הישגים | הצלחות |שנה טובה | קידום | אהבה | שלווה | שקט | רוגע שנה טובה | חברו

‫בתוך הגיליון‪ :‬שנה חדשה ‪ -‬רשת חדשה‪:‬‬
‫זול בשפע ‪ #‬שנהיה לראש ‪ -‬שיחה עם רב הרשת‬
‫‪ #‬בסימן התחדשות ‪ -‬זרקור על סניף מגה בול‬
‫אשקלון מרכז ‪ #‬מנהגים ומסורות ‪ -‬חג הסיגד של‬
‫העדה האתיופית ‪ #‬תוכנית חינוכית חדשה בשיתוף‬
‫החברה להגנת הטבע ‪ #‬סניפים בסימן התחדשות‬
‫גיליון מס' ‪ 0 154‬תשרי תשע"ב ‪ 0‬ספטמבר ‪2011‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫שנה טובה | שגשוג | צמיחה | שפע | נתינה | בריאות | התחדשות‬
‫שמירה על הסביבה | שלום | שנה טובה | פריחה | אושר | שמחה‬
‫הישגים | הצלחות | שנה טובה | קידום | אהבה | שלווה | שקט | רוגע‬
‫שנה טובה | חברות | אמון | פרגון | אחווה | העשרה | למידה | שיפור‬
‫קירוב לבבות | שיתוף פעולה | שנה טובה | חסד | יוזמה | חיוך‬
‫פתיחות | שקיפות | שנה טובה | ברכה | עשייה | רצון טוב | יצירה‬
‫שנה טובה | התקדמות | ערבות הדדית | יחד | פריצת דרך | איכות‬
‫הנאה | מאור פנים | השכלה | שנה טובה | רווחה | סיפוק | הצטיינות‬
‫סובלנות | שנה טובה | שותפות | התרחבות | התפתחות | התחדשות‬
‫תוכן העניינים‬
‫מותג חדש‬
‫זול בשפע‪ :‬שאחרים ישלמו יותר (עמ' ‪)4‬‬
‫סניף על הכוונת‬
‫זול בשפע מודיעין עילית (עמ' ‪)6‬‬
‫בסימן התחדשות‬
‫צילומים מסניפים מתחדשים (עמ' ‪)9‬‬
‫מדברים שיווק‬
‫יוזמות‪ ,‬קמפיינים‪ ,‬מהלכים שיווקיים (עמ' ‪)10‬‬
‫רב הרשת‬
‫שיחה עם הרב אברהם צוריאל (עמ' ‪)12‬‬
‫מדברים מהשטח‬
‫ביקור במגה בול אשקלון מרכז (עמ' ‪)14‬‬
‫בטיחות בסניפים‬
‫ועדת בטיחות בסניף אלעד עילית (עמ' ‪)17‬‬
‫מנהגים ומסורות‬
‫זרקור על חג הסיגד של בני העדה האתיופית (עמ' ‪)18‬‬
‫ימית ‪2000‬‬
‫מזכרת מיום הכיף השנתי לעובדי החברה (עמ' ‪)20‬‬
‫מותג פרטי‬
‫כך מתחילים שנה חדשה מגה טובה! (עמ' ‪)22‬‬
‫מצויינות בניהול‬
‫מנהלות סניפים שזכו בפרס מגה צ'מפיונס (עמ' ‪)24‬‬
‫מועדון ‪You‬‬
‫החוויה היוונית שלי‪ :‬חופשה חלומית בסלוניקי (עמ' ‪)26‬‬
‫סגנון חיים‬
‫חנן ברק‪ :‬פתאום קם אדם בבוקר ומתחיל לרוץ (עמ' ‪)28‬‬
‫למען הקהילה‬
‫נרתמים מכל הלב לעזרת עמותות וארגונים (עמ' ‪)30‬‬
‫למען הסביבה‬
‫מגה בעיר שוהם נרתם לשימור קיני הסנוניות בעיר (עמ' ‪)32‬‬
‫מדורים קבועים‬
‫משאבי אנוש‪ ,‬ביטוח‪ ,‬ועד עובדים‪ ,‬גמלאים (עמ' ‪)34‬‬
‫חכמים בריבוע‬
‫שותפות אסטרטגית עם החברה להגנת הטבע (עמ' ‪)37‬‬
‫יום האשה‬
‫עובדות החברה מבלות בטבריה ובים המלח (עמ' ‪)40‬‬
‫טיולי משפחות‬
‫תמונות ורשמים של עובדי החברה מחופשת הקיץ (עמ' ‪)42‬‬
‫עובדות ועובדים יקרים‪,‬‬
‫שנה חדשה בפתח ועימה תקווה להתחדשות‪ ,‬לצמיחה‪,‬‬
‫ולהמשך עשייה פוריה‪ .‬גיליון זה מביא מיגוון כתבות העוסקות‬
‫בהתחדשות ‪ -‬משלל זוויות‪.‬‬
‫בפתח הגיליון אנו מציגים את מהלך המיתוג מחדש של רשת‬
‫שפע שוק‪ ,‬במסגרתו הושקה למעשה רשת חדשה ‪ -‬זול‬
‫בשפע‪ .‬הרשת החדשה נותנת מענה לצרכי הלקוחות במגזר‬
‫הדתי והחרדי והיא מציעה מיגוון מוצרים בכשרויות מהודרות‬
‫ובאיכות מעולה‪ .‬עובדי זול בשפע אמונים על מתן שירות‬
‫קשוב ומלא רצון טוב‪ ,‬כך שהשילוב בין מיגוון מתאים ואיכותי‬
‫לבין חווית קנייה נעימה‪ ,‬מחזק את אמון הלקוחות בסניפים‬
‫ותורם לביסוס נאמנותם‪.‬‬
‫בגיליון זה סקרנו שני סניפים ‪ -‬שניהם עברו מהלכי‬
‫התחדשות‪ :‬בסניף מודיעין עילית אימצו את המיתוג החדש‬
‫של רשת זול בשפע ואילו בסניף מגה בול אשקלון מרכז‬
‫נערך שיפוץ שהיה בבחינת "מתיחת פנים" לסניף הוותיק‪.‬‬
‫עובדי הסניפים מציגים את שגרת יומם ומייחלים לשנה‬
‫חדשה של שפע‪ ,‬שגשוג ‪ -‬והרבה לקוחות מרוצים‪.‬‬
‫ברוח החג‪ ,‬אנו מביאים ראיון עם רב הרשת‪ ,‬הרב אברהם‬
‫צוריאל‪ ,‬המשמש בתפקיד ח"י שנים‪ .‬הרב מספר על תחילת‬
‫דרכו בחברה‪ ,‬על מהות תפקידו המיוחד ועל הפניות שהוא‬
‫מקבל מעובדי החברה הרואים בו לא רק סמכות בענייני‬
‫דת ‪ -‬אלא גם כתובת ואוזן קשבת בעת התלבטות‪ ,‬קושי‬
‫או מצוקה‪.‬‬
‫זווית אחרת של החג ומנהגיו‪ ,‬הבאנו בעזרתו של אפי‬
‫מנגיסטו מאגף מערכות מידע ‪ -‬בן העדה אתיופית המספר‬
‫על חג הסיגד‪ .‬זהו חג של תפילת הודיה לאל‪ ,‬הנחוג בחודש‬
‫חשוון ובמסגרתו עולים בני העדה לירושלים‪ .‬אפי חושף את‬
‫מנהגי החג המיוחד הזה ואת מסורות העדה בראש השנה‪.‬‬
‫התחלה חדשה יכול לספק גם סיפורו מעורר ההשראה של‬
‫חנן ברק‪ ,‬שהחל לרכוב על אופניים בשכונה ‪ -‬וכיום משתתף‬
‫בריצות מרתון ובתחרויות טריאתלון‪ .‬חנן מספר כיצד הפך‬
‫הספורט מעיסוק מקרי לתחביב רציני‪ ,‬בו הוא עוסק באופן‬
‫יומיומי ומפיק ממנו בריאות‪ ,‬סיפוק והנאה‪.‬‬
‫נושאים רבים נוספים נמצאים בגיליון זה ‪ -‬פעילויות החברה‬
‫למען הקהילה‪ ,‬ראיונות עם מנהלים מצטיינים אשר הצטרפו‬
‫לנבחרת מגה צ'מפיונס‪ ,‬יריד ספקים בגני המערוכה‪ ,‬יוזמות‬
‫שיווק‪ ,‬חדשות ממועדון הלקוחות ‪ ,You‬חידושים מכיוון המותג‬
‫הפרטי "מגה" ועוד ועוד‪.‬‬
‫נאחל לכולנו שנה פוריה‪ ,‬מגוונת‪ ,‬מלאת עניין ועשייה‪ .‬מי יתן‬
‫ונזכה לראות בהצלחתנו ולקטוף את פרי עמלנו‪.‬‬
‫קריאה נעימה ושנה טובה‪,‬‬
‫המערכת‬
‫תמונת השער‪© Federico Caputo | Dreamstime.com :‬‬
‫מערכת העיתון עורך אחראי‪ :‬מילק קרמר ‪ 0 S e n i o r E d i t o r : Milek Kremer‬עורכת‪ :‬יעל לבנטל לב‪-‬רן‬
‫‪ 0 Executive Editor: Yael Loewenthal-Lev-Ran‬חברי המערכת‪ :‬גיל מסיקה‪ ,‬חגית טייגפלד ‪ ,‬יעל לבנטל לב‪-‬רן‪ ,‬יהודה הראל‪,‬‬
‫אייל אלי‪ ,‬מילק קרמר ‪ 0‬רח' עמל ‪ ,2‬פארק אפק‪ ,‬ראש העין‪ ,‬טלפון‪ 0 03-9282222 :‬דואר אלקטרוני‪[email protected] :‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪3‬‬
‫מיתוג חדש‬
‫שאחרים ישלמו יותר!‬
‫רשת חדשה הפונה למגזר החרדי מחוללת מהפיכה של ממש בתחום המחירים ומציעה‬
‫מיגוון מוצרים איכותיים‪ ,‬שירות מכל הלב‪ ,‬רמת כשרות גבוהה ביותר וכמובן ‪ -‬רמת‬
‫מחירים נמוכה ביותר! ‪ 0‬הסוף למבצעים‪ ,‬לאריזות הענק‪ ,‬לקניות המנופחות ‪ -‬בבחינת‬
‫יצא שכרו בהפסדו‪ .‬הפעם שמים את הלקוח במרכז ונותנים לו את הטוב ביותר ‪ -‬זול‬
‫בשפע ‪ 0‬שנה חדשה ‪ -‬רשת חדשה!‬
‫לערוך קניותיהם במקום ראוי‪ ,‬הגון‪ ,‬משתלם וכמובן בעל הכשר כנדרש‪.‬‬
‫את השנה החדשה מקדמים במגה קמעונאות עם רשת חדשה ‪ -‬זול בשפע ‪-‬‬
‫הפונה אל ציבור הצרכנים החרדי עם הבטחה שטרם נשמעה‪ :‬המחירים הזולים‬
‫ביותר ‪ -‬לא רק בעת מבצע‪ ,‬לא רק ברכישת אריזות ענק‪ ,‬לא רק על חלק‬
‫מהמוצרים‪ .‬לא פחות מ‪ 5,600-‬מוצרים איכותיים‪ ,‬בהכשרים הגבוהים ביותר‪,‬‬
‫מוצעים במחירים הזולים ביותר בשוק ‪ -‬לעזרת‪ ,‬לרווחת ולהנאת הלקוח‪.‬‬
‫"לב ליבה של מהפיכת זול בשפע הוא נושא המחיר"‪ ,‬מסביר הרב אורי קמינסקי‪,‬‬
‫מנהל רשת זול בשפע‪ ,‬אשר חזר לא מכבר לשורות החברה כדי להוביל את‬
‫מהלך פתיחת הרשת החדשה‪" .‬סביב נושא המחיר מתנהלים קרבות עזים בין‬
‫רשתות וחנויות‪ ,‬אשר מתחרות‪ ,‬לעיתים אף באופן אגרסיבי מאוד‪ ,‬על ליבו ועל כיסו‬
‫של הציבור החרדי‪ .‬חשוב לעצור רגע ולהיזכר ‪ -‬במי מדובר? ציבור של משפחות‬
‫ברוכות ילדים‪ ,‬אברכי כולל‪ ,‬אנשים אשר הפרוטה אינה מצויה בכיסם‪ ,‬החפצים‬
‫שמונת היסודות לפעילות‬
‫רשת זול בשפע‬
‫‪ 0‬תשומת לב מיוחדת לנוחות ולנינוחות‪ ,‬צניעות כנדרש‬
‫ואווירה ביתית‪.‬‬
‫‪ 0‬מתן שירות אישי ואדיב לכל לקוח‪.‬‬
‫‪ 0‬מחירים זולים והוגנים על כל המוצרים ‪-‬‬
‫ללא יוצא מן הכלל‪.‬‬
‫‪ 0‬מוצרים בעלי רמת כשרות גבוהה ביותר‬
‫הניתנת להשגה‪ ,‬העונה לצרכי כלל הלקוחות‪.‬‬
‫‪ 0‬מגוון מוצרים רחב ואפשרויות רבות‪.‬‬
‫‪ 0‬שירות משלוחים‪ ,‬באחריות ובזריזות מירבית‪.‬‬
‫‪ 0‬הצגת תחליפים ראויים במחירים זולים‪,‬‬
‫למותגים היקרים‪.‬‬
‫‪ 0‬חברי המועדון זכאים ליהנות מהטבות‬
‫ומחיסכון נוסף‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫עד כה נאלצו הצרכנים הללו לכתת רגליהם בין הרשתות השונות‪ ,‬להילכד‬
‫ב'מלכודות' של מבצעים כאלה ואחרים‪ ,‬לפזר את הקניות במספר מקומות‪ ,‬בחוסר‬
‫נוחות רבה ועל פי רוב גם בהוצאה גדולה יותר‪.‬‬
‫לא סוד הוא‪ ,‬כי מבצע משמש כפיתיון לרכישת מוצרים נוספים שאינם במבצע‬
‫ והמרוויחה מכך היא הרשת! זול בשפע פותחת עידן חדש בפני הלקוחות‪ ,‬בכך‬‫שהיא מציבה אותם ואת צרכיהם בראש מעיניה ובמרכז פעילותה ‪ -‬לא כמליצה‪,‬‬
‫לא כסיסמה‪ ,‬אלא כדרך חיים אמיתית וכנה‪ .‬כן‪ ,‬אנחנו באמת רוצים לעשות טוב‬
‫ללקוח‪ .‬אם נעשה כך‪ ,‬ייטב גם לנו"‪.‬‬
‫ איך זה אפשרי? הרי מחיר מגלם עלויות ומרווחים שונים ואי אפשר הוריד‬‫אותו עד לרצפה?‬
‫"תלוי מה התיאבון שלך‪ .‬אם יש לך תיאבון גדול‪ ,‬באמת תתקשה להוריד את‬
‫המחיר‪ ,‬ותפנה לדרך של התחכמויות והטעיות כדי להרוויח יותר‪ .‬אם יש לך תיאבון‬
‫קטן‪ ,‬ואתה בא בתום לב‪ ,‬בצניעות‪ ,‬מתוך מחשבה אמיתית על הלקוח שלך ‪ -‬אז‬
‫תוכל אכן להציע את המחיר הזול ביותר‪ ,‬בלי משחקים‪ .‬הלקוח נבון‪ ,‬עד מהרה‬
‫יבחין בכוונתך הטובה וייתן בך אמון‪ .‬אמון = נאמנות לקוח‪ ,‬המצרך הנדיר ויקר‬
‫הערך ביותר בעולם הצרכנות ורשתות השיווק"‪.‬‬
‫מהלך ההשקה של הרשת החדשה נרקם בחברה כמהלך אסטרטגי‪ ,‬בגיבויו‬
‫המלא ובעידודו של מנכ"ל החברה‪ ,‬זאב וורמברנד‪ ,‬אשר ראה חשיבות רבה‬
‫בהקמתה של הרשת החדשה‪ .‬הגם שמדובר במהלך רחב היקף‪ ,‬מעטים היו‬
‫שותפים לו‪ .‬ממש כבמבצע צבאי נערכו בחברה לגיבוש הקונספט‬
‫החדש‪ ,‬לבניית עקרונות היסוד לפעילותה של הרשת (ראו במסגרת)‪,‬‬
‫לעיצוב השפה התקשורתית ולתכנון אסטרטגיית ההשקה‪.‬‬
