregionens eventbyrå, og
partner av Destination Narvik. Som kunde skal
du kunne føle deg trygg på at vi er store nok til å
håndtere alle typer arrangementer. Samtidig skal
du vite at vi er små nok til at du alltid vil føle deg
som vår viktigste kunde. Vi hjelper deg med både
de store linjene og de små detaljene: Fra idéutvikling, til siste gjest er trygt på vei hjem etter
gjennomført arrangement. Og alt imellom.
I områdene rundt Narvik kan du oppleve det store
spennet mellom innland med endeløse vidder, via
spektakulære fjellformasjoner som stuper ned i
dype fjorder, til kystkultur med gamle fiske- og
sjøfartstradisjoner. Dersom du legger ditt neste
arrangement til Narvikregionen, kan vi love deg
opplevelseskontraster som du neppe finner maken til andre steder i Europa.
Best Level Nordic
Kongensgt. 51 // 8514 Narvik
Telefon: +47 934 80 099
[email protected]
w w w. b e s t l eve l . n o
Nytt hotell i
hjertet av Narvik!
Fra 1. mars 2012 kan du sjekke inn
hos Rica Hotel Narvik - byens nye
storstue!
Rica Hotel Narvik ønsker deg hjertelig velkommen
til et fantastisk hotell med byens kanskje beste
beliggenhet. Her kan du nyte en spektakulær
utsikt over flotte Ofotfjorden, Dronningen og
sentrum.
Hotellet får et stilfullt og moderne interiør som tar opp
det spennende eksteriøret i de 148 flotte og romslige
gjesterommene, i Tind Restaurant i første etasje og
i Tøtta Bar med panoramaterrasse i toppetasjen.
Hotellet tilrettelegger for forretningsreisende med åtte
funksjonelle møterom. Det største rommet har kapasitet
for opptil 200 personer.
Vær en av de første som sjekker inn!
Bestill overnatting på rica.no, kontakt
hotellet direkte på telefon: 76 96 14 00
eller e-post: [email protected]
FOTO : ROBIN LUND
Velkommen til Rica Hotel Narvik!
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
18 · FEBRUAR 2012
NYHETER
TIPS
6
HA UBEGRENSET
FORSIKRING
SIKRE TIPS
Noen viktige tips i forhold
til forretningsreiser:
Sørg for at forsikringen
dekker tjenestereiser, og
ikke bare feriereiser.
Er du usikker på tryggheten i landet du skal til, så
undersøk med Utenriksdepartementet. Forsikringsselskapene
følger anbefalingene derfra og
vil ikke forsikre reiser til utrygge
land.
Ha med deg et eget medisinsett med det mest
nødvendige.
KARTLEGG REISEN
Ha oversikt over de ansatte
når de er ute og reiser.
FOTO: SHUTTERSTOCK
Sørg for trygge reiser for dine ansatte
■ Spørsmål: Hva er det aller
viktigste for å trygge dine
ansatte som er på forretningsreise?
■ Svar: Sørg for å ha komplett
oversikt over hvor de er til
enhver tid.
Reising er en stor del av jobben for
mange, og når man er på reise kan
det oppstå uforutsette hendelser.
Naturkatastrofer, terroranslag og
ulykker kan skje,og da er det viktig
at bedriften vet hvor de ansatte
befinner seg.
Susanne Holst, Manager International Network and Repatriation
SOS International, forteller at det
er mange bedrifter som ikke har
oversikt over de ansatte når de er
ute og reiser.Bedriften vet at de har
noen i for eksempel Tokyo, men de
vet ikke hvilket fly de reiser med
eller hvor de bor.
– Det er utrolig viktig at man kan
spore hvor de reisende er. Mange
ansatte bestiller fly og hotell selv
via Internett, uten at den informasjonen blir videreformidlet. Hvis
det skulle skje en flyulykke eller
en hotellbrann, er det viktig at
bedriften vet nøyaktig hvor den
ansatte befinner seg, sier Holst.
Kartlegg landet
Det er viktig at man vet mye om
landet den ansatte skal reise til.