‫על המלאכה ניצח אורי קמינסקי‪ ,‬לא לפני שקיבל ברכת רבנים‬
‫למהלך זה‪" .‬אין זה סוד כי יחסינו עם הציבור החרדי הינם‬
‫רגישים ופגיעים‪ .‬מחובתנו לפעול בדרך של שקיפות‪ ,‬אמינות‬
‫ומסירות כלפי ציבור זה‪ ,‬ולהתאמץ מאוד כדי לרכוש את אמונו‪.‬‬
‫אני רואה זכות גדולה בהזדמנות להיות שותף למעשה שיש בו‬
‫יושר‪ ,‬הגינות וכנות‪ .‬אלה התכונות הראויות לפעילותנו‪ ,‬ולדעתי‬
‫אלו הן גם התכונות המובילות לברכה כלכלית"‪.‬‬
‫קמינסקי הוביל קו פשוט וישיר‪ ,‬המקבל ביטוי גם בשפה התקשורתית של זול‬
‫לעמוד הבא‬
‫מיתוג חדש‬
‫בשפע‪ .‬מודעות בנוסח "שאחרים יבזבזו!"‪" ,‬שאחרים ישלמו יותר!"‪" ,‬שאחרים‬
‫יזרקו!"‪ ,‬מתחקות אחר השיח הצרכני ועושות שימוש במשפטים שיתכן כי הלקוח‬
‫עצמו אומר‪ ,‬בעת שיחה עם חבריו‪.‬‬
‫"מתחת ללוגו 'זול בשפע' מופיעה הסיסמא שלנו‪' :‬אין חוכמות!'‪ .‬אני חושב שהיא‬
‫מיטיבה לתאר את הפילוסופיה השיווקית שמובילה אותנו‪ .‬אנחנו מדברים בשפה‬
‫פשוטה‪ ,‬לא אגרסיבית‪ ,‬לא מתלהמת‪ ,‬מדברים כמו שאנשים מדברים‪ ,‬ישר מהלב‪.‬‬
‫יוקר המחייה ‪ -‬איו צורך לומר זאת על רקע המחאה החברתית שהתלקחה ממש‬
‫בסמוך להשקה שלנו ‪ -‬הוא כואב‪ ,‬פוגע וגורם למצוקה בקרב כל מגזרי החברה‬
‫אורי קמינסקי‬
‫השתלמויות ורענונים בנושא השירות באופן תדיר‪ .‬מדובר באלמנט קריטי‬
‫להצלחתנו ולשמחתי אני יכול להעיד בביטחון מלא‪ ,‬כי יש לנו אנשים מעולים‬
‫בסניפים‪ ,‬שיכולים להוביל קדימה את מהפיכת זול בשפע‪.‬‬
‫אנשי הסניפים הם גם אלה המובילים את מהלך הרחבת מועדון הלקוחות של‬
‫הרשת החדשה‪ ,‬המתבסס על כרטיס שאינו כרטיס אשראי ומעניק הטבות ייחודיות‬
‫למחזיקיו‪ .‬גם בתחום זה של כרטיס מועדון בחרנו בדרך פשוטה‪ ,‬הוגנת ולא‬
‫מתחכמת ‪ -‬הצעות ערך והעמקת ההנחות לחברי מועדון המפגינים נאמנות כלפי‬
‫הרשת‪ .‬אין כאן עידוד להגברת צריכה או לצריכה שאינה חיונית למשק הבית‪ ,‬כפי‬
‫שאנו רואים לעיתים במסגרות דומות"‪.‬‬
‫סניפי זול בשפע נמצאים באלעד (שני סניפים)‪ ,‬בית שמש‪ ,‬ביתר עילית (שני‬
‫סניפים)‪ ,‬בני ברק‪ ,‬הרצליה‪ ,‬ירושלים‪ ,‬מודיעין עילית‪ ,‬פתח תקוה ורעננה‪ .‬הפריסה‬
‫הארצית מותאמת לריכוזי אוכלוסיית היעד של הרשת ובעתיד תתרחב הרשת גם‬
‫ליעדים נוספים‪.‬‬
‫"לצורך הקמת הרשת הוסבו סניפי שפע שוק ועברו רענון ומיתוג מחדש‪ ,‬בהתאם‬
‫לעקרונות המנחים את הרשת החדשה‪ .‬הסידור הפנימי בסניפים הותאם לצרכי‬
‫הלקוח באופן מיטבי והמחלקות השונות ערוכות עם מיטב המוצרים‪ ,‬בהכשרים‬
‫מהודרים‪.‬‬
‫אני מבקש להודות מעומק הלב לעובדי הסניפים ולמנהלים‪ ,‬בהם אני רואה‬
‫שותפים נאמנים לדרך החדשה אליה יצאנו יחד‪ .‬שיתוף הפעולה לו זכינו בעת‬
‫ההסבה ובזמן ההשקה היה יוצא דופן ומרחיב לב‪ .‬אני מאחל לכולנו כי נראה ברכה‬
‫בעמלנו‪ ,‬ניטיב עם לקוחותינו וכפי שאנו אומרים תמיד‪ :‬בעזרת ה' נעשה ונצליח!"‪.‬‬
‫(ראו גם כתבה על סניף זול בשפע מודיעין עילית)‬
‫רשת חדשה ‪ -‬מועדון לקוחות חדש!‬
‫"אם יש לך תיאבון גדול‪ ,‬באמת תתקשה להוריד את‬
‫המחיר‪ ,‬ותפנה לדרך של התחכמויות והטעיות כדי‬
‫להרוויח יותר‪ .‬אם יש לך תיאבון קטן‪ ,‬ואתה בא בתום לב‪,‬‬
‫בצניעות‪ ,‬מתוך מחשבה אמיתית על הלקוח שלך ‪ -‬ואז‬
‫תוכל אכן להציע את המחיר הזול ביותר‪ ,‬בלי משחקים‪.‬‬
‫הלקוח נבון‪ ,‬עד מהרה יבחין בכוונתך הטובה וייתן בך‬
‫אמון‪ .‬אמון = נאמנות לקוח‪ ,‬המצרך הנדיר ויקר הערך‬
‫ביותר בעולם הצרכנות ורשתות השיווק"‬
‫הישראלית‪ .‬אנחנו מנסים לתת לנושא תשובה מהכיוון שלנו‪ ,‬תשובה שאין בה ציניות‬
‫ואין בה התחכמות"‪.‬‬
‫לצד העיסוק המרובה בנושא התמחור החדש‪ ,‬מוקדשת תשומת לב רבה לנושא‬
‫השירות‪" .‬אין זה סוד"‪ ,‬אומר קמינסקי‪" ,‬כי השירות מהווה נדבך חשוב בהצלחתה‬
‫של הרשת החדשה‪ .‬ללא שירות אדיב‪ ,‬קשוב ומלא רצון טוב ‪ -‬לא יצלח המהלך‪.‬‬
‫בשורות זול בשפע נמצאים אנשים בעלי תודעת שירות גבוהה‪ ,‬הזוכים להדרכות‪,‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫מועדון הלקוחות של הרשת התחדש יחד עימה והושק תחת השם‬
‫"זול בשפע"‪ .‬המועדון שהינו הגדול ביותר במגזר החרדי‪ ,‬מונה כיום‬
‫מעל ל‪ 80-‬אלף בתי אב‪ .‬חבריו נהנים מהטבות משמעותיות ומחיסכון‬
‫ניכר בעלויות קניותיהם‪ .‬עם הצטרפותו של הלקוח למועדון הלקוחות‪,‬‬
‫מחויב המועדון לפעול באופן שיעניק מענה‬
‫לערכיו הבסיסיים ‪ -‬מחירים זולים‪ ,‬נוחות‬
‫ופשטות בקנייה‪ ,‬שירות מעולה ומוצרים‬
‫איכותיים‪ .‬ההצטרפות למועדון הלקוחות‬
‫הינה ללא כל תשלום‪ ,‬וללא כל‬
‫התחייבות מצד הלקוחות‪.‬‬
‫כדי לייעל את תהליך החלפת הכרטיסים‬
‫ולהקל על הלקוחות הקיימים‪ ,‬נשלח‬
‫אליהם מכתב מאת הרב אורי קמינסקי‪ ,‬המבשר להם על‬
‫ההשקה של המועדון החדש‪ ,‬אליו צורף כרטיס המועדון החדש‪ .‬בנוסף‪,‬‬
‫נשלחה אליהם הזמנה לסניפי הרשת‪ ,‬אשר כללה פרטים אודות מבצעים‬
‫אטרקטיביים ברשת "זול בשפע"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪5‬‬
‫סניף על הכוונת‬
‫זול בשפע מודיעין עילית‪:‬‬
‫מיתוג חדש פותח‬
‫עידן חדש‬
‫במציאות סוציו‪-‬אקונומית לא פשוטה‪ ,‬משרת סניף מודיעין‬
‫עילית את האוכלוסייה החרדית בעיר ‪ -‬באמונה‪ ,‬במסירות‬
‫ובכבוד רב‪ .‬חילוניים ודתיים עובדים כתף אל כתף‪ ,‬מאוחדים‬
‫סביב מטרה אחת‪ :‬לתת את השירות הטוב ביותר‪ ,‬המחיר‬
‫המשתלם ביותר והמוצר האיכותי ביותר‬
‫ואין מדובר רק בנושא כשרויות מחמירות‪ ,‬אלא‬
‫בעיקר בהיצע לקונים‪ .‬משפחות רבות ברוכות‬
‫ילדים‪ ,‬שיעורם של אלה ש"תורתם אומנותם"‬
‫גדול במיוחד‪ ,‬שיעורי התעסוקה נמוכים‬
‫אצל נשים ‪ -‬כל אלה הביאו לכך שרבים מן‬
‫התושבים מתקיימים בקושי‪ ,‬ומעבר לרכישת‬
‫מוצרים בסיסיים‪ ,‬כמעט אינם קונים דבר ‪-‬‬
‫למעט לקראת השבת‪.‬‬
‫יותר מכך‪ :‬כל הוצאה‪ ,‬גם אם היא נמוכה‪,‬‬
‫נבדקת בשבע עיניים‪ ,‬וכדברי שמואל לרנר "מה‬
‫שקובע בסופו של דבר זה לא השקלים אלא‬
‫האגורות‪ .‬עד כדי כך מחושבת כל הוצאה"‪.‬‬
‫ וזה שונה מסניפי שפע שוק אחרים‬‫שניהלת בעבר?‬
‫"דבר כזה לא ראיתי קודם‪ .‬המצוקה‬
‫היא אמיתית‪ .‬הלקוחות מחושבים ואפילו‬
‫מתוחכמים‪ .‬הם ילכו עד קצה העיר‪ ,‬רק כי‬
‫אפשר להשיג קילו עגבניות בכמה אגורות‬
‫פחות‪ .‬זו קהילה מאוד מגובשת‪ ,‬ויש להם 'רשת‬
‫חברתית' שעוברת מפה לאוזן ומדווחת איפה‬
‫כדאי לקנות מה"‪.‬‬
‫ אז מה אתה משיב ללקוח שאומר לך שאצל‬‫המתחרה יש מוצר יותר זול?‬
‫"אני אומר לו שאם זה אכן כך‪ ,‬שיקנה את אותו‬
‫מוצר אצל המתחרה‪ ,‬ואת היתר ירכוש כאן"‪.‬‬
‫ איך בכל זאת אפשר להשיג נאמנות לקוח?‬‫"אם המחיר שלך יהיה כמו של המתחרים‬
‫ותיתן שירות כמו אצל המתחרים ‪ -‬יתכן שיבואו‬
‫אליך ויתכן שלא‪ .‬אבל‪ ,‬אם באותה רמת מחיר‬
‫תיתן גם שירות מעולה‪ ,‬יהיה לך מבחר מוצרים‬
‫ותיתן ללקוח תחושה שהוא מקבל יותר‬
‫כי קנה במקום אמין ‪ -‬תוכל להשיג את‬
‫נאמנותו"‪.‬‬
‫‪0 0 0‬‬
‫‪.1.8.2011‬‬
‫סניף שפע שוק‪ ,‬ובעצם זול‬
‫בשפע‪ ,‬מודיעין עילית‪ .‬זה היום בו החל מיתוג‬
‫הרשת מחדש ‪ -‬והסניף כמרקחה‪ .‬השילוט‬
‫מוחלף‪ ,‬פוסטרים הנושאים את הלוגו החדש‬
‫נתלים‪ ,‬פועלים מטפסים על סולמות‪ ,‬ועובדי‬
‫הסניף הממשיכים בשגרת הפעילות למרות‬
‫המתרחש סביב‪ .‬אחר הצהריים יערך לכולם‬
‫תדרוך מפורט בנושא הפעילות במסגרת‬
‫החדשה‪.‬‬
‫"חדש מפני ישן תוציאו (ויקרא כ"ו)"‪ ,‬אומר‬
‫בחיוך מנהל הסניף‪ ,‬שמואל לרנר‪ ,‬ומאמין כי‬
‫‪6‬‬
‫הפעילות במסגרת החדשה‪ ,‬תביא לשגשוג‬
‫הסניף‪ ,‬שנפגע יותר מכל סניפי שפע‬
‫ב"משבר החרם"‪.‬‬
‫מודיעין עילית‪ ,‬או בשמה הקודם קריית‪-‬ספר‪,‬‬
‫נוסדה בשנת ‪ 1990‬והוכרזה כעיר בשנת ‪.2008‬‬
‫העיר חרדית לחלוטין ‪ 40% -‬מתושביה שייכים‬
‫לזרם הליטאי‪ 30% ,‬לזרם החסידי אשכנזי‬
‫ו‪ 30%-‬בני עדות המזרח‪.‬‬
‫הסניף נמצא בכניסה לעיר‪ ,‬מה שמאלץ את‬
‫לקוחותיו להגיע ברכב פרטי או באוטובוס‪ .‬אופי‬
‫האוכלוסייה‪ ,‬מכתיב את אופי פעילות הסניף‪,‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫שמואל לרנר‪ ,48 ,‬נשוי ואב לארבעה‪ ,‬תושב בני‬
‫ברק‪ ,‬מייצג תמונה קצת שונה מזו הנתפסת‬
‫על‪-‬ידי חילונים לגבי חרדים‪ .‬למרות שגדל‬
‫בבית חרדי הוא שירת בצה"ל‪ ,‬לאחר לימודיו‪,‬‬
‫כחייל קרבי בחיל התותחנים‪ .‬עם השחרור‬
‫עבד במספר מקומות לפרנסתו ולמד מקצוע‬
‫(טכנאי מחשבים)‪ .‬גם אישתו שושי נמצאה‬
‫תמיד במעגל העבודה‪.‬‬
‫"ככלל האידיאל ביהדות הוא לימוד התורה‪ ,‬ומי‬
‫שאינו מסוגל או שצריך להתפרנס יוצא לעבוד‪.‬‬
‫יש הרבה מאוד חרדים כמוני"‪ ,‬הוא אומר‪.‬‬
‫"אנשים ששירתו בצבא‪ ,‬עובדים ולא סמוכים‬
‫על שולחנו של איש‪ .‬לצערי‪ ,‬בציבור הרחב לא‬
‫לעמוד הבא‬
‫סניף על הכוונת‬
‫יודעים זאת‪ .‬נכון שיש גם אחרים‪ ,‬והם מהווים‬
‫חלק גדול‪ ,‬אבל בהחלט לא כולם"‪.‬‬
‫אל הרשת הגיע בשנת ‪ ,1994‬לאחר שנתקל‬
‫במודעה בה נכתב כי "מחפשים צעירים‬
‫לעתודה ניהולית"‪ .‬לאחר קורס שעבר וסבב‬
‫סניפים‪ ,‬מונה לסגנו של אורי קמינסקי‪ ,‬אז‬
‫מנהל סניף שפע שוק בבני ברק‪ ,‬ולימים מנכ"ל‬
‫הרשת‪ ,‬שחזר אליה בימים אלה‪ .‬מאז שימש‬
‫כסגן וכמנהל ו"פתח" מספר סניפי שפע שוק ‪-‬‬
‫אשדוד ג'‪ ,‬עמישב פתח תקווה ואשדוד ח'‪ .‬הוא‬
‫גם חזר לנהל את סניף הדגל בבני ברק‪.‬‬
‫למודיעין עילית הגיע לפני כחצי שנה‪ ,‬במטרה‬
‫"להרים" את הסניף‪ .‬השבועות הראשונים לא‬
‫היו פשוטים‪ ,‬מפני שאז ראה בפועל מה שרק‬
‫ידע מדיווחים‪ :‬מחיר‪ ,‬מחיר‪ ,‬מחיר‪" .‬לכן‪ ,‬צריך‬
‫כל הזמן להתעדכן מה קורה אצל המתחרים‪.‬‬
‫גם כאשר אלה הם סניפים שכונתיים‪,‬‬
‫המתחרים הן על מחיר והן על מיקום קרוב‬
‫לבית‪ .‬צריך להיות מאוד יצירתיים‪ ,‬כדי לראות‬
‫איך בכל זאת 'להוציא יותר' מנתח השוק‬
‫הקטן‪ ,‬ליזום כל הזמן מבצעים ‪ -‬וכמובן לנצל‬
‫את כרטיס המועדון עד תום"‪.‬‬
‫לדבריו‪ ,‬כ‪ 80%-‬מהמשפחות מחזיקות את‬
‫הכרטיס והחוכמה היא להתאים את המבצעים‬
‫לנתוני הלקוח‪" .‬זה גם המקום בו אפשר‬
‫להפגין יחס אישי וחם‪ ,‬כי אם הלקוח מקבל‬
‫לביתו פנייה אישית והמלצות טובות לקנייה‪,‬‬
‫הוא בהחלט מזדהה עם מי שאיכפת לו ממנו"‪.‬‬
‫אם בימים א' עד ג' מתאפיינים דפוסי הצריכה‬
‫במינימום ההכרחי ("קנייה של שבעה‪-‬שמונה‬
‫ככרות לחם היא לא דבר נדיר")‪ ,‬הרי בימים‬
‫רביעי עד שישי בהם מכינים את השבת ‪ -‬סל‬
‫הקנייה גדל‪ ,‬בעיקר בתחום הדגים‪ ,‬הבשר‬
‫והממתקים לילדים‪.‬‬
‫"נדרשת מאיתנו היערכות מיוחדת כדי‬
‫שנוכל לספק כל דרישה‪ .‬היום יש לנו הכשר‬
‫של שבעה בד"צים שונים‪ .‬אתה מתאר לך‬
‫סמדר פרנסיה‪ ,‬סגנית מנהל‬
‫לעמוד הקודם‬
‫שמואל‪" :‬אם המחיר שלך יהיה כמו של המתחרים ותיתן שירות‬
‫כמו אצל המתחרים ‪ -‬יתכן שיבואו אליך ויתכן שלא‪ .‬אבל‪ ,‬אם‬
‫באותה רמת מחיר תיתן גם שירות מעולה‪ ,‬יהיה לך מבחר ותיתן‬
‫ללקוח תחושה שהוא מקבל יותר כי קנה במקום אמין ‪ -‬תוכל‬
‫להשיג את נאמנות הלקוח"‬
‫שמואל לרנר‬
‫מה זה לעבוד עם כל כך הרבה ספקים?‬
‫בימים שלקראת שבת אנו מתגברים את קו‬
‫הקופות‪ ,‬מביאים כמות גדולה יותר של מוצרים‬
‫מבוקשים ונערכים למנוע כל מחסור"‪.‬‬
‫ האם טרנדים שעוברים על החילונים ‪ -‬מזון‬‫מוכן‪ ,‬מזון בריא‪ ,‬מזון דיאטטי ‪ -‬תקפים גם‬
‫לגבי לקוחות הסניף?‬
‫"נושא הבריאות מאוד חשוב במגזר‪ .‬נכון‪ ,‬הם‬
‫עדיין יעדיפו לחם אחיד‪ ,‬שעולה שליש מחיר‬
‫מלחם דגנים בריאותי פרוס‪ ,‬אבל הם מודעים‬
‫לתזונה נכונה ולכן מוצרים כמו פריכיות אורז‬
‫מלא‪ ,‬טחינה‪ ,‬ממרח חרובים (במקום ממרח‬
‫שוקולד)‪ ,‬תרכיזים טבעיים ‪ -‬כל אלה ועוד‬
‫בהחלט נרכשים ובכמויות גדולות‪ ,‬למרות‬
‫מחירם הגבוה יותר מהאלטרנטיבה"‪.‬‬
‫שמוליק עמדי‪ ,‬מנהל מחסן‬
‫ פעילות בעיר חרדית מחייבת אתכם לדברים‬‫נוספים?‬
‫"בהחלט‪ .‬לרבנות בעיר יש קשר הדוק לנעשה‬
‫בשטח ולא רק אצלנו‪ .‬משגיח כשרות מגיע‬
‫לסניף מדי יום‪ ,‬בודק ומעיר אם צריך‪ .‬שנית‪,‬‬
‫הרבנות החליטה לצמצם שעות פעילות בערב‬
‫שבת ובחגים ולכן לקוחות אנו מקבלים רק‬
‫עד שעה שתיים ועובדים יוצאים מהחנות לא‬
‫יאוחר משלוש‪ .‬בנוסף‪ ,‬כל מה שנמכר כאן הוא‬
‫בכשרות מהדרין ‪ -‬ולא פחות מזה"‪.‬‬
‫ האם המחסור במקומות תעסוקה בעיר מביא‬‫תושבים לחפש עבודה בסניף?‬
‫"תתפלא‪ ,‬אבל יש קושי גדול‪ ,‬לא רק אצלנו‪,‬‬
‫למצוא עובדים ‪ -‬לא רק מהעיר אלא‬
‫מהסביבה כולה‪ .‬בעיקרון קשה להשיג עובדים‬
‫בכל אזור מודיעין‪ .‬לכן‪ ,‬מתוך ‪ 30‬עובדי הסניף‪,‬‬
‫שבעה הם בני נוער‪ ,‬העובדים לאחר שעות‬
‫הלימודים‪ .‬יש נוער שהתבגר בסניף ומצא עצמו‬
‫ממשיך גם כבוגר‪ .‬יש לנו שש קופאיות חרדיות‬
‫וקופאי חרדי אחד‪ .‬השאר הם חילונים"‪.‬‬
‫ מה המוטו שלך כמנהל?‬‫"ליצור אווירה נעימה בסניף‪ ,‬כדי שעובדים יגיעו‬
‫עם חיוך ויצאו עם חיוך‪ .‬אם יהיה לנו נעים יחד‪,‬‬
‫יהיה גם נעים ללקוחות ‪ -‬הם יקבלו שירות‬
‫לבבי‪ ,‬חיוך והבנה‪.‬‬
‫כפי שציינתי‪ ,‬קשה להשיג נאמנות‪ ,‬לכן חובת‬
‫ההוכחה היא עלינו ואנו צריכים לקנות את‬
‫ליבם בכל פעם מחדש‪ .‬אני מאוד גאה בצוות‬
‫הסניף‪ ,‬שלמרות הקשיים האובייקטיביים‪,‬‬
‫ממשיך במלאכתו במסירות ובאמונה"‪.‬‬
‫‪ -‬מה אתה מצפה שיקרה עם שינוי המיתוג‬
‫פנינה אלקוסר‪ ,‬ממ"ח לא‪-‬מזון‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪7‬‬
‫סניף על הכוונת‬
‫מ"שפע שוק" ל"זול בשפע"?‬
‫"אני מקווה שזה לא יהיה רק עניין תדמיתי‪,‬‬
‫אלא שהחידוש באמת יעביר אותנו לעידן טוב‬
‫יותר‪ ,‬בו יהיו לנו יותר הצעות ערך ללקוח‪ ,‬יותר‬
‫מבצעים‪ ,‬מחירים נמוכים באופן עקבי‪ .‬בנוסף‪,‬‬
‫אני מקווה כי נחזיר עטרה ליושנה עם המותג‬
‫הפרטי‪ ,‬שהוא דבר נהדר‪ .‬אני מאמין שהטוב‬
‫ינצח בסופו של דבר ‪ -‬ואנחנו באמת טובים"‪.‬‬
‫פנינה אלקוסר‪ ,‬ממ"ח‬
‫לא‪-‬מזון‪ :‬מקבלת כל הערה‬
‫כהמלצה לשיפור השירות‬
‫"הכרתי את הסניף עוד לפני שהתחלתי לעבוד‬
‫בו"‪ ,‬מספרת פנינה אלקוסר‪ ,49 ,‬מנהלת‬
‫מחלקת לא‪-‬מזון ופקידת הסניף‪" .‬עבדתי‬
‫כעצמאית בשיווק מוצרי 'ששת' וכאשר‬
‫העברתי את הזכיון הלאה‪ ,‬ידעתי שאני רוצה‬
‫לעבוד בסניף הזה‪ .‬פניתי למנהל והוא קיבל‬
‫אותי‪ .‬היום אני ממלאת גם את תפקיד פקידת‬
‫הסניף‪ ,‬בגלל שהפקידה שלנו בחופשת לידה"‪.‬‬
‫פנינה המתגוררת במודיעין עם בעלה יהודה‬
‫וארבעת ילדיהם מספרת כי היא "אוהבת את‬
‫העבודה‪ ,‬אוהבת לעבוד עם לקוחות‪ ,‬אוהבת‬
‫לתת שירות‪ .‬אני בקשר טוב מאוד עם עובדי‬
‫הסניף וכולנו עובדים כצוות מגובש‪ ,‬למרות‬
‫שלכאורה יש בינינו הבדלים ‪ -‬חלקנו חילוניים‬
‫וחלק דתיים‪ .‬הרצון הטוב מגשר על הכל"‪.‬‬
‫את הקניות לבית מחלקת פנינה בין סניף מגה‬
‫בול הקרוב לביתה לבין הסניף במודיעין עילית‪.‬‬
‫"יש הבדלים מאוד ברורים בין הסניפים‪ ,‬אבל‬
‫בסופו של דבר כולנו אנשים שמגיעים לסניף‬
‫כדי לערוך קניות ומצפים למוצרים איכותיים‪,‬‬
‫מחירים הוגנים ושירות טוב"‪.‬‬
‫לאור העובדה שהסניף משרת בעיקר‬
‫אוכלוסייה חרדית‪ ,‬פנינה מקפידה להגיע‬
‫בלבוש צנוע‪" .‬אני משתדלת מאוד בנושא הזה‪.‬‬
‫שרה דדון‪ ,‬קופאית ראשית‬
‫אפרת בן אבו‪ ,‬סדרנית‬
‫שמוליק עמדי‪" :‬אנחנו אמנם חילונים הפועלים בעולם של דתיים‪ ,‬אבל מהר‬
‫מאוד לומדים מה מותר ומה אסור‪ ,‬מה מקובל ומה לא ‪ -‬והכל נכנס לשגרה‬
‫מבורכת‪ .‬זה משפיע לטובה על האווירה בסניף ובסך הכל אנחנו עובדים כאן‬
‫בשלווה וברוגע‪ ,‬גם בזמנים של עומס‪ .‬קשרי העבודה בין כולם הם מצוינים‬
‫וזו הרגשה טובה לעבוד במקום שבו אחד עוזר לשני בלי היסוס"‬
‫חשוב לי שהסניף יהיה מקום שנעים ללקוחות‬
‫להגיע אליו"‪.‬‬
‫שמוליק עמדי‪ ,‬מנהל מחסן‪:‬‬
‫למדתי המון על אורח החיים‬
‫הדתי‬
‫"יש המון דברים שלא ידעתי על אורח החיים‬
‫הדתי ולמדתי כאן בסניף"‪ ,‬אומר שמוליק‬
‫עמדי‪ ,34 ,‬מנהל מחסן הסניף מזה כשלוש‬
‫שנים‪" .‬אני עובד ברשת ארבע שנים ובשנה‬
‫הראשונה עבדתי במגה תלפיות בירושלים‪ ,‬בה‬
‫אני גר עם דורית אישתי והתאומים בני השש‬
‫עמית ודניאל"‪.‬‬
‫פעם בשבוע ממלא שמוליק את מקום המנהל‬
‫במשמרת ערב‪" .‬אני שמח שחבריי לסניף‬
‫מקבלים את התפקיד השבועי שלי באור חיובי‬
‫ומתייצבים לצידי בכל עניין‪ .‬יש לנו כאן צוות‬
‫מעולה ואני שמח להיות חלק ממנו"‪.‬‬
‫כמי שאמון על קבלת הסחורה למחסן‪ ,‬למד‬
‫שמוליק עד מהרה שסדר העדיפויות בסניף‬
‫הממוקם בלב יישוב חרדי‪ ,‬שונה מאשר זה‬
‫המוכר במקומות אחרים‪ .‬כאן‪ ,‬קודם כל‪,‬‬
‫נבדקת הכשרות ורק אחר כך הכמות והאיכות‪.‬‬
‫אם אין למוצר כשרות מתאימה ‪ -‬הוא לא‬
‫יימכר ואנו נצטרך להחזירו לספק‪ ...‬למדתי את‬
‫נושא הכשרויות לעומק ואני יודע היטב מה יכול‬
‫להיכנס אלינו לסניף ומה לא"‪.‬‬
‫שמוליק מספר על שגרת עבודה מסודרת‬
‫וברורה‪" .‬אנחנו אמנם חילונים הפועלים‬
‫בעולם של דתיים‪ ,‬אבל מהר מאוד לומדים מה‬
‫מותר ומה אסור‪ ,‬מה מקובל ומה לא ‪ -‬והכל‬
‫נכנס לשגרה מבורכת‪ .‬זה משפיע לטובה על‬
‫האווירה בסניף ובסך הכל אנחנו עובדים כאן‬
‫בשלווה וברוגע‪ ,‬גם בזמנים של עומס‪.‬‬
‫קשרי העבודה בין כולם הם מצוינים וזו הרגשה‬
‫טובה לעבוד במקום שבו אחד עוזר לשני בלי‬
‫היסוס‪ .‬החברות משיכה גם מעבר לשעות‬
‫העבודה ומגיעה אפילו להשתתפות באירועים‬
‫ובשמחות משפחתיות‪ .‬בשבילי זו זכות גדולה‬
‫(המשך בעמוד ‪)39‬‬
‫חדש‬
‫מפני ישן‬
‫תוציאו‬
‫(ויקרא כ"ו י')‬
‫‪8‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫סניפים מתחדשים‬
‫מגה בול עתידים‬
‫מגה בול יקנעם‬
‫מגה בול רעננה‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪9‬‬
‫מדברים שיווק‬
‫הסל המסובסד‪:‬‬
‫‪ 20%‬חיסכון לפחות!‬
‫יוזמה יוצאת דופן הושקה בחודש אוגוסט על רקע המחאה‬
‫החברתית‪ ,‬במטרה להציע מענה ללקוחות המתמודדים עם‬
‫יוקר המחייה בישראל‪ .‬תחת הכותרת "הסל המסובסד"‪,‬‬
‫מציעה מגה קמעונאות סל מגוון של מוצרי בסיס‬
‫הנמצאים בכל בית בישראל‪ .‬המוצרים נמנים עם המותג‬
‫מגה ‪ -‬המהווה אלטרנטיבה איכותית למותגים המובילים‪.‬‬
‫בחירה במוצרי הסל המסובסד תאפשר ללקוחות לחסוך‬
‫לפחות ‪ 20%‬בכל סל קנייה‬
‫הסל כולל מוצרי מזון דוגמת חלב‪ ,‬קפה‪ ,‬קקאו‪ ,‬פסטה‪,‬‬
‫טחינה‪ ,‬קורנפלקס‪ ,‬נקניקיות‪ ,‬פתיתים דבש‪ ,‬חומץ ועוד‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬נכללים בו מוצרי לא‪-‬מזון החיוניים בכל בית‪:‬‬
‫אקונומיקה‪ ,‬נייר מגבת‪ ,‬מפיות‪ ,‬מרכך כביסה ועוד‪ .‬הסל‬
‫מתבסס על מוצרי מותג "מגה" ועומד בסטנדרטים‬
‫קפדניים של איכות‪ .‬במגה קמעונאות החליטו כי היוזמה תהיה חוצת‪-‬רשתות‬
‫והיא הושקה בסניפי מגה‪ ,‬מגה בעיר‪ ,‬ומגה בול‪ .‬מוצרי הסל המסובסד מסומנים‬
‫במדבקה הנושאת כיתוב זה‪.‬‬
‫המודעות והפליירים וקמפיין הטלוויזיה המלווים את היוזמה‪ ,‬אינם מסתפקים‬
‫בהצגת מוצרי הסל ומחיריהם אלא אף נוקבים באחוז החיסכון המושג בקניית‬
‫כל מוצר‪ .‬זאת‪ ,‬בהשוואה למחירו של המוצר המקביל הנמכר ביותר בסניפים‬
‫בחודשים האחרונים (לא כולל הנחות ומבצעים שונים)‪.‬‬
‫כתבו עלינו בעיתון‪...‬‬
‫סקר שערך מוסף "ממון" של העיתון ידיעות אחרונות בדק את הסל המסובסד‬
‫של מגה בהשוואה לסלים מקבילים של רשתות דיסקאונט פרטיות‪ .‬בשני‬
‫מקרים ניצח הסל המסובסד של מגה‪ :‬מול הסל של רשת ויקטורי ‪ -‬בהפרש‬