Mange land har vesentlig dårligere
medisinsk standard enn det vi er
vant med her i Skandinavia.
– Man bør ha en risiko- og sikkerhetsplan. I noen land er den
medisinske standarden dårlig,
og hvis man skal ha flere ansatte
stasjonert der over en periode, bør
man kanskje vurdere å åpne en
egen klinikk. Man bør også kartlegge hva slags kvalifikasjoner de
forskjellige sykehusene i området
har, kartlegge ambulanseflyselskaper og lage en evakueringsplan,
oppfordrer Holst.
Det er også viktig å være klar
over kulturforskjeller de ansatte
kan stå overfor. Dersom en ansatt
skal flytte til et område over
en lengre periode og ha med
seg familien, er det viktig med
psykologisk trening før de drar.
Dersom de for eksempel skal til et
muslimsk land, må kvinner forberedes på hvordan de skal opptre.
ubegrenset forsikring. Dersom
en av dine ansatte skulle bli
utsatt for en alvorlig ulykke
og trenger flere ukers sykehusopphold i tilleggtil ambulansefly
for å komme seg hjem, holder det
ikke med en forsikring som dekker
inntil en million.
– Man vet ikke hva som kan skje,
så man bør være forberedt på det
verste. Jeg vil også oppfordre alle
som er på reise til å alltid ha
forsikringskortet sitt på seg. I USA
vil du ikke få behandling i det
hele tatt med mindre de er sikre på
at du er forsikret, avslutter Holst.
Sørg for dekkende forsikring
Vær forberedt på at det aller
verste kan skje. Det beste er en
Må du ha med deg
medisiner, så pakk dem i
håndbagasjen. Det er mange
eksempler på reisende som har
medisinen i en koffert som
forvinner.
Husk å fordel kontanter
og kredittkort på flere
steder, slik at du har noe i bakhånd dersom du skulle bli
frastjålet lommeboken.
Undersøk stedet du skal
til. Det kan være at du for
eksempel ikke skal praie en
drosje på stedet du kommer til,
men heller forhåndsbestille en
bil gjennom et trygt selskap.
Skaff en oversikt over
det aktuelle landet. Undersøk de medisinske forholdene,
de politiske forholdene, kulturforskjeller og den generelle
sikkerheten i landet. Ta de
nødvendige forholdsregler.
PIA BEATE PEDERSEN
PIA BEATE PEDERSEN
[email protected]
[email protected]
10.000 BEDRIFTER
HAR VALGT PHONERO
Phonero er i dag den raskest voksende teleoperatøren i markedet og har siden oppstarten i
2008 satset på å tilby gode og kostnadseffektive
løsninger til offentlige og private foretak. Vår
produktportefølje består av mobiltelefoni, mobilt
bredbånd, IP-/fast- telefoni og smarte sentralbordløsninger. Kombinasjonen pris, dekning og
kundeservice gir fornøyde kunder. Phonero har,
for andre året på rad, Norges mest fornøyde
bedriftskunder i mobilmarkedet.
Tlf. 04044
www.phonero.no
20 · FEBRUAR 2012
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
INSPIRASJON
Det er bare å innse det, vi elsker gadgets! Dette er hva vi mener er
markedets mest interessante gadgets for forretningsreisende.
GADGETS FOR
FORRETNINGSREISENDE
1
3
2
FAKTA OM PRODUKTENE
Sony Ericsson ARC S
Mutewatch
iPad2
Med en superrask 1,4 GHz turboEt nytt livsstyringsverktøy som forprosessor kan du ta bilder og lagre
enkler ideen av tidsstyring og
dem enda raskere enn tidligere. Exmor R pakker det rundt håndleddet ditt. Den lar
kamerasensor bidrar også til at du kan ta deg fokusere på hva du gjør akkurat nå,ved
bra bilder i dårlig lys, også i 3D, som kan å holde styr på hva du skal gjøre senere.
vises frem på en 3D eller HD-TV. Med Den lydløse alarmen varsler deg ved å
Mobile BRAVIA® Engine får du også enda sende vibrasjoner gjennom armbåndet,
bedre farger og kontraster. Sony Ericsson slik at du vet når det er på tide å oppsumXperia Arc S er rett og slett en super mere, flytte på seg eller komme seg av
kameratelefon!
gårde,uten at du trenger å se på klokken.