‫של ‪ 8‬שקלים ומול הסל של מחסני כמעט חינם ‪ -‬בהפרש של ‪ 17‬שקלים‪.‬‬
‫גם בהשוואה לסל המקביל של רשת אושר עד‪ ,‬לא נמצאו הבדלים מהותיים‬
‫במחירים‪ .‬סל זול יותר נמצא אצל רמי לוי (הפרש של ‪ 7‬שקלים)‪.‬‬
‫ממצאי הסקר ממחישים את ההנחה הניכרת המוענקת ללקוחות הבוחרים‬
‫לרכוש את הסל המסובסד של מגה ומדגישים כי מדובר בהטבה אמיתית‬
‫ומשמעותית ללקוחות‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫יריד ספקים‪ ,‬גני התערוכה‪ ,‬ת"א‪:‬‬
‫הפנינג בילוי וקניות‬
‫לכל המשפחה‬
‫מתכונים בריאים‬
‫לילדים ממטבחו‬
‫של פרנק סינטה‬
‫לקראת חופשת הקיץ‪ ,‬הפיקה רשת מגה בעיר‬
‫חוברת מתכונים לילדים‪ ,‬הכוללת מתכונים בריאים‬
‫בשילוב בשר טרי‪ .‬המתכונים‪ ,‬ממטבחו של פרנק‬
‫סינטה ‪ -‬דמות הפרזנטור של הרשת בתחום‬
‫הבשר הטרי ‪ -‬מציעים אפשרויות קלות‪ ,‬טעימות‪,‬‬
‫מזינות ומשביעות להכנת מנות בשריות שיהפכו‬
‫עד מהרה לחביבות הילדים‪ ,‬ולא רק להם‪ .‬אל‬
‫המתכונים צורפו צילומים צבעוניים ומעוררי תיאבון‬
‫של המנות המוכנות‪ .‬החוברת חולקה ללקוחות‬
‫בסניפי מגה בעיר וכן צורפה כאינסרט לעיתון‬
‫ידיעות אחרונות‪.‬‬
‫לקוחות ‪ You‬הוזמנו ביום ד'‪ 27.7.2011 ,‬למגה הפנינג בגני‬
‫התערוכה ‪ -‬יריד ספקים עליז ומלא באטרקציות לכל המשפחה‪.‬‬
‫לשמחת הילדים נערכו במקום הופעות של כוכבים אהובים‪ :‬רינת‬
‫גבאי‪ ,‬משה דץ והכבשה שושנה ויובל המבולבל‪ .‬כמו כן‪ ,‬הופעלו‬
‫במקום מתחם יצירה וסדנאות להתנסות באפיה ובהכנת כריכים‪.‬‬
‫חובבי הבישול יכלו למצוא עניין במתחם בישול בו העבירו שפים‬
‫סדנאות וטעימות בנושאי יין וגבינות גורמה‪ .‬חברת לוריאל הקימה‬
‫במקום עמדת איפור וסטיילינג לנשים שחפצו לעבור "מהפך תדמיתי"‪ .‬כיאה‬
‫לאירוע קייצי מפנק‪ ,‬פעלה במקום גם גלידריה ענקית שהציעה מגוון רחב של גלידות ושלגונים‪.‬‬
‫ביריד הספקים יכלו המבקרים ליהנות ממבצעים מיוחדים‪ ,‬שנערכו במתחמי מכירה‬
‫מעוצבים‪ .‬מכשירי חשמל‪ ,‬מוצרי איפור וטואלטיקה‪ ,‬ציוד חזרה לבית הספר‪ ,‬יין ומעדנים ‪-‬‬
‫כולם הוצגו בצורה אטקטיבית ובמחירים משתלמים‪.‬‬
‫בין הספקים המובילים שנטלו חלק ביריד‪:‬‬
‫אסם‪ ,‬שטראוס‪ ,‬עלית‪ ,‬קוקה קולה‪ ,‬סנו‪,‬‬
‫יוניליוור‪ ,‬זוגלובק‪ ,‬תלמה‪ ,‬קולגייט‪ ,‬לוריאל‬
‫ועוד‪ .‬לקוחות ‪ You‬הוזמנו באופן אישי‬
‫ליריד ורבים ניצלו את ההזדמנות לבילוי‬
‫משפחתי משולב בקניות מהנות‪.‬‬
‫חיתולים במחירים‬
‫משתלמים‬
‫על רקע מחאת המחירים ומתוך רצון להיענות‬
‫לדרישת הלקוחות‪ ,‬קיבלה הנהלת החברה‬
‫החלטה לייבא בעצמה את חיתולי האגיס‬
‫מטורקיה‪ ,‬ולמכור אותם במחירים נמוכים‬
‫במיוחד ללקוחות‪ :‬אריזה רגילה ב‪ 26.99-‬שקל‬
‫ואריזת חיסכון ב‪ 36.99-‬שקל‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪11‬‬
‫רב הרשת‬
‫דברים היוצאים מהלב‬
‫נכנסים אל הלב‪...‬‬
‫בדרכי נועם‪ ,‬במאור פנים ומתוך אהבת העשייה והבריות‪ ,‬ממלא הרב אברהם צוריאל משרה שאינה‬
‫קיימת בשום רשת שיווק אחרת ‪ -‬רב החברה‪ .‬לפני ח"י שנים נכנס לתפקיד ויצק בו תוכן ‪ -‬כשרות‪,‬‬
‫שבת ואף סיוע אישי בנושאי פרט‪ .‬בחלוף השנים מונה לרב הראשי של העיר נס ציונה‪ ,‬וכיום עושים‬
‫במלאכה בפועל שני בניו‪ ,‬יעקב ואיתן‪ ,‬כאשר הוא מהווה את הסמכות העליונה ‪ 0‬לקראת ראש‬
‫השנה הוא מעלה על נס מתן בסתר מצד החברה לנזקקים בערבי חג ומברך את עובדי החברה‬
‫השותפים בעצם עבודתם היצרנית למצווה הגדולה ‪ 0‬תשע"ב ‪ -‬תהא שנת עבודה ברוכה‬
‫לפני‬
‫‪ 18‬שנים נשלח הרב אברהם צוריאל על‪-‬ידי הרבנות הראשית‬
‫לישראל‪ ,‬בראשות הרב לאו שהיה הרב הראשי לישראל‪ ,‬אל מנכ"ל רשת‬
‫הקואופ דאז‪ ,‬יעקב גלברד‪ .‬הרב לאו מצא לנכון לפנות אל גלברד ולהציע‬
‫לו את שירותיו הנאמנים של רב צעיר‪ ,‬בן ‪ ,30‬ואם הרב הראשי לישראל‬
‫מציע הצעה שכזו ‪ -‬לא מסרבים לה‪" .‬אני זוכר היטב את פגישתי הראשונה‬
‫עם גלברד"‪ ,‬מספר הרב צוריאל‪" ,‬המנכ"ל לא ידע כיצד יוכל להסתייע‬
‫בי וגם אני לא ממש הבנתי איך אני אוכל לעזור לארגון‪ .‬למרות זאת‪,‬‬
‫המנכ"ל כנראה התרשם ממני לחיוב‪ ,‬אמר לי 'תתחיל‪ ,‬בהמשך נראה‬
‫איך מתקדמים' והפנה אותי לגב' אסתר כהן‪ ,‬מי שהיתה אז אחראית על‬
‫הקשר של החברה מול הרבנויות המקומיות השונות‪ .‬שם כבר מצאתי מגוון‬
‫נושאים דתיים וכשרותיים והיה לי הרבה מה לתרום‪ .‬למשל‪ ,‬נוכחתי לראות‬
‫כי קיימים בסניפים מוצרים רבים בעלי כשרויות אשר ניתנו על‪-‬ידי רבנים‬
‫במדינות זרות ונידחות‪ ,‬שאינם מוכרים בישראל‪ .‬חלק מהלקוחות שומרי‬
‫הכשרות נמנעו מלרכוש אותם‪ .‬בחנתי את כשרות המוצרים הללו ואלה‬
‫אשר לא היו מתאימים הוצאו מן המגוון או הוחלפו על‪-‬ידי אלטרנטיבות‬
‫בעלות כשרות מוכרת וידועה‪ .‬בכך הגדלנו את רווחי החברה והעמקנו את‬
‫חוג לקוחותינו"‪.‬‬
‫כניסתו לפעילות בחברה היוותה מהלך אשר תרם לבניית האמון מול הרבנות‬
‫הראשית ונציגויותיה המקומיות‪" .‬פתאום היה מי שדיבר בשפתם‪ ,‬מי שהבין‬
‫את בקשותיהם ומי שהיה פתוח להלך הרוח שהם מייצגים‪ .‬במקרים אחרים‪,‬‬
‫כמו בכשרות תחום פירות וירקות‪ ,‬אף שימשתי כמגשר בין הרשת‪ ,‬החקלאים‬
‫והרבנות‪ .‬כך היה‪ ,‬למשל‪ ,‬בנושא ערלה (שפירושו עץ אשר טרם מלאו שלוש‬
‫שנים לנטיעתו ‪ -‬פריו אסור באכילה)‪ .‬בענבים היתה קיימת בעיה‪ ,‬כאשר‬
‫בכרמים ותיקים היו שותלים גפנים צעירות יותר ובוצרים את כל הכרם יחד‪,‬‬
‫מטעמי יעילות‪ .‬אלא שנוכחות ענבי הערלה היתה גורמת לרבנות לפסול‬
‫לא רק את כל שורת הגפנים הספציפית ‪ -‬אלא את ייבול הכרם כולו‪ .‬חוסר‬
‫האמון יצר שיח של חירשים בו כולם לא היו מרוצים וכולם חשו מקופחים‪.‬‬
‫הבעיה נפתרה באמצעים טכניים ‪ -‬תצלומי אוויר של הכרמים המתעדים‬
‫בדיוק את החלקות הנטועות ולפיהם מבוצע הבציר בהשגחה וללא חריגה‪.‬‬
‫הרב אברהם צוריאל‬
‫‪12‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫רב הרשת‬
‫משנמצא הפתרון‪ ,‬הוא נתקל בהתנגדות עזה מצד הכורמים‪ .‬נתבקשתי‬
‫מהרבנות הראשית לקרב לבבות בין החקלאים לבין הרבנים‪ ,‬ירדתי לשטח‪,‬‬
‫לבקעת הירדן‪ ,‬נפגשתי עם החקלאים והסברתי את מהות הדברים ואת‬
‫חשיבותם‪ .‬החקלאים הבינו כי זו הדרך הטובה ביותר להימנע מפסילה‬
‫גורפת ומיותרת של הכרם כולו‪.‬‬
‫חשוב להדגיש‪ ,‬כי ההסדר החדש לא פגע באף אחד ‪ -‬רק איפשר ניהול נכון‬
‫יותר של ענייני הכשרות ויצר יחסי אמון ושיתוף פעולה שבאופן טבעי באו‬
‫לידי ביטוי גם בגידול במכירות וגם ברווחת הלקוחות‪ .‬כיום אני גאה מאוד‬
‫בנעשה ב'יחדיו' ‪ -‬מחסן הפירות והירקות שלנו‪ ,‬אשר כולו כשר למהדרין"‪.‬‬
‫נושא חשוב נוסף בו טיפל הרב צוריאל היה נוהלי השגחה‪" .‬בשל העובדה‬
‫שבאותה העת שיווקו בסניפים בשר כשר ומוכשר (קרי כזה שעבר שחיטה‬
‫כשרה ולאחר מכן הוכשר בכך שנמלח) וכזה שלא הוכשר (שטרם עבר את‬
‫תהליך המליחה)‪ ,‬היתה בעיה תפעולית באשר לנושא טחינת הבשר‪ .‬חשוב‬
‫היה להקפיד כי למכונת הטחינה ייכנס אך ורק בשר מוכשר‪.‬‬
‫בסניפים מסויימים הורשה הקצב לטחון רק בנוכחות משגיח‪ ,‬בסניפים‬
‫אחרים‪ ,‬שבהם היתה הרבנות חשדנית עוד יותר‪ ,‬הותרה הטחינה אך ורק‬
‫על‪-‬ידי המשגיח עצמו‪ ,‬והיו אפילו מקומות עם מנעול על מכונת הטחינה‪,‬‬
‫כאשר המפתח היה אך ורק בידי המשגיח‪ .‬כך נוצר מצב בו לא תמיד‬
‫היה בשר טחון בנמצא‪ ,‬וגם טחינה של בשר מראש לא היתה פתרון סביר‪,‬‬
‫מבחינה בריאותית‪ .‬מצאתי לנכון שהפתרון יהיה במעבר לשיווק בשר טרי‬
‫מוכשר בלבד ‪ -‬וזה המצב כיום בכל הסניפים‪.‬‬
‫העבודה שלי היתה לבחון את המצב ולנסות לעשות סדר ולייעל את העבודה‬
‫בסניפים‪ .‬בכל מקום בו היתה אי בהירות מבחינה הלכתית‪ ,‬יזמתי פגישות עם‬
‫הרבנים המקומיים במטרה להסדיר את הפיתרון מול הרבנויות המקומיות‪.‬‬
‫כיום הצלחנו לסדר שכל הבשר הטרי מוכשר ובכך אין יותר בעיה של טחינת‬
‫בשר טרי שאינו מוכשר‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬מזה מספר שנים הפעלנו נוהל להכשרת מנהלי מחלקות בשר‪ ,‬אשר‬
‫כחלק מהכשרתם בתחום הבשר‪ ,‬הם עוברים גם קורס לכשרות הבשר‪ .‬כך‬
‫יידעו מנהלי המחלקות את כללי הכשרות ויוכלו לשרת טוב יותר את הלקוחות‪,‬‬
‫תוך הפגנת ידע והבנה בנושאי כשרות הבשר וההכשרים המהודרים"‪.‬‬
‫ בפסח מגיע נושא הכשרות בסניפים לשיאו ונדרש טיפול מיוחד‬‫ומוקפד בנושא‪.‬‬
‫"נכון‪ .‬לקראת פסח אנו נערכים מדי שנה מחדש‪ ,‬בהתאם לשינויים‬
‫ולהרחבת מגוון המוצרים הכשרים לפסח על‪-‬ידי היצרנים‪ ,‬משנה לשנה‪ .‬אנו‬
‫מעבירים הנחיות לסניפים כיצד להכין את המחלקות ואת תצוגת המוצרים‬
‫הכשרים לימי הפסח‪ .‬כמו כן‪ ,‬אנו עוסקים בהכשרת כלי ומשטחי העבודה‬
‫ובארגון ההשגחה בסניפים בערב החג ובימי החג (חול המועד)‪ .‬‬
‫"קבענו כללים לתפעול תקין של הסניפים כך שלא יגלשו‬
‫חלילה לחילול שבת‪ ,‬והנחינו את מנהלי הסניפים כיצד‬
‫ליישמם בצורה יעילה‪ .‬אנו ארגון ענק‪ ,‬עם יותר מ‪200-‬‬
‫סניפים ואלפי עובדים‪ .‬מצד אחד ערבי שבתות וחגים הם‬
‫ימי קנייה מבורכים ומי שטרח בערב שבת יאכל בשבת‪...‬‬
‫אך מאידך אנו אומרים בתפילת קבלת שבת 'לקראת‬
‫שבת לכו ונלכה כי היא מקור הברכה' ולכן לקראת שבת‬
‫אנו מקפידים שהעובדים יסיימו עבודתם מבעוד מועד"‬
‫לעמוד הקודם‬
‫"כספים רבים שמקורם בעבודתם המסורה בסניפים‪,‬‬
‫עושים דרכם ערב החג למשפחות נזקקות ברחבי הארץ‬
‫ מתוך הארגון ומחוצה לו‪ .‬מדובר על סכומים אדירים‬‫המועברים כמתן בסתר‪ ,‬שלא על מנת לזכות בתודה‬
‫ובהערכה ‪ -‬מצווה גדולה וחשובה עד מאוד‪ .‬אתם‪,‬‬
‫העובדים‪ ,‬בעצם עבודתכם היומיומית‪ ,‬מהווים שותפים‬
‫נאמנים למצוות הצדקה ויכולים להיות שמחים וגאים על‬
‫השתייכותכם לארגון שכך פועל ועושה למען הזולת"‬
‫ סוגיה רגישה נוספת היא ודאי השבת‪...‬‬‫"קבענו כללים אשר יאפשרו תפעול תקין של הסניפים כך שלא יגלשו חלילה‬
‫לחילול שבת‪ ,‬והנחינו את מנהלי הסניפים כיצד ליישמם בצורה יעילה‪ .‬אנו‬
‫ארגון ענק‪ ,‬עם יותר מ‪ 200-‬סניפים ואלפי עובדים‪ .‬מצד אחד ערבי שבתות‬
‫וחגים הם ימי קנייה מבורכים ומי שטרח בערב שבת יאכל בשבת‪ ...‬אך מאידך‬
‫אנו אומרים בתפילת קבלת שבת 'לקראת שבת לכו ונלכה כי היא מקור‬
‫הברכה' ולכן לקראת שבת אנו מקפידים שהעובדים יסיימו עבודתם מבעוד‬
‫מועד ויספיקו להגיע בזמן לביתם לפני כניסת שבת וחג‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬ישנם עובדים שומרי שבת אשר מבקשים להגיע מוקדם יותר לביתם‬
‫כדי שיספיקו אף ליטול חלק בהכנות לשבת‪ .‬גם מקרים שכאלה מובאים‬
‫בפניי ובשיתוף פעולה עם כל הנוגעים בדבר‪ ,‬אנו מאפשרים להם להתארגן‬
‫כראוי ולצאת בזמן"‪.‬‬
‫ האם תפקידך חורג מהנושאים המתבקשים של כשרות ושבת?‬‫"בהחלט‪ .‬אני מוצא עצמי מעורב בנושאי זוגיות ושלום בית‪ ,‬מייעץ בנושאים‬
‫משפחתיים‪ ,‬ומהווה כתובת לכל פונה‪ ,‬לרוב לצערי בשעת צרה‪ .‬אני רואה‬
‫את תפקיד הרב כדמות שיכולה לתפקד על תקן פסיכולוג‪ ,‬עובד סוציאלי‪,‬‬
‫יועץ זוגיות‪ ,‬ואפילו יועץ פיננסי‪ .‬צריך לזכור שחלק גדול מהאנשים לא‬
‫פוגשים רב לעיתים קרובות ואילו כאן יש להם כתובת זמינה ולא מהססים‬
‫לפנות אליי‪ .‬אני רואה בכך זכות ומצווה להקשיב‪ ,‬ולעיתים אני שמח‬
‫שבעזרת ה' אני גם מוצא לנכון להשיב לייעץ ולסייע ככל שביכולתי"‪.‬‬
‫הרב צוריאל אף ייסד מסורת במטה החברה ומדי כחצי שנה (לפני‬
‫החגים) יוצא מהמקום אוטובוס בדרכו לקברי צדיקים בצפון או בסביבות‬
‫ירושלים‪" .‬אני מנחה את הסיור הזה‪ ,‬מאזין לבקשות האנשים‪ ,‬מסביר‬
‫להם על הדמויות השונות שבמקומות הקדושים ומלווה אותם בסיור שהוא‬
‫חוויה רוחנית עוצמתית‪ .‬לא אחת שואלים אותי שם‪ :‬איך מתפללים לשלום‬
‫חולה בסרטן? מה מבקשים אם הילד לא התחתן? האם יש פרק תהילים‬
‫שכדאי לקרוא למקרה זה או אחר? אני שמח על האפשרות הזו של‬
‫קירוב לבבות‪ ,‬לשהות במחיצת העובדים בנסיעה שמתחילה בדרך כלל‬
‫בימי חמישי אחרי שעות העבודה‪ ,‬בשעה ‪ 4‬אחה"צ‪ ,‬ומסתיימת בדרך כלל‬
‫למחרת‪ ,‬ביום ששי לפנות בוקר"‪.‬‬
‫‪000‬‬
‫הרב צוריאל‪ ,‬בן ‪ ,48‬נשוי‪ ,‬אב לשישה וסב לנכד‪ ,‬נולד בבני ברק‪" .‬למדתי‬
‫במסלול החרדי ‪ -‬תלמוד תורה‪ ,‬ישיבה קטנה‪ ,‬ישיבה גדולה ולאחר מכן‬
‫כיהנתי כרב בחיל האוויר‪ ,‬בבסיס רמת דוד‪ ,‬בכנף ‪ .1‬בעת ההיא פרצה‬
‫מלחמת לבנון ומצאתי את עצמי בשליחות הרב הצבאי של חיל האויר‬
‫בביירות עם הלוחמים‪ ,‬יחד עם גדודי וולקן (נ"מ)‪.‬‬
‫(המשך בעמוד ‪)44‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪13‬‬
‫מדברים מהשטח‬
‫סניף מגה בול אשקלון מרכז‪:‬‬
‫עובדים‬
‫מהלב‬
‫נותנים את‬
‫הנשמה‬
‫דווקא במציאות כלכלית‪-‬חברתית‬
‫מורכבת‪ ,‬מצליח סניף מגה בול‬
‫אשקלון מרכז להציג תוצאות נאות‬
‫ולהפגין מובילות גם בגיוס לקוחות‬
‫למועדון ‪ .You‬המפתח להצלחה טמון‬
‫במקצועיות‪ ,‬במסירות ובנאמנות של‬
‫עובדי הסניף‪ ,‬רבים מהם ותיקים‬
‫מאוד ‪ 0‬לאחרונה עבר הסניף שיפוץ‬
‫והוא מתחיל את השנה החדשה‬
‫עם מראה רענן וסידור פנימי חדש‬
‫‪ 0‬באשקלון מייחלים לשנה טובה‪,‬‬
‫שקטה ובטוחה‬
‫אין‬
‫כמו ביקור בסניף מגה בול אשקלון מרכז‪,‬‬
‫כדי להבין את המחאה הציבורית‪ ,‬בעיקר של בני‬
‫המעמד הבינוני והנמוך‪ .‬כאן אפשר להבין בדיוק‬
‫מהו סל הצריכה של אנשים אלה‪ ,‬כיצד הם‬
‫מכלכלים את צעדיהם ומהם סדרי העדיפויות‬
‫שלהם‪ .‬העובדה שהסניף מגיע להישגים בולטים‬
‫ מהגבוהים ברשת בפדיון יחסית לשטח החנות‪,‬‬‫ואולי הגבוה במכירות כרטיסי ‪ - You‬נראית‬
‫לכאורה סותרת את תיאור קהל הלקוחות‪ .‬אולם‬
‫למעשה מדובר במשפחות‪ ,‬לרוב גדולות‪ ,‬אשר‬
‫צריכות "להאכיל" מספר רב של נפשות ולכן‬
‫נדרשות לבצע קניות רבות‪ .‬העובדה שכרטיס‬
‫‪ You‬מזכה אותם בהנחות משמעותיות ‪ -‬מעודד‬
‫את ההצטרפות למועדון ומחזיקי הכרטיס עושים‬
‫בו שימוש נרחב‪.‬‬
‫גם דפוסי הקנייה ‪ -‬מוצרים בסיסיים וזולים ככל‬
‫האפשר בשלושת ימי השבוע הראשונים‪ ,‬ו"מוצרים‬
‫לשבת"‪ ,‬הכוללים הרבה בשר ודגים בסוף השבוע‬
‫ הם ייחודים לאוכלוסייה המקיפה את הסניף‪.‬‬‫אבל לא רק‪" .‬דפוסי הקנייה קשורים גם‬
‫למועד בו מקבלים חלק ניכר מהקונים את‬
‫קצבתם או משכורתם‪ .‬ב‪ 28-‬לכל חודש אנו‬
‫חשים כאן בסניף את הלחץ של הפנסיונרים‬
‫ומקבלי הקצבאות"‪ ,‬אומר יצחק פחימה‪ ,‬מנהל‬
‫הסניף‪" .‬רבים מהם ממלאים עגלות במוצרי‬
‫יסוד רבים ‪ -‬חמש ק"ג קמח‪ ,‬ארגז בקבוקי‬
‫‪14‬‬
‫שמן‪ ,‬חבילות סוכר וכו' ‪ -‬כדי 'להוציא' כמה‬
‫שיותר כסף בסניף למטרה הקיומית הראשונה‬
‫במעלה ‪ -‬מזון‪ .‬הם חוששים להשאיר בכיסם‬
‫כסף שיבוזבז באופן אחר"‪.‬‬
‫בעת הביקור במגה בול אשקלון ‪ -‬עבודות‬
‫השיפוץ בעיצומן‪ .‬חידוש חוזה השכירות לשנים‬
‫ארוכות היה תמריץ הולם לקברניטי הרשת‬
‫להשקיע במראה הסניף וגם בסידור שונה בצורה‬
‫משמעותית של פנים החנות‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫מיקומו של הסניף בסמוך לבית המשפט העירוני‬
‫ובית החולים ברזילי‪ ,‬מכתיב גם הרבה רכישות‬
‫של אוכלוסייה מזדמנת‪ ,‬ולדברי יצחק ‪60%‬‬
‫מקהל הלקוחות בסניף הם "הקבועים" ו‪40%-‬‬
‫הם לקוחות מזדמנים‪" .‬זה אומר שהסניף הומה‬
‫בכל שעות היום ‪ -‬וזה אומר שתמיד ישנו האתגר‬
‫למלא אחר צרכי אלה וגם אלה‪."...‬‬
‫ מה זאת אומרת?‬‫"זה אומר שיבואו לקוחות לקנות בקבוק קולה‪,‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫מדברים מהשטח‬
‫כי כאן הוא עולה פחות מאשר בקיוסק בבית‬
‫החולים‪ ,‬או יקנו כמה מוצרים הנדרשים לחולה ‪-‬‬
‫עוגיות‪ ,‬קרקרים‪ ,‬ואף בונבוניירה להביא לו מתנה‪,‬‬
‫ואנחנו מחוייבים להמציא להם מגוון‪ ,‬מבחר‬
‫ואיכות‪ ,‬למרות שכאן לא בדיוק קונים בונבוניירות‬
‫כל היום‪ ,‬כפי שכבר הבנת‪."...‬‬
‫"לחם חוקו" של יצחק במשך ‪ 25‬שנותיו בשירות‬
‫קבע בחיל האוויר עד צאתו לגמלאות‪ .‬מהצבא‬
‫הביא עימו גם דרישה בלתי מתפשרת לסדר‪,‬‬
‫ניקיון ואיכות בשירות‪" .‬העובדים קלטו מיד שאני‬
‫לא יכול לראות נייר על הרצפה"‪ ,‬אומר יצחק‪,‬‬
‫שיוצא באופן תכוף ממשרדו רק כדי לעשות‬
‫סיבוב בסניף ולראות שהכל נקי ובמקום‪.‬‬
‫ יצאת לגמלאות מהצבא‪ ,‬יש לך פנסיה‪,‬‬‫המשכורת שאתה מקבל נחתכת בחצי לא משנה‬
‫מה גובהה ‪ -‬למה בחרת לעבוד בחברה?‬
‫"שלא כמו חלק מפורשי צה"ל‪ ,‬שרואים ביציאה‬
‫לגמלאות הזדמנות לחופשה ולמנוחה‪ ,‬אולי‬
‫אפילו כדי 'לגלות' את עולם העסקים‪ ,‬אני‬
‫הבנתי שחופשה ומנוחה הם בטלה ‪ -‬ובטלה היא‬
‫אם כל חטאת‪.‬‬
‫לכן‪ ,‬קודם כל‪ ,‬בחרתי לעבוד‪ .‬חובתו של כל‬
‫אדם‪ ,‬כמובן אם הוא בגיל העבודה‪ ,‬לצאת כל‬
‫בוקר מהבית‪ ,‬להיות פרודוקטיבי‪ ,‬לנסות לקבל‬
‫‪0 0 0‬‬
‫סניף מגה בול אינו פועל בחלל ריק‪ .‬חנויות‬
‫"הרשת השלישית" פועלות בקרבת מקום‬
‫ומכתיבות תחרות עזה‪ ,‬כאשר בקרב באוכלוסייה‬
‫הזו ‪" -‬המחיר הוא המלך"‪" .‬כדי שיעדיפו אותנו‪,‬‬
‫אנחנו צריכים גם להיות תחרותיים וגם לתת‬
‫שירות מצויין"‪ ,‬אומר יצחק‪" .‬גם כשמדובר בכמה‬
‫אגורות‪ ,‬הלקוח יעדיף מחיר על שירות‪ .‬לכן אנחנו‬
‫צריכים להיות זריזים‪ ,‬עירניים‪ ,‬גמישים‪ ,‬מעודכנים‬
‫ ולהגיב למה שקורה בשטח‪.‬‬‫לשמחתי‪ ,‬יש לנו יתרון שאין למתחרים ‪ -‬המותג‬
‫הפרטי‪ .‬איכות המוצרים שלנו‪ ,‬אינה נופלת מזו של‬
‫מותגים ידועים וזה משחק לטובתנו‪ .‬אנחנו מוכרים‬
‫המון מותג פרטי ורק מחכים לעוד ועוד מוצרים‪.‬‬
‫אפילו הלקוחות שואלים אותי‪ ,‬יצחק‪ ,‬אין לכם סוכר‬
‫מגה? בנוסף יש גם מבצעים טובים ‪ -‬רק לאחרונה‬
‫הצענו קילו ירקות ב‪ 99-‬אגורות ועוף ב‪12.90-‬‬
‫שקל‪ .‬המבצעים האלה הביאו לכאן המון לקוחות‪.‬‬
‫עם זאת‪ ,‬חשוב לציין כי על כולנו‪ ,‬המנהלים‬
‫במגה‪ ,‬מוטלת האחריות לא רק על גודל הפדיון‬
‫אלא גם על הרווחיות‪ .‬לכן‪ ,‬צריך להיות מאוד‬
‫עירני ‪ -‬ולא על כל דבר שקורה אצל מתחרה‬
‫חייבים להגיב‪ .‬בעניין הזה אני ‪ -‬וכנראה גם חבריי‬
‫בסניפים אחרים ‪ -‬זוכים לאוזן קשבת במטה‬
‫החברה‪ .‬אני לא מבקש הרבה אבל כשאני כבר‬
‫פונה בעניין כלשהו ‪ -‬בדרך כלל אני נענה בחיוב"‪.‬‬
‫‪0 0 0‬‬
‫מאפיין נוסף של הסניף הוא ותק העובדים‪.‬‬
‫יצחק‪ ,‬נמצא בסניף רק כשנתיים והוא החריג‪.‬‬
‫יצחק פחימה‪ ,‬מנהל הסניף‬
‫יצחק פחימה‪" :‬כדי שיעדיפו אותנו‪ ,‬אנחנו צריכים גם להיות תחרותיים וגם‬
‫לתת שירות מצויין‪ .‬גם כשמדובר בכמה אגורות‪ ,‬הלקוח יעדיף מחיר על‬
‫שירות‪ .‬לכן אנחנו צריכים להיות זריזים‪ ,‬עירניים‪ ,‬גמישים‪ ,‬מעודכנים ‪ -‬ולהגיב‬
‫למה שקורה בשטח‪ .‬לשמחתי‪ ,‬יש לנו יתרון שאין למתחרים ‪ -‬המותג הפרטי‪.‬‬
‫איכות המוצרים שלנו‪ ,‬אינה נופלת מזו של מותגים ידועים"‬
‫בסניף כ‪ 50-‬עובדים‪ ,‬מרביתם תושבי אשקלון‪,‬‬
‫וחלקם הגדול עובד כבר ‪ ,20 ,10‬ואף ‪ 25‬שנים‬
‫בחברה‪" .‬מדובר בגרעין חזק‪ ,‬מקצועי‪ ,‬מסור‬
‫מאוד‪ ,‬ממושמע ויודע היטב את העבודה‪ .‬לא‬
‫צריך להגיד למישהו משהו פעמיים‪ .‬אנשים בעלי‬
‫מוטיבציה גבוהה‪ ,‬שלא מסתכלים על השעון"‪,‬‬
‫מעיד יצחק‪" .‬זה יתרון גדול‪ .‬שמחתי למצוא כאן‬
‫כשהגעתי מודעות גדולה‪ ,‬הזדהות עם מטרות‬
‫הרשת‪ ,‬והכרה שהרבה תלוי בעבודה שלהם"‪.‬‬
‫מוטיבציה‪ ,‬מקצוענות‪ ,‬מסירות ‪ -‬הם נושאים שהיו‬
‫טלי זעירא‪" :‬לא כל אחד מוצא מקום עבודה שבו הוא נהנה‪ .‬אני‬