■ Les mer her: www.sonyericsson.com
■ Les mer her: www.mutewatch.com
■ Pris: 3500,■ Pris: Ca.1500,-
1
2
PANORAMA
KONFERANSEHOTELL
iPad 2 er tynnere, lettere og raskere
enn sin forgjenger, men har den
samme batteribrukstiden på 10 timer.
Med to kameraer kan du ha FaceTimevideosamtaler og ta opp HD-filmer. LEDbelyst LCD skjerm på 9,7 tommer, iOS 5,
iCloud og mer. Man kan vel si at iPad 2 er
markedets beste nettbrett.
■ Les mer her: www.apple.com
■ Pris fra: 3890,-
3
Et møte med havet
-PUU
05:709(:165
PRVU[YHZ[LULZYPRL
‹
/V[LSSPOH]NHWL[R\UTPU]LZ[MVY)LYNLU
‹
4VKLYULMHZPSP[L[LY¶rWUL[P
‹
2]HSP[L[VNZLY]PJLMYH¥]LYZ[O`SSL
WVZ['WHUVYHTHOV[LSSUVc c^^^WHUVYHTHOV[LSSUV
2-døgns KonferanseCruise
Fagseminar | Kick-off | Konferanse | Styremøte
B
!
Ledersamling | Utstilling | Messe
T I TEST
S
E
11
ett»
l
p
m
o
«K
0
VG
, 11. juni 2
«Det å være samlet som gruppe hele tiden gjorde hele
seminaret veldig vellykket.»
Elin Stokkenes
kommunikasjonsrådgiver NORSK TIPPING AS
«Opplevelsen av førsteklasses cruise og fasiliteter var
over all forventning.»
Pia Cyren
GDO Large Account Manager Xerox Global Services
«Color Line har i lang tid vært vårt første valg når vi
skal arrangere større kunde-arrangementer.»
Henning K. Møllerløkken
Adm.direktør Norges Eiendomsakademi
OSL-OHN12-08
«En arena for å bygge relasjoner.»
Rune Johnsrud
Forhandlingssjef Akademikerforbundet
fra kr 1 995,- pr person
(Kun 998,- pr døgn)
Spesialpris inkluderer lugar, møterom og måltider
Ta kontakt for et godt tilbud
tlf: 815 00 860 / [email protected]
eller les mer på på colorline.no/konferanse
Bestill tidlig og få de beste prisene!
Kåret til Tysklands
beste konferansehotell.
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
22 · FEBRUAR 2012
INSPIRASJON
TIPS
TIPS
Ekebergrestauranten
- klassisk og moderne
Forretningsreiser handler
ikke bare om forretninger,
men også om å gi sine tilreisende
et inntrykk av destinasjonen de
besøker.
Ekebergrestauranten ligger
vakkert plassert i Ekebergåsen,
og er en av få restauranter som
virkelig kan skryte av sin utsikt
i luftige og inspirerende omgivelser. Funkisbygget sto klart
allerede i 1929, og er i dag kjent for
sine mange og varierte menyer.
Restauranten tilbyr dagspakker
skreddersydd etter de besøkendes
behov.
Restauranten er åpen alle dager
i uken, og har i tillegg tre møterom i andre etasje – også disse
med utsikt over fjord og by.
Maten er – som byggets arkitektur – en blanding av både det
moderne og det klassiske, med
fokus på kvalitet.
ASBJØRN ENGEDAL
FOTO: CF-WESENBERG, KOLONIHAVEN FOTOBYRÅ OG STUDIO
NYHET
Tok sin andre NM-tittel i Norsk
Vinkelnermesterskap
Francesco Azzarone fra
restauranten Fem Stuer
tok nylig sin andre tittel
på rad da Norsk Vinkelnermesterskap 2012 nylig
ble arrangert på Latter.
[email protected]
Servering og sablering av champagne, anbefaling av viner og
alkoholfritt til en hvit geitost,
blindsmaking og en test der kelnerne skulle navngi fem ulike
vinbilder var blant elementene
som var en del av finalen. For å
gjøre konkurransen ekstra vanskelig,var kveldens overraskelse
at kelnerne i tillegg måtte håndtere et ektepar med en baby på
armen. Til slutt var det altså
kelneren fra Fem Stuer som sto
igjen som vinner – og Azzarone
er nå i tillegg kvalifisert til VM i
Japan 2013.
Hoveddommerne
under
Bollinger Norsk Vinkelnermesterskap var Christer Berens,
Robert Lie, Merete Bøe og Ken
Engebretsen. Konkurransen
hadde fokus på både teori og
vinsmaking, og det var til slutt
13 kelnere i finalen etter en
lang dag med både kvart- og
semifinaler.
Over 400 gjester og tilskuere
hadde samlet seg på Latter. På
plassene bak Azzarone havnet
Liora Levi fra Vinoteca og
Henrik Dahl Jansen på henholdsvis andre og tredje plass.
ASBJØRN ENGEDAL
[email protected]
Til møte, lunsj, middag og fest!
KURS OG KONFERANSER
I vår andre etasje holder vi
konferanser for opptil 180 personer.
Med gratis parkering, spektakulær
utsikt og fantastisk bevertning er du
garantert å få en spesiell opplevelse
på kurs hos oss!
SELSKAPER
For både små og store tilstelninger har vi
flotte rom og mange muligheter i vår andre
etasje. Enten det er bedriftens ansatte
som skal på sommerfest eller en stor
konferanse som skal samles til middag.
Vi tar alle arrangementer like alvorlig og
finner alltid en løsning.
www.ekebergrestauranten.com / [email protected] / Telefon: 23 24 23 00
RESTAURANT
Fra businesslunsj eller middag for 2 personer,
til større selskaper i restauranten. Vi hjelper
deg gjerne til alle anledninger og skreddersyr
arrangementet akkurat slik du ønsker det.
Ekebergrestauranten holder åpent alle dager.
DONNA
;j^´ojb_µ][d[
Wbj[hdWj_l
Holmenkollen Park Hotel Rica –
med fantastisk beliggenhet og topp
fasiliteter for konferanser og møter!
tWFMVUTUZSUFLPOGFSBOTFSPN
t6UT“LULK“LLFO
tSPNBWEJTTFJOZMFLLFSʓZ
t,POGFSBOTFLBQBTJUFUUJMJOZF4BHB)BMM
t'MPUU41"BWEFMJOHGPSUSFOJOHPHWFMWSF
t4UPSUBLUJWJUFUTQSPHSBNNFETQFOOFOEFVUGPSESJOHFS
7JFSTUPMUFBWÌQSFTFOUFSFWJOLFMOFSFOJ%F'FN4UVFS
'SBODFTDP"[[BSPOFUPHBOHFSOPSHFTNFTUFSPHOÌLMBS
GPS&.PH7.
Velkommen til oss på Holmenkollen!
Norway’s Leading Hotel
,POHFWFJFO0TMPt5MGtXXXIPMNFOLPMMFOQBSLIPUFMOP
24 · FEBRUAR 2012
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
EKSPERTPANEL
Spørsmål 1:
Spørsmål 2:
Hva kan reisebransjen gjøre for
å bli mer miljøbevisst?
Finnes det noen hjelpemidler som
gjør at man på reisende fot får mer
av det daglige arbeidet gjort?
Miljøbevissthet begynner innenifra,
og man må først og fremst begynne med
seg selv. Første steg på stigen må være
at hvert enkelt firma selv sørger for en
miljøsertifisering, for eksempel Miljøfyrtårn som vi har gjort. Neste steg vil
være å kreve tilsvarende sertifisering av
leverandørene til eget kontor. Da vil man
lettere kunne fronte miljøbevissthet
overfor kunder, og anbefale dem å kjøpe
transport, overnatting og annet av
leverandører som er miljøsertifisert. På
denne måten vil reisebransjen kunne ha
en betydelig innflytelse på ganske mange
områder i samfunnet.