‫מצאתי את העבודה המושלמת עבורי מכל הבחינות‪ .‬אני שמחה‬
‫לשרת לקוחות וכאשר אני מבחינה בלקוח שעומד בתור לקופה שלי‪,‬‬
‫באופן מיוחד‪ ,‬אני מרגישה שמחה וגאווה גדולה"‬
‫ורוניקה יעקובוביץ'‪ ,‬קופאית ראשית‬
‫לעמוד הקודם‬
‫אתי אדרי‪ ,‬מנהלת אולם‬
‫סיפוק מעבודתו ‪ -‬והכסף הוא במקרה הזה‬
‫עניין משני‪ .‬כך ראיתי זאת וכך מצאתי את‬
‫מקומי בחברה‪ .‬אני רואה חלק מחבריי שלא‬
‫הלכו לעבוד ומצטער בשבילם ‪ -‬המצב הכלכלי‬
‫התערער‪ ,‬שלום הבית הופר‪ ,‬חלק הגיעו לגירושין‬
‫ואף לפת לחם"‪.‬‬
‫ איך הגעת דווקא למגה?‬‫"במגה חיפשו אנשים לתפקיד ניהולי‪ ,‬אני אוהב‬
‫אנשים‪ ,‬אוהב לתת שירות‪ ,‬אוהב את החופש שיש‬
‫בעבודת המנהל וביכולתו להוביל את הסניף על‪-‬פי‬
‫אמונתו ותפיסתו‪ .‬התקבלתי לעבודה וטוב לי כאן"‪.‬‬
‫ לא פשוט לרצות אנשים בכלל ולקוחות בפרט‪...‬‬‫"לדעתי זה מאוד פשוט ‪ -‬אם לא מתנשאים‪,‬‬
‫מתנסחים בנועם‪ ,‬מנסים להבין את צרכי הלקוח‬
‫או את תלונתו ומדברים בגובה העיניים‪ .‬אני מאוד‬
‫אביבית נגר‪ ,‬קופאית‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪15‬‬
‫מדברים מהשטח‬
‫טלי זעירא‪ ,‬קופאית‬
‫רחלי גז‪ ,‬דיילת ‪You‬‬
‫אוהב לתת שירות לאנשים שהם עמך ישראל‪ .‬אני‬
‫מעריך אנשים שעובדים לפרנסתם‪ ,‬מתמודדים‬
‫עם קשיי הקיום ואני זה שיכול לבוא לעזרתם‬
‫ולתת להם תחושה טובה‪ .‬אותם דברים אמורים‬
‫לגבי העובדים‪ .‬החבר'ה מאוד מגובשים‪ ,‬היחסים‬
‫חבריים‪ ,‬יוצאים יחד לגיבושים ובילויים ‪ -‬ובמיוחד‬
‫כיף לצאת ביחד לחו"ל כשמקבלים פרס באחד‬
‫המבצעים של ‪."...You‬‬
‫כאמור‪ ,‬כרטיס ‪ You‬זוכה להצלחה גדולה בסניף‪.‬‬
‫כמעט בכל מבצע גיוס לקוחות למועדון זוכה‬
‫הסניף במקומות הראשונים ועובדיו הם הנהנים‬
‫העיקריים ‪ -‬הם כבר יצאו הודות לזכיות לטיולים‬
‫בתאילנד‪ ,‬ספרד‪ ,‬רומניה ויוון‪" .‬יש תמורה על‬
‫עבודה קשה הנעשית במסירות ‪ -‬ואני מאוד‬
‫מעריך את מה שהרשת עושה כדי לתגמל‬
‫ולתמרץ את המצטיינים‪ .‬זה בהחלט נותן כוח‬
‫להמשיך בדרך הזו"‪.‬‬
‫ליליאן קניזו‪ ,‬מ‪.‬ש‪.‬ל‪ :‬בשבילי‬
‫הסניף הוא כמו בית‬
‫"התפקיד שלי הוא לדאוג לכך שכל אחד‬
‫מהלקוחות יצא מהסניף מרוצה‪ ,‬ואני מקבלת‬
‫המון עזרה מכל עובדי הסניף ‪ -‬כל אחד מהמקום‬
‫ליליאן קניזו‪" :‬התפקיד שלי הוא לדאוג לכך שכל אחד מהלקוחות יצא‬
‫מהסניף מרוצה‪ ,‬ואני מקבלת המון עזרה מכל עובדי הסניף ‪ -‬כל אחד‬
‫מהמקום והתפקיד שלו‪ .‬רוב הצוות מורכב מעובדים ותיקים ומסורים‪,‬‬
‫שמוכנים לעשות הרבה כדי לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחות"‬
‫והתפקיד שלו"‪ ,‬אומרת ליליאן קניזו‪ ,52 ,‬מנהלת‬
‫שירות לקוחות‪" .‬רוב הצוות מורכב מעובדים‬
‫ותיקים ומסורים‪ ,‬שמוכנים לעשות הרבה כדי לתת‬
‫את השירות הטוב ביותר ללקוחות"‪.‬‬
‫ליליאן עובדת בחברה מזה כ‪ 25-‬שנה‪ ,‬כולן‬
‫באותו הסניף‪" .‬אחרי תקופה ארוכה כל כך‪,‬‬
‫הסניף הופך להיות הבית והעובדים הם יותר‬
‫מחברים‪ ,‬ממש משפחה"‪.‬‬
‫את דרכה בסניף החלה כקופאית ומשם עברה‬
‫לעבוד כפקידת הסניף ובהמשך מונתה למ‪.‬ש‪.‬ל ‪-‬‬
‫תפקיד אותו היא ממלאת מזה ארבע שנים‪.‬‬
‫בעת שיפוץ הסניף‪ ,‬מרגישה ליליאן שהלקוחות‬
‫זקוקים לה אף יותר‪" .‬השיפוץ הוא הכרחי‪ ,‬כולם‬
‫מבינים זאת‪ ,‬אבל הלקוחות מתקשים להתמצא‬
‫בסדר החדש‪ .‬זה דורש ממני ומכל צוות הסניף‬
‫יותר עירנות‪ .‬אם אנחנו רואים מישהו מהוסס‪ ,‬מיד‬
‫ניגשים אליו‪ ,‬לא נותנים לו להרגיש אבוד‪ ,‬וזה יכול‬
‫להיות גם לקוח של עשרים שנה בסניף‪."...‬‬
‫יום‪-‬טוב כחלון‪" :‬לימדתי את צוות המחלקה כל מה שצריך לדעת על בשר‬
‫ועל שירות ואני גאה לראות איך הם מתפקדים מול הלקוחות‪ .‬אני עצמי‬
‫עברתי במסגרת החברה קורס ייעוץ קולינרי בתדמור‪ ,‬שהוסיף לי הרבה‬
‫ידע‪ .‬אני שמח לייעץ לעובדים שלי ובעיקר ללקוחות שנהנים מהעצות‬
‫ומהמתכונים שלי‪ .‬אני הכי שמח כשהם חוזרים ומספרים לי איך יצא‪"...‬‬
‫ליליאן קניזו‪ ,‬מ‪.‬ש‪.‬ל‬
‫‪16‬‬
‫עליזה רם‪ ,‬ממ"ח לא‪-‬מזון‬
‫יום טוב כחלון‪ ,‬ממ"ח בשר‪ ,‬עם צוות המחלקה‬
‫לעמוד הקודם‬
‫ליליאן‪" ,‬אשקלונית מאז ומתמיד"‪ ,‬נשואה‬
‫לשמעון ואם לארבעה (אדיר‪ ,‬עינב‪ ,‬יהל‪-‬אור‬
‫ואופק)‪ ,‬מעידה כי עובדי הסניף זכו במספר‬
‫תחרויות‪ ,‬הן מטעם הרשת והן מטעם ספקים‪.‬‬
‫"הזכייה מוכיחה שאנחנו צוות לעניין ‪ -‬רציניים‪,‬‬
‫מקצועיים ועובדים מכל הלב"‪.‬‬
‫טלי זעירא‪ ,‬קופאית‪ :‬מצאתי את‬
‫העבודה המושלמת בשבילי‬
‫לפני שלוש וחצי שנים‪ ,‬כאשר הגיעה הקופאית‬
‫טלי זעירא‪ ,33 ,‬לחברה‪ ,‬בהמלצת לשכת‬
‫התעסוקה‪ ,‬היא לא דמיינה שתמצא מקום עבודה‬
‫שיהיה עבורה כבית‪" .‬לא כל אחד מוצא מקום‬
‫עבודה שבו הוא נהנה‪ .‬אני מצאתי את העבודה‬
‫המושלמת עבורי מכל הבחינות‪ .‬אני שמחה‬
‫לשרת לקוחות וכאשר אני מבחינה בלקוח‬
‫שעומד בתור לקופה שלי באופן מיוחד ‪ -‬אני‬
‫מרגישה שמחה וגאווה גדולה"‪ .‬עבודתה הראשונה‬
‫של טלי הייתה בסניף מגה בקניון איילון‪" .‬אני גרה‬
‫באשקלון ומדי יום הייתי נוסעת לרמת גן ובחזרה‪.‬‬
‫זה לא היה לי קשה כי אהבתי את העבודה‪ .‬לפני‬
‫שנתיים עברתי לעבוד בסניף הזה ואני חושבת‬
‫שמצאתי כאן בית שני ממש‪ .‬העובדים מגובשים‬
‫(המשך בעמוד ‪)36‬‬
‫מיכאל גלבוע‪ ,‬מחסנאי‬
‫לעמוד הבא‬
‫בשאיפה לאפס תאונות‬
‫ועדת בטיחות‪ :‬זול בשפע אלעד עילית‬
‫בסניף זול בשפע אלעד עילית שולח המנהל שלמה פרידמן את חברי ועדת‬
‫הבטיחות לתור אחר מפגעים בסניף כדי להציגם בישיבת הוועדה ‪ 0‬ישנה הקפדה‬
‫יתרה על תיקון הליקויים שנמצאו ‪ 0‬זרקור על פעילות בטיחות הנעשית בשטח‬
‫את‬
‫סניף זול בשפע אלעד עילית מנהל שלמה פרידמן מזה‬
‫יותר משנתיים‪ .‬בפרק הזמן הזה הטמיע במקום שגרת בטיחות‬
‫הכוללת כינוס ועדת בטיחות סניפית מדי חודש עד חודש וחצי‪.‬‬
‫שלמה מאמין בגישה הפרואקטיבית ולפני כל כינוס של הוועדה‬
‫הוא שולח את החברים ‪ -‬סגנו רן רוזנטל‪ ,‬המ‪.‬ש‪.‬ל נטליה‬
‫שצרבטוב‪ ,‬מנהל המחסן ישראל מנע‪ ,‬הקופאית הראשית‬
‫ציפי לוי וממ"ח בשר רומן קנלבכר ‪ -‬לתור את הסניף בחיפוש‬
‫אחר מפגעים בטיחותיים‪ .‬אל הוועדה מצטרפת לעיתים כממלאת‬
‫מקום‪ ,‬באם אחד החברים חסר‪ ,‬גם שרה הופמן‪ ,‬קופאית ראשית‪.‬‬
‫"לפעמים אנחנו לא מודעים לליקויים שאולי נסתרים מן העין‪ ,‬או‬
‫חומקים מאיתנו בשטף העבודות היומיות‪ .‬בחינה מיוחדת שנועדה‬
‫לאיתור ליקויים שכאלה‪ ,‬תמיד מעלה ממצאים הראויים לטיפול‪.‬‬
‫במידת האפשר אנחנו מטפלים בדברים ברמת הסניף‪ ,‬אך בדרך‬
‫כלל‪ ,‬בנושאים מקצועיים כגון חשמל ואינסטלציה‪ ,‬אנחנו פונים‬
‫למוקד תמ"ת ומבקשים שיגיע איש מקצוע מתאים לטיפול‬
‫בתקלה‪ .‬הגם שלעיתים לוקח קצת זמן עד שהוא מגיע‪ ,‬המודעות‬
‫לנושא מאפשרת לנו למנוע תאונות ותקלות"‪.‬‬
‫שלמה מספר כי הוא עורך סבבים שבועיים בסניף‪ ,‬ומחפש בעצמו‬
‫מה עלול לגרום לתקלה‪" .‬זה יכול להיות דבר קטן ‪ -‬אפילו סכין‬
‫שלא חותך כמו צריך‪ .‬אני ממש מחפש את הדברים האלה‪,‬‬
‫כדי למנוע מראש את התאונה הבאה‪ .‬בנוסף‪ ,‬אנחנו מקפידים‬
‫מאוד על נהלי עבודה שמקדמים בטיחות‪ .‬למשל‪ ,‬במקרה של‬
‫לקוח שרוצה שייפתחו לו אבטיח במחלקה‪ ,‬כדי שיראה מה הוא‬
‫קונה‪ .‬נכון שזה מאוד נחמד לעשות את זה מול עיני הלקוח‪,‬‬
‫באופן מיידי‪ ,‬אבל אצלנו לוקחים את האבטיח למקום מסודר‬
‫המיועד לכך‪ ,‬פותחים אותו בזהירות וחוזרים עם האבטיח החתוך‬
‫למחלקה‪ .‬עיכוב של דקה או שתיים‪ ,‬מבטיח את העובדה שהפרי‬
‫נחתך בצורה בטיחותית וששום לקוח לא מתעסק בעצמו‪ ,‬חלילה‪,‬‬
‫עם הסכין החדה‪."...‬‬
‫שלמה מאמין כי הבטיחות היא דרך חיים‪ ,‬וצריך להנחיל אותה‬
‫בדרך של דוגמא אישית‪" .‬אם אתה‪ ,‬כמנהל‪ ,‬תקפיד על כל‬
‫הנהלים ‪ -‬העובדים ילכו בעקבותיך"‪.‬‬
‫מימין‪ :‬שלמה פרידמן‪ ,‬ישראל מנע‪ ,‬רן רוזנטל ורומן קנלבכר‬
‫נטליה שצרבטוב (מימין) ושרה הופמן‬
‫"במקרה של לקוח שרוצה שייפתחו לו אבטיח‬
‫במחלקה‪ ,‬כדי שיראה מה הוא קונה ‪ -‬נכון שזה מאוד‬
‫נחמד לעשות את זה מול עיני הלקוח‪ ,‬אבל אצלנו‬
‫לוקחים את האבטיח למקום מסודר המיועד לכך‪,‬‬
‫פותחים אותו בזהירות וחוזרים עם האבטיח החתוך‬
‫למחלקה‪ .‬עיכוב של דקה או שתיים‪ ,‬מבטיח את‬
‫העובדה שהפרי נחתך בצורה בטיחותית וששום לקוח‬
‫לא מתעסק בעצמו‪ ,‬חלילה‪ ,‬עם הסכין החדה‪"...‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪17‬‬
‫מנהגים ומסורות‬
‫עמדנו על הר גבוה‪ ,‬הסתכלנו‬
‫לכיוון ירושלים וכולנו בכינו‪...‬‬
‫מוכר פחות מחגי תשרי הוא חג הסיגד ‪ -‬מועד של סגידה והודיה לאל‪ ,‬הנחוג על‪-‬ידי בני העדה‬
‫האתיופית בחודש חשוון‪ .‬אפי מנגיסטו‪ ,‬מפעיל באגף מערכות מידע‪ ,‬בן העדה שעלה לארץ‬
‫במבצע משה‪ ,‬נזכר במנהגי חג הסיגד שם ‪ -‬בגונדר‪ ,‬ופה ‪ -‬בירושלים‬
‫"אני‬
‫זוכר היטב את החג הזה ‪ -‬הסיגד"‪,‬‬
‫אומר אפי מנגיסטו‪ ,‬מפעיל באגף מערכות‬
‫מידע במטה החברה‪" .‬כולם היו מתלבשים‬
‫בבגדים יפים‪ ,‬לבנים‪ ,‬ועולים על הר גבוה‪ ,‬קצת‬
‫מחוץ לגונדר‪ ,‬העיר שלנו‪ .‬כולם היו פונים לכיוון‬
‫ירושלים‪ ,‬משתחווים המון פעמים‪ ,‬מתפללים‪,‬‬
‫והדמעות היו זולגות על הלחיים‪ .‬כולנו בכינו‪.‬‬
‫אני זוכר שהסתכלתי על ההורים שלי בוכים וזה‬
‫מאוד ריגש אותי‪ .‬כשגדלתי הבנתי שזה בכי של‬
‫הודיה‪ ,‬תפילה וגעגוע לארץ ישראל"‪.‬‬
‫אפי מנגיסטו עלה לארץ במבצע משה ‪ -‬נער‬
‫בן ‪ 18‬שעשה את הדרך אל הארץ הלא‪-‬נודעת‬
‫לבדו‪" .‬ההורים ויתר המשפחה הגיעו רק שבע‬
‫שנים מאוחר יותר‪ ,‬במבצע שלמה‪ .‬המשפחה‬
‫שלנו עברה הרבה קשיים עד שהצליחה להגשים‬
‫את החלום של אבא ‪ -‬לעלות לארץ ישראל"‪.‬‬
‫משפחת מנגיסטו היא אבא‪ ,‬אמא‪ ,‬שישה אחים‬
‫ואחות‪" .‬כל אחד במקום אחר‪ ,‬אני גר עם‬
‫המשפחה שלי ברחובות‪ ,‬אבל הבסיס שלנו‬
‫הוא ברמלה ‪ -‬שם גרים ההורים‪ .‬בתרבות של‬
‫בני העדה‪ ,‬ההורים הם חלק חשוב בחיים של‬
‫הילדים גם כשהם בוגרים‪ .‬כולנו מגיעים לבית‬
‫של ההורים כל שבוע לסעודת שישי וזה דבר‬
‫שאף אחד לא מוותר עליו"‪.‬‬
‫‪0 0 0‬‬
‫הסיג ְד הוא אחד מחגי ישראל הייחודיים לבני‬
‫העדה האתיופית והוא חל בראשית השנה‬
‫אפי מנגיסטו‬
‫העברית החדשה‪ ,‬לקראת סוף חודש חשוון‪50 ,‬‬
‫ימים לאחר יום הכיפורים‪ .‬הוא מהווה יום של‬
‫צום ותענית‪ ,‬והוא מסמל טהרה והתחדשות‪.‬‬
‫מאפייניו הם של חג עלייה לרגל ובמרכזו טקס‬
‫חידוש הברית בין העם לאל‪ ,‬הכולל קריאת‬
‫קטעים מן האורית (התורה כפי שנקראת על‪-‬‬
‫ידי בני העדה)‪ ,‬ברכות ותפילות‪ .‬נהוג לערוך‬
‫את טקסי החג על ראש הר גבוה‪ ,‬המסמל את‬
‫הר סיני‪ .‬ההשראה לחג לקוחה מטקס דומה‬
‫המתואר בתנ"ך אותו ערכו עזרא ונחמיה‬
‫"לראש השנה קוראים באמהרית 'ברהן‪-‬סרקה'‪ ,‬כלומר אור חדש‪ .‬את יום‬
‫החג היו מתחילים ברחצה בנהר‪ .‬אחר כך היו לובשים בגדים חדשים‪,‬‬
‫והולכים לחפש פרחים ‪ -‬וזה לא קל למצוא פרחים במדבר‪ .‬האזור שבו‬
‫גרנו היה יבש מאוד‪ .‬לפי המנהג צריך לדפוק בדלת של משפחה‪ ,‬אפילו‬
‫שלא מכירים‪ ,‬ולתת את הפרחים‪ .‬אנחנו היינו עושים את זה כילדים‪ ,‬ומי‬
‫שפתח לנו את הדלת היה נותן לנו ממתקים"‬
‫‪18‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫בימי שיבת ציון‪.‬‬
‫"סיגד משמעו סגידה"‪ ,‬מסביר אפי‪" ,‬זה חג‬
‫שבו אנחנו סוגדים לאלוהים‪ ,‬משתחווים לפניו‪,‬‬
‫מהללים אותו ומבקשים את ברכתו‪ .‬זה חג‬
‫מרכזי מאוד בעדה‪ ,‬ולקראת הסיגד היו המון‬
‫הכנות באתיופיה‪ .‬החג עצמו הוא יום של צום‪,‬‬
‫וכולם צמו חוץ מהילדים הקטנים‪ .‬זה חג של‬
‫משפחות‪ .‬כולם השתתפו בתפילה הגדולה‬
‫שהיתה נערכת על הר גבוה‪ ,‬כדי להיות קרובים‬
‫יותר לירושלים‪ ,‬וכל הזמן כולם פנו לכיוון מזרח‪,‬‬
‫לארץ ישראל‪ .‬אפילו אנחנו כילדים קטנים‬
‫הרגשנו כל הזמן שצריך להיות עם הפנים לארץ‬
‫ישראל‪ ,‬משם תבוא לנו הגאולה‪.‬‬
‫בסוף התפילה היו חוזרים לבתים ושם מתחילה‬
‫חגיגה של שלושה ימים‪ .‬היו שוחטים כבש‪ ,‬גם כן‬
‫עם הפנים לכיוון מזרח‪ ,‬ומכינים ארוחות גדולות‪.‬‬
‫שלושה ימים היו שמחים‪ ,‬אוכלים‪ ,‬רוקדים‬
‫ושרים‪ .‬בארוחות היו שותים משקה שקוראים‬
‫לו תלה ‪ -‬זה כמו בירה‪ ,‬עשוי מחיטה ושעורה‪,‬‬
‫משקה אלכוהולי אתיופי‪ .‬אני זוכר את החג הזה‬
‫באתיופיה כאירוע מאוד מיוחד ‪ -‬גם של תחינה‬
‫והודיה וגם של שמחה ומשפחתיות"‪.‬‬
‫‪0 0 0‬‬
‫עם העלייה לארץ‪ ,‬השתמרו מנהגי חג הסיגד‬
‫במשפחת מנגיסטו‪" .‬בישראל נוהגת העדה‬
‫לחגוג את הסיגד בעלייה לרגל לירושלים‪,‬‬
‫לטיילת ארמון הנציב‪ .‬אני זוכר את הפעם‬
‫הראשונה שחגגנו את הסיגד בירושלים‪ ,‬כולנו‬
‫בכינו‪ .‬ההרגשה היתה נפלאה ‪ -‬הנה הגענו‬
‫כולנו‪ ,‬הגשמנו את התפילות וזכינו להתפלל‬
‫מירושלים‪ .‬זו היתה חוויה גדולה‪ .‬מאז אנחנו כל‬
‫שנה עולים לירושלים יחד עם עוד המון משפחות‬
‫מהעדה‪ .‬אני מאוד שמח שזה חג שאנחנו‬
‫ממשיכים לחגוג גם בישראל"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫מנהגים ומסורות‬
‫תמונות אילוסטרציה‪ .‬צילום‪ :‬אבי אוחיון (לע"מ)‬
‫הציווי המקראי‬
‫"ּוב ְיֹום עֶשְִרים וְאְַרבָעָה ל ַחֶדׁש הַז ֶה‬
‫נֶאֶסְפּו ב ְנ ֵי יִשְָראֵל ב ְצֹום ּובְשִַקים‬
‫וַאֲדָמָה עֲל ֵיהֶם‪ .‬וַיִב ְָדלּו זֶַרע יִשְָראֵל‬
‫מִכל ב ְנ ֵי נֵכ ָר וַּיעַמְדּו וַּיתְוַּדּו עַל‬
‫חַּטאתֵיהֶם וַעֲו‍נֹות אֲבתֵיהֶם‪ .‬וַּיקּומּו‬
‫עַל עָמְד ָם וַּיְקְראּו ב ְ ֵספ ֶר ּתֹוַרת י ְהו ָה‬
‫אֱלהֵיהֶם ְרבִעִית הַּיֹום ּוְרבִעִית ִמתְוִַדים‬
‫ש ַתחֲו ִים ל ַיהו ָה אֱלהֵיהֶם‪".‬‬
‫ּו ִמ ְ‬
‫נחמיה‪ ,‬פרק ט'‪ ,‬פסוקים א'‪-‬ג'‬
‫"כולם היו מתלבשים בבגדים יפים‪ ,‬לבנים‪ ,‬ועולים על הר גבוה‪ ,‬קצת‬
‫מחוץ לגונדר‪ ,‬העיר שלנו‪ .‬כולם היו פונים לכיוון ירושלים‪ ,‬משתחווים המון‬
‫פעמים‪ ,‬מתפללים‪ ,‬והדמעות היו זולגות על הלחיים‪ .‬כולנו בכינו‪ .‬אני זוכר‬
‫שהסתכלתי על ההורים שלי בוכים וזה מאוד ריגש אותי‪ .‬כשגדלתי הבנתי‬
‫שזה בכי של הודיה‪ ,‬תפילה וגעגוע לארץ ישראל"‬
‫לעמוד הקודם‬
‫‪0 0 0‬‬
‫אפי הכיר בארץ את אשתו‪ ,‬פאנטה‪ ,‬העובדת‬
‫כמטפלת‪ ,‬ולשניים שלושה ילדים‪ :‬יורם ואלדד‪,‬‬
‫תאומים בני ‪ ,14‬ועידן בן ‪" .11‬הילדים שלי‬
‫כבר ישראלים לחלוטין‪ .‬הם לא רוצים ללמוד‬
‫צילום‪ :‬משה מילנר (לע"מ)‬
‫ אילו מנהגים היו נהוגים בראש השנה‬‫באתיופיה?‬
‫"לראש השנה קוראים באמהרית 'ברהן‪-‬סרקה'‪,‬‬
‫כלומר אור חדש‪ .‬את יום החג היו מתחילים‬
‫ברחצה בנהר‪ .‬אחר כך היו לובשים בגדים‬
‫חדשים שקנו במיוחד לכבוד היום הזה‪ ,‬והולכים‬
‫לחפש פרחים ‪ -‬וזה לא קל למצוא פרחים‬
‫במדבר‪ .‬האזור שבו גרנו היה יבש מאוד‪ ,‬בקושי‬
‫צמחו בו פרחים‪ ,‬אבל בחג הזה נהוג לקטוף‬
‫פרחים‪ ,‬לדפוק בדלת של משפחה‪ ,‬אפילו שלא‬
‫מכירים‪ ,‬ולתת את הפרחים‪ .‬זה המנהג‪ .‬אנחנו‬
‫היינו עושים את זה כילדים‪ ,‬ומי שפתח לנו את‬
‫הדלת היה נותן לנו ממתקים‪.‬‬
‫מה שעוד אופייני למנהגי החג הזה זו שחיטה‬
‫של כבש‪ ,‬לזכר הקורבן של אברהם‪.‬‬
‫בסעודת ראש השנה היו אוכלים כל מיני תבשילים‬
‫של העדה‪ ,‬עם הרבה בשר‪ ,‬וגם לחם גדול‬
‫שהאיש המבוגר ביותר ליד השולחן היה מחלק‬
‫ממנו חתיכות לכל המשפחה‪ .‬זה היה לחם‬
‫עם ברכה"‪.‬‬
‫ איך נראה ראש השנה במשפחת מנגיסטו‬‫היום‪ ,‬בישראל?‬
‫"אני חושב שדומה לראש השנה של הישראלים‪.‬‬
‫אנחנו מתכנסים בבית של ההורים ברמלה‪,‬‬
‫אוכלים דג‪ ,‬רימון‪ ,‬טובלים תפוח בדבש‪ ,‬מברכים‬
‫שנה טובה ‪ -‬מה שכולם עושים"‪.‬‬
‫אמהרית‪ ,‬מעניין אותם יותר לדעת אנגלית‪ ...‬אז‬
‫אנחנו בבית מדברים עברית ואת הסודות אני‬
‫אומר לאשתי באמהרית‪."...‬‬
‫ כשהגעת לישראל הכרת עוד הרבה חגים‬‫שלא חגגתם באתיופיה‪...‬‬
‫"נכון‪ .‬פורים‪ ,‬חנוכה‪ ,‬ל"ג בעומר‪ ,‬ט"ו בשבט ‪ -‬כל‬
‫זה היה חדש בשבילי‪ .‬אנחנו הכרנו את ראש‬
‫השנה‪ ,‬סוכות‪ ,‬פסח ושבועות ואת החגים של‬
‫העדה כמו הסיגד‪ .‬עכשיו אנחנו נהנים מכל‬
‫העולמות ויש לנו הרבה חגים לחגוג‪ .‬אני שמח‬
‫שהצלחנו לשמור על המסורת המיוחדת שלנו‬
‫גם אחרי העלייה לארץ‪ .‬יש הרבה יופי בחגים‬
‫של העדה‪ ,‬הרבה עדינות והרבה הכרת תודה‪.‬‬
‫בני העדה הם אנשים צנועים‪ ,‬שחיים באמונה‪,‬‬
‫בשקט‪ ,‬ועם הרבה שמחה בלב"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪19‬‬
‫ימית ‪ :2000‬ימי כיף לעובדי מגה קמעונאות‬
‫מבלים‪ ,‬מכייפים ונהנים עם בני המשפחה‬
‫‪20‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪21‬‬
‫מותג פרטי‬
‫שנה חדשה‬
‫טובה!‬
‫שלל מוצרי "מגה" יעמדו גם בראש השנה לעזרתכם‪ :‬מוצרי וחומרי ניקוי יעזרו לכם‬
‫לרענן ולהבריק כל פינה בבית‪ ,‬מצרכים איכותיים יהוו את הבסיס להכנת סעודת‬
‫החג‪ ,‬רטבים ועשבי תיבול יעניקו לכם טעמים וניחוחות נפלאים‪ ,‬מפות וכלים חד‬
‫פעמיים יהפכו אפילו את מלאכת הסידור לאחר הארוחה לקלה ומהירה ‪ 0‬שנה טובה‬
‫במיוחד עם מוצרי המותג הפרטי "מגה"‬
‫שלב ‪ :1‬מנקים בקלי קלות‬
‫את השנה החדשה אנו מקבלים בבית נקי ומבהיק‪ ,‬מלא ניחוחות רעננים של ניקיון‪ .‬קטגוריית חומרי הניקוי של "מגה" מתרחבת לכבוד השנה החדשה וכוללת עוד מוצרי‬
‫איכות שיהפכו את מלאכת הניקיון לקלה ומהירה וישאירו בבית שובל של ניחוח רענן‪.‬‬
‫נוזל לניקוי רצפות בגוון כחול‪ ,‬יעניק למרצפות הבית ניקיון וברק‪ ,‬נוזל הברקה במיכל התזה יחדש כל‬
‫משטח זכוכית‪ ,‬חלון ומראה‪ ,‬אקונומיקה בריח לימון תחטא כל פינה בחדר האמבטיה‪ ,‬ובשירותים‬
‫יעשה את המלאכה נוזל לניקוי אסלות של "מגה"‪ .‬את הכלים שבכיור יבריק נוזל‬
‫לשטיפת כלים בניחוח לימון של "מגה"‪ ,‬שיהפוך גם את מלאכת הדחת הכלים‬
‫לנעימה וריחנית הרבה יותר‪...‬‬
‫אל חומרי הניקוי מצטרפים מוצרי ניקוי חכמים של "מגה"‪ ,‬דוגמת "הספוג הלבן"‪,‬‬
‫מטליות מייקרופייבר לרצפה‪ ,‬מטליות רב‪-‬שימושיות לניקוי כללי וספוגיות לכלים‪.‬‬
‫שלב ‪ :2‬מבשלים בקלי קלות‬
‫סעודת החג שלכם תיהנה משלל טעמים‪ ,‬ניחוחות ומרקמים‪ ,‬הודות לשפע המוצרים‬
‫שמציע מותג "מגה"‪.‬‬
‫אל המדף הצטרפו לאחרונה סוגי אורז שונים‪ ,‬המביאים אליכם הביתה טעמים‬
‫ומרקמים מהמזרח הרחוק‪ ,‬וכן מיגוון רחב של רטבים דוגמת רוטב סויה‪ ,‬רוטב צ'ילי‬
‫בשתי גרסאות (מתוק וחריף) וחומץ תפוחי עץ שירענן את הרוטב הקלאסי לסלט‬
‫הירוק (ויניגרט)‪.‬‬
‫מדף הקיטניות של "מגה" רחב ומגוון וכדאי לעשות בו שימוש בעת הכנת התוספות‬
‫למנה העיקרית‪ :‬חיטה‪ ,‬כוסמת‪ ,‬עדשים ירוקות ועוד ‪ -‬כל אלה קטניות בריאות‪,‬‬
‫מזינות ומאוד טעימות‪.‬‬
‫לצד מוצרי המכולת‪ ,‬נמצאים במחלקת הירקות התבלינים הטריים של "מגה"‪:‬‬
‫רוזמרין‪ ,‬טרגון‪ ,‬עירית‪ ,‬אורגנו ומרווה‪ .‬כדאי לעשות בהם שימוש בעת הכנת סעודת‬
‫החג‪ ,‬ולהוסיף למנות המסורתיות טעמים חדשים‪ ,‬ריחות משכרים וערכים תזונתיים‬
‫הגלומים בעשבי התיבול‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫מותג פרטי‬
‫שלב ‪ :3‬מפנים את השולחן בקלי קלות‬
‫הכלים החד‪-‬פעמיים של "מגה" עושים לכם את החג בקלי קלות‪.‬‬
‫על השולחן אפשר לפרוס מפת אל בד צבעונית בגוון רענן‪ ,‬ולהוסיף‬
‫סידור פרחים באותו גוון‪ .‬צלחות‪ ,‬סכו"ם ומפיות נייר‪ ,‬ישלימו את עריכת‬
‫השולחן ויאפשרו פינוי מהיר לאחר הסעודה‪ .‬אם יש לכם אורחים‬