Det er for lengst slutt på den tiden da
man var avhengig av å befinne seg fysisk
på samme sted til samme tid hver dag for
å få jobben gjort. Nøkkelen til effektivitet
på reise er kontinuitet – like god tilgang
til informasjon og data som man vanligvis har på kontoret. I tillegg er det viktig
at man forblir tilgjengelig for kolleger og
kunder. For egen del er nettbrettet blitt
en uunnværlig reisepartner. Som arrangør er vi opptatt av å legge optimalt til
rette for at deltakerne har gode arbeidsforhold.
Min klare oppfatning er at reisebransjen tar miljøutfordringene på alvor,
og blant våre leverandører som
flyselskapene, hotellkjedene og leiebilselskapene investeres det kontinuerlig i
mer miljøvennlig teknologi og løsninger.
Det er nok snarere bevisstheten i
samfunnet generelt som har flyttet
miljødiskusjonen midlertidig litt ned
på prioriteringslisten, grunnet den økonomiske uroen de siste årene. Vi har
imidlertid et stort ønske om at tog
generelt og NSB spesielt skal bli enklere
og mer effektivt å distribuere gjennom
reisebyråene.
Det har skjedd en voldsom utvikling
de seneste årene som gjør det enklere å
holde seg oppdatert og kunne arbeide
også mens man er på reise. Mini-Pc-er,
smarttelefoner og nettbrett kombinert
med trådløst nett på flyplasser, lounger
og i flyene innebærer at man nå kan være
effektiv og holde e-postboksen i sjakk
selv om man er på reisefot. Våre kundeundersøkelser viser at kundene har store
forventninger til oss når det gjelder
mobile løsninger, og vi investerer derfor
mye i dette.
Spørsmål 3:
Hva mener du er den fremste
verdien av å treffes ansikt til
ansikt?
Relasjoner bygges og tillit skapes
utvilsomt best når man møtes ansikt til
ansikt. Tillit er bærebjelken i alle langvarige og gode forretningsrelasjoner.
Kongresser og konferanser gir en unik
anledning til å knytte nye kontakter og
vedlikeholde eksisterende forbindelser,
og det er effektivt: Hvor ellers møter man
så mange fagpersoner ute i ens ærend og
med fokus på samme temaer på så kort
tid?
Øivind R. Lie
Daglig leder Congress-Conference AS
Dette har flere aspekter. For det første
kommuniserer vi mennesker ikke bare
med ord. Kroppsspråk, toneleie, kontekst
osv. er en del av budskapet, og disse
nyansene fanger man best opp når man
er fysisk i samme rom. For det andre
kommer ofte de gode diskusjonene
og ideene utenom agendaen. Derfor
sier mange at pausene er de mest
effektive minuttene når man er på
møter, konferanser osv. For det tredje er
det mange budskap som best formidles
ansikt til ansikt, for eksempel fordi de er
konfidensielle,personlige eller forbundet
med mye følelser.
Rune Feltman
Adm.dir. VIA Travel Norge
Velkommen til et
fornyet Grand Hotel!
Nå står 164 nye bad, 40 nye rom
og suiter klare til deg.
Grand Hotel er hovedstadens mest
ærverdige deluxe hotell, plassert som
et landemerke midt på Karl Johan.
Gå til grand.no for mer informasjon og din bestilling!
Grand Hotel Oslo, Karl Johansgate 31, 0159 Oslo, tlf. 23 21 20 00, www.grand.no
Med over 85 avdelinger er Riis Bilglass
Norges største bilglasskjede.
Velkommen til oss når du trenger å reparere
eller bytte frontruten på alle typer kjøretøy.
Vi skifter bilglass uansett merke eller modell.
26 · FEBRUAR 2012
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET
INNSIKT
TIPS
7
Reiser er og blir viktig for bedrifter. Den personlige kontakten er i mange
tilfeller nødvendig på grunn av oppgavens kompleksitet og det å møte
hverandre kan være essensielt for videre fremdrift.
FOKUSER
PÅ TRAVEL MGMT
Manglende Travel Management kan
påføre bedrifter store merkostnader
rsakene er mange,
men de fleste bedrifter reiser fordi
de anser at det er
nødvendig og en
riktig investering.
Når man ser at
reiser og relaterte tjenester ofte
er en av de største kostnadspostene for bedrifter, kan det synes
underlig at ikke flere har et aktivt
forhold til fagområdet Travel
Management. Feltet griper inn i
flere områder enn det de fleste i
en organisasjon tenker på. Et godt
program skal ivareta de ansattes
og bedriftens interesser gjennom
blant annet å
■ Sikre rett kostnadsnivå gjennom
gode innkjøp og styring
■ Ivareta helse, miljø, sikkerhet
og komfort til de ansatte
■ Sikre effektive bestillings- og
oppgjørsrutiner
■ Bidra til god produktivitet
■ Tilrettelegge prosesser for godkjennelse av reiser
Vi kan også legge til at møter,
kurs og konferanser er et område
der bedriftene vil ha mye å hente
ved sterkere styring.
Å
Hvor finner vi Travel
Management-funksjonen?
Store selskaper har ofte en eller
flere som jobber med disse
arbeidsoppgavene, mens for andre
er dette en oppgave som er delt
mellom flere avdelinger eller en
deloppgave for den reiseansvar-
lige. Vi finner funksjonen oftest i
administrasjonen, HR-, innkjøpseller økonomiavdelingen.
Besparelser
Det er mange tilbydere av reiseprodukter,og tilbudet er i konstant
endring. Dette gjør området
vanskelig å følge med på, men en
bedrift kan hente store besparelser
gjennom gode rutiner og prosesser
for utnyttelse av tilbud og avtaler. Gode analyser av data og riktig
bruk av styringsverktøy kan gjøre
underverker på reisebudsjettet!
TRAVEL MANAGEMENT
“Gode analyser
av data og riktig
bruk av styringsverktøy kan gjøre
underverker på
reisebudsjettet.”
Hva er den egentlige
kostnaden?
Kostnaden ved en reise er ikke bare
det man betaler for fly og hotell.
Det er flytog, taxi, måltider,
tilgang til Internett, telefonregninger med mer. Dette er imidlertid bare de direkte kostnadene.
I tillegg kommer de indirekte
kostnadene som kan gå på
manglende produktivitet på
reise og tid brukt til å ordne med
reisen før (bestille/planlegge)
og etter (reiseoppgjør). Mange
bedrifter har dårlig oversikt over
de faktiske kostnadene og dermed
mindre mulighet til å påvirke dem.
Mobilitet, produktivitet og
Travel Management
Sikkerhet og oppfølging
Hvem har ansvaret for oppfølging
av ansatte på reise? Hvilke rutiner
er på plass? Det å kunne følge opp
ansatte på reise gjelder ikke
bare for reiser til risikoutsatte
Your gate
to the world of
Jan Henrik Ulvatne
General Manager NBTA
!
"
#
$
$
!
radissonblu.no/hotell-gardermoen
Teknologi gjelder ikke bare
bestillingsløsninger, selv om
dette er en viktig kanal for styring
og informasjon til de ansatte. I
flere organisasjoner blir den reiseansvarlige tatt med til råds av
IT-avdelingene når det gjelder
mobilitet. Sammen sikrer de at
de ansatte er informert, kan være
produktive og har rett teknologi
for reisemålet.
Ut fra at det handler om å møte
noen, kan man også si at videokonferanse hører inn under Travel
Management selv om IT har det
tekniske ansvaret. En enkel og
integrert løsning vil kunne øke
bruken av videokonferanse
kraftig, og dermed kan bedriften
experience
Gjør ditt søk og bestilling på
strøk i en annen verdensdel, men
også det å kunne ivareta ansatte
som står fast pga. værmessige
forhold i Norge. Bedrifter med et
godt oppsett kan både sikre den
ansatte og unngå produktivitetstap og merkostnader ved å ligge i
forkant av hendelsene.