‫רבים סביב שולחן החג‪ ,‬אל תהססו לעשות שימוש בחלק‬
‫או בכל המוצרים החד‪-‬פעמיים של "מגה"‪ .‬אחרי הכל‪,‬‬
‫האורחים שלכם ישמחו אם תבלו את סוף הערב‬
‫במקום בשטיפת כלים ‪ -‬בשתיית קפה או תה נינוחה‪,‬‬
‫לצד פרוסת עוגת דבש שתכינו לפי המתכון המובא‬
‫בעמודי אלה ‪ -‬שנה טובה ומבורכת ממותג "מגה"!‬
‫מבשלים לחג‬
‫עוף בזיגוג שזיף וקינמון על אורז לבן‬
‫המצרכים הדרושים‪ :‬כרעיים עוף כמספר הסועדים‬
‫לזיגוג‪ :‬חצי כוס שמן זית "מגה"; ‪ 2‬כפות דבש "מגה"; חצי צנצנת קונפיטורת שזיף קינמון "מגה"‬
‫‪ 2‬ענפי רוזמרין טרי "מגה" (רק העלים); חצי כוס רוטב סויה "מגה"; תבנית אלומיניום חד‪-‬פעמית גדולה‬
‫"מגה"‪ .‬לתוספת‪ :‬אורז בסמטי "מגה" מוכן לפי הוראות האריזה‪.‬‬
‫אופן ההכנה‪:‬‬
‫שוטפים היטב את הכרעיים ומנגבים במגבת נייר‪ .‬מערבבים בכלי פלסטיק גדול את כל מצרכי‬
‫המרינדה ומשרים בהם את הכרעיים‪ ,‬עדיף למשך לילה‪ .‬מניחים את הכרעיים בתבנית אלומיניום‬
‫גדולה שהנחתם מראש בתוך תבנית תנור רגילה‪ ,‬לשם יציבות‪ .‬שומרים את שארית המרינדה‪ .‬מכסים בנייר‬
‫אלומיניום וצולים כארבעים דקות בחום גבוה‪ .‬מורידים את הכיסוי‪ ,‬מברישים את הכרעיים בשארית המרינדה‬
‫וצולים עד להשחמה (כדאי להפוך כדי להשחים את כל הצדדים‪ .‬מגישים לצד אורז בסמטי "מגה"‪.‬‬
‫עוגת דבש עסיסית‬
‫ויניגרט חומץ תפוחים‬
‫לסלט ירוק‬
‫בכלי אטום ערבבו‪ :‬חצי כוס שמן זית "מגה"‪ ,‬חצי כוס‬
‫חומץ תפוחי עץ "מגה"‪ ,‬חצי כפית מלח‪ ,‬כף דבש‬
‫"מגה"‪ ,‬שן שום כתושה‪ ,‬חצי כפית פלפל שחור גרוס‪.‬‬
‫לפני ההגשה פזרו את הרוטב על עלי חסה רעננים‬
‫וערבבו בעדינות עד שכל העלים מכוסים ברוטב‪.‬‬
‫רעיונות לתוספות מפנקות לסלט הירוק‪:‬‬
‫שקדים מולבנים קלויים‪ ,‬חמוציות‪ ,‬פלחי תפוח‬
‫ירוק‪ ,‬קרוטונים‪ ,‬זרעי חמניות‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫המצרכים הדרושים‪:‬‬
‫כוס קמח לבן "מגה"; כוס תה חזק (מוכן מחמישה תיונים בכוס מים‬
‫רותחים); כוס דבש "מגה"; ‪ 5‬ביצים; חצי כפית ציפורן (טחון דק);‬
‫חצי כפית קינמון; כפית אבקת סודה לשתיה; שקית‬
‫אבקת אפיה; ‪ 2‬תבניות אלומיניום מאורכות "אינגליש‬
‫קייק" של "מגה"‪ .‬לקישוט‪ 100 :‬גר' אגוזי מלך "מגה"‪.‬‬
‫אופן ההכנה‪:‬‬
‫מערבבים את כל החומרים ויוצקים לשתי תבניות‬
‫אלומיניום מאורכות "אינגליש קייק" של "מגה"‪,‬‬
‫משומנות קלות‪ .‬מפזרים מעל אגוזי מלך קצוצים‬
‫ואופים בחום של ‪ 190‬מעלות כארבעים דקות ‪ -‬עד‬
‫לקבלת גוון דבש עמוק‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪23‬‬
‫מגה צ'מפיונס‬
‫מנהלים מובילים בדרך להצלחה‬
‫שרית נאמן‪-‬פרידמן‪ ,‬מנהלת מגה בול אור יהודה‪:‬‬
‫כולנו יחד רצים למרחקים ארוכים‬
‫הזכייה‪ :‬יוני‪-‬יולי ‪ - 2011‬הגדלת מספר הלקוחות לעומת העת המקבילה אשתקד‪.‬‬
‫"ניהול סניף הוא עסק מורכב‪ .‬אתה לא עוסק רק במשאבי אנוש או רק במכירות‬
‫אלא בניהול כולל ורב‪-‬תחומי וזה בדיוק מה שאני הכי אוהבת בתפקיד הזה"‪.‬‬
‫כך אומרת שרית נאמן‪-‬פרידמן (‪ ,)45‬מנהלת מגה בול אור יהודה מזה כתשעה‬
‫חודשים‪ ,‬ומנהלת סניפים ברשת מזה כ‪ 16-‬שנה‪" .‬הגעתי לרשת הישר לעתודה‬
‫ניהולית ולאחר תקופה קצרה של עבודה כסגנית קיבלתי לידי את ניהול הסניף‪.‬‬
‫עד היום ניהלתי כ‪ 20-‬סניפים בחברה‪ .‬למרות הניסיון הרב שיש לי‪ ,‬הכניסה‬
‫לתפקיד בסניף הוותיק באור יהודה דרשה ממני לא מעט משאבים ומאמצים‪.‬‬
‫הפעולה הראשונה שעשיתי היתה הסבה מסניף מגה למגה בול ‪ -‬אבל גם‬
‫לאחריה היה צורך לשפר את המימשק בין הסניף ללקוחותיו המגוונים המגיעים‬
‫מאור יהודה אבל גם מהיישובים בסביבה ‪ -‬סביון‪ ,‬נוה מונסון‪ ,‬רמת פנקס‬
‫ועוד‪ .‬למעשה אנו משרתים כמעט את כל הקשת הסוציואקונומית הקיימת‬
‫בחברה הישראלית"‪.‬‬
‫הקנייה שלהם‪ .‬אני מתעדת בדיוק לאן הם פונים ומה הם מחפשים ולאחר שיש‬
‫לי מדגם של כ‪ 700-‬לקוחות‪ ,‬אני משתמשת במידע כדי למקם נכון את במות‬
‫התצוגה‪ ,‬לשפר את חווית הקנייה ולמקסם את הרווחים‪ .‬המדפים מאורגנים אמנם‬
‫על‪-‬פי פלנורגרמות קבועות מראש‪ ,‬אבל המשחק והגמישות בהצבת במות התצוגה‬
‫מאפשרים להרחיב מאוד את סל הקנייה"‪.‬‬
‫שרית מספרת כי היא מאמינה גדולה בתקשורת ‪ -‬הן עם הלקוחות והן עם העובדים‪.‬‬
‫"אני נמצאת הרבה על רצפת הקנייה‪ ,‬מחלקת פליירים בכניסה לסניף‪ ,‬משוחחת‬
‫עם העובדים במחלקות עצמן ונמצאת באזור הקופה הראשית‪ ,‬בעיקר בימי שישי‪,‬‬
‫כדי לשמוע בעצמי הארות‪ ,‬הערות‪ ,‬תלונות ומחמאות‪ .‬עבורי זה חומר לעבוד איתו‬
‫וכך אני יודעת מה וכיצד ניתן לשפר"‪.‬‬
‫עבודתה של שרית הוכיחה את עצמה‪ ,‬כאשר זכתה בחודשים יוני‪-‬יולי ‪2011‬‬
‫להצטרף לנבחרת מנהלי מגה צ'מפיונס הודות להגדלת מספר הלקוחות בסניף‬
‫לעומת העת המקבילה אשתקד‪" .‬העלייה שהצגנו‪ ,‬בשיעור של ‪ ,9.1%‬מצביעה על‬
‫עבודה נכונה בסניף‪ .‬אני בהחלט גאה בצמיחה הזו‪ ,‬והיא נובעת מתוך הבנה שכולנו‬
‫כאן בסניף רצים למעשה מרתון משותף‪ .‬תחרויות ותקופות מכירה מיוחדות הן סוג‬
‫של ריצות 'ספרינט' אבל העבודה הרציפה והיומיומית היא ריצה למרחקים ארוכים‪.‬‬
‫בריצה כזו‪ ,‬חשוב לתת את השירות האיכותי ואת חווית הקנייה הנעימה לאורך זמן‪,‬‬
‫כדי שלקוח ישוב אלינו‪ ,‬ואף יביא לכאן בני משפחה וחברים‪ .‬הפרסום הטוב ביותר‬
‫הוא פרסום מפה לאוזן ‪ -‬ואליו אני שואפת‪.‬‬
‫היעד הבא להתמקד בו הוא הפניית הכוחות לטובת גיוס לקוחות ‪ You‬והגדלת‬
‫הפדיון במחלקת הלא‪-‬מזון‪ ,‬שהינה חשובה ועתירת פוטנציאל אצלנו בסניף‪ .‬אין לי‬
‫ספק כי גם בנושאים הללו תתרחש בסניף התגייסות רצינית של כלל העובדים"‪.‬‬
‫אורה טבע‪ ,‬מנהלת מגה בעיר פארק הירקון‪:‬‬
‫אחריות ומעורבות אישית של כל עובד בסניף‬
‫הזכייה‪ :‬יוני‪-‬יולי ‪ - 2011‬גידול בפדיון מקרר החלב לעומת העת המקבילה אשתקד‪.‬‬
‫כדי להתאים את הסניף לקהל המגוון‪ ,‬ניתן למצוא בו אזורים המציעים מוצרי בסיס‬
‫והנחות לצד "איים" בהם מובלטים מוצרי פרימיום ייחודיים‪ ,‬המתאימים ללקוחות‬
‫האמידים יותר‪" .‬למעשה כל לקוח עושה בסניף סיבוב קנייה שונה‪ ,‬בהתאם למיקום‬
‫המוצרים להם הוא נזקק‪ .‬אני סבורה שמסלול ההליכה של הלקוח בסניף הוא‬
‫פחות או יותר קבוע‪ .‬לכן‪ ,‬בשבוע הראשון שלי בסניף ‪ -‬כפי שאני עושה בכל סניף‬
‫חדש אליו אני מגיעה ‪ -‬עקבתי אחר כמאה לקוחות ביום‪ ,‬כדי לבחון את מסלול‬
‫שרית‪" :‬העלייה שהצגנו‪ ,‬בשיעור של ‪ ,9.1%‬מצביעה על עבודה‬
‫נכונה בסניף‪ .‬אני בהחלט גאה בצמיחה הזו‪ ,‬והיא נובעת מתוך‬
‫הבנה שכולנו כאן בסניף רצים למעשה מרתון משותף‪ .‬תחרויות‬
‫ותקופות מכירה מיוחדות הן סוג של ריצות 'ספרינט' אבל העבודה‬
‫הרציפה והיומיומית היא ריצה למרחקים ארוכים‪ .‬בריצה כזו חשוב‬
‫לתת את השירות האיכותי ואת חווית הקנייה הנעימה לאורך‬
‫זמן‪ ,‬כדי שלקוח ישוב אלינו‪ ,‬ואף יביא לכאן בני משפחה וחברים‪.‬‬
‫הפרסום הטוב ביותר הוא פרסום מפה לאוזן ‪ -‬ואליו אני שואפת"‬
‫‪24‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫"חייבים לדעת מי הם הלקוחות ולעשות את המירב והמיטב עבורם‪ .‬כדי להשיג זאת‬
‫אי אפשר להסתפק בתוכניות שהתווינו מראש ‪ -‬חשובה תשומת לב‪ ,‬האינסטינקטים‬
‫העסקיים והיוזמה שנובעת מתוך קריאה נכונה של השטח"‪ .‬כך אומרת אורה טבע‬
‫(‪ ,)59‬מנהלת מגה בעיר פארק הירקון ועובדת החברה מזה ‪ 32‬שנה‪.‬‬
‫"התחלתי את דרכי בחברה כעובדת מעדניה‪ .‬אני מכירה באופן אישי את מחלקות‬
‫השירות ומודעת לחשיבותן להצלחת הסניף‪ .‬אבל הן רק חלק מהתמונה‪ .‬בניהול‬
‫סניף חשוב לראות את כל הפרטים‪ ,‬ולהתייחס גם לקטנים שבהם"‪.‬‬
‫אורה החלה לנהל את הסניף לפני כשש שנים‪" .‬אנחנו משרתים אוכלוסיה מגוונת‬
‫מאוד‪ .‬יש לנו לקוחות ברמה סוציואקונומית בינונית ונמוכה וגם לקוחות ברמה‬
‫כלכלית גבוהה ולכן חשוב לייצר בסניף אווירה שבה כל לקוח ימצא את עצמו ‪-‬‬
‫וירגיש בבית"‪.‬‬
‫הכלי העיקרי להשיג זאת על‪-‬פי אורה‪ ,‬הוא מתן יחס אישי ושירות מעולה‪.‬‬
‫"צרכי הלקוחות באים לידי ביטוי ברור בסניף ואנו חייבים לתת להם מענה‬
‫מדויק‪ .‬זה בדיוק מה שהופך אותנו מעוד סניף של רשת קמעונאית ‪ -‬לבית‬
‫עבור הלקוח‪ .‬אם יש צורך במשלוח מיוחד‪ ,‬בהכנת מוצרים מראש‪ ,‬בשמירה‬
‫על מוצרים או בכל בקשה אחרת ‪ -‬אנו נשתדל להיענות באדיבות ובחיוך‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫מגה צ'מפיונס‬
‫אורה‪" :‬צרכי הלקוחות באים לידי ביטוי ברור בסניף ואנו חייבים‬
‫לתת להם מענה מדויק‪ .‬זה בדיוק מה שהופך אותנו מעוד סניף‬
‫של רשת קמעונאית ‪ -‬לבית עבור הלקוח‪ .‬אם יש צורך במשלוח‬
‫מיוחד‪ ,‬בהכנת מוצרים מראש‪ ,‬בשמירה על מוצרים או בכל‬
‫בקשה אחרת ‪ -‬אנו נשתדל להיענות באדיבות ובחיוך‪ .‬משמעות‬
‫הדבר ‪ -‬אחריות גדולה יותר המוטלת על כל אחד מעובדי‬
‫הסניף‪ .‬כמנהלת אני גאה להוביל צוות מסור ואחראי‪ ,‬שלוקח‬
‫יוזמה ומפגין חשיבה עצמאית‬
‫משמעות הדבר ‪ -‬אחריות גדולה יותר המוטלת על כל אחד מעובדי הסניף‪.‬‬
‫כמנהלת אני גאה להוביל סניף שיש בו צוות מסור ואחראי‪ ,‬שלוקח יוזמה‬
‫ומפגין חשיבה עצמאית‪ .‬אני עצמי משתדלת לתת דוגמא אישית לכך‪ ,‬ואני‬
‫רואה כיצד המסרים הללו מוטמעים בצוות והופכים לחלק בלתי נפרד‬
‫מהתנהלות הסניף היומיומית"‪.‬‬
‫אל רשימת מנהלי מגה צ'מפיונס הצטרפה אורה הודות לגידול של כ‪ 34%-‬בפדיון‬
‫מקרר החלב בחודשים יוני‪-‬יולי‪ ,‬לעומת אשתקד‪" .‬מתוך ההיכרות עם הלקוחות‪,‬‬
‫ידעתי שהדבר הנכון לעשות יהיה להגדיל את נתח מוצרי הפרימיום במקרר החלב‪.‬‬
‫המוצרים