Ansatte er en viktig ressurs,
og ivaretakelse av sikkerhet og
komfort til den reisende kan være
medvirkende til at den ansatte
føler seg ivaretatt og blir værende
i bedriften. Travel Management
handler med andre ord også om
å finne gode leverandører som
ivaretar bedriftens viktigste ressurs – de ansatte.
unngå unødige reiser og kostnader.
Et lederansvar
Ta vare på de reisende og investeringen bedriften gjør i forbindelse
med en reise. Det er viktig å ha
noen som har kunnskap om
prosessene både før, under og etter
en reise. Hvorvidt bedriften kan
forsvare en stilling eller ikke vil
være avhengig av antall reiser og
hvor bedriften reiser.
Det som er sikkert, er at de
fleste bedrifter bør innse at de
har mye å hente på å ha tilgang til
denne kompetansen. Dette er et
område som må tas på alvor, og
uten støtte fra ledelsen er det
vanskelig å oppnå gode resultater.
Sikrer din bedrift investeringen
gjennom å ha tilgang til kompetansen i egen organisasjon?
FAKTA OM NBTA
■ Norwegian Business Travel
Association er en interesseorganisasjon for innkjøpere av
reisetjenester innen forretningsreiser. Medlemmene består av
både kjøpere og leverandører.
Organisasjonens formål er
å skape større innsikt og
forståelse av Travel Management og forretningsreiser som
et kompetanseområde.
Les mer på
Internett:
www.nbta.no
!
MAT TIL
6000 PERSONER
PÅ 6 MINUTTER
Skal du samle mange mennesker er Thon Hotel Arena på Lillestrøm helt perfekt. Vi er Norges største kongresshotell med
kapasitet til 6000 personer i plenumssal, og i samarbeid med Norges Varemesse arrangerer vi kurs og konferanser for
opptil 10 000. Skal du samle få er vi også et egnet sted, vi har topp moderne møterom i alle størrelser.
Thon Hotels har hele 16 Conference-hoteller i Norge og garantert ett som passer for deg.
Les mer på thonhotels.no/tilbud
Hvem sier at ikke
alle kan reise
på første klasse?
Fra kun kr
2.146,-* pr mnd
Den helt nye
i40 1,7l CRDi 115hk 6MT Classic
Da Hyundai lanserte sitt nye slagord «New Thinking. New Possibilities.»
ønsket vi å utfordre etablerte sannheter. Vi ønsket å bevise at en vanlig
familiebil kan leveres med egenskaper og utstyr du hittil bare har funnet i
luksusbiler – og i40 viser at vi har fått det til.
289.850,-*
Biler for omgående levering!
Hyundai i40 er en helt ny stasjonsvogn. Den har markedsledende ytelse
på alt fra plass til sikkerhet, forbruk og utslipp, og en rekke teknologiske
løsninger du tidligere bare har forbundet med langt dyrere biler.
PS: Her kunne vi sikkert ha skrevet noen ord om kjøreglede og komfort,
men slikt oppleves best på egen hånd.
Send SMS i40 til 2012 for å bestille prøvekjøring av i40, og oppdag
hvorfor Hyundai er verdens raskest voksende bilmerke.
www.hyundai-i40.no
*5,2% nom. rente. (Gjelder tom 29. februar). Eff. rente er beregnet ut fra bilens pris kr 289.850,-. Egenkapital kr 101.448,-. 10 års nedbetaling. Etableringsgebyr og tinglysning er inkludert. Kredittkjøpspris er kr 358.968,-. Veiledende pris levert
Oslo/Drammen inkl. leveringsomkostninger (kr 8.900,-). Frakt til forhandler utenfor Oslo/Drammen og årsavgift kommer i tillegg. Drivstofforbruk blandet kjøring: fra 0,43 l pr mil. CO2-utslipp: fra 113 g/km. Avbildet modell kan avvike fra tilbudet,
eller ha ekstrautstyr som ikke er tilgjengelig på det norske markedet. Vi tar forbehold om trykkfeil og endringer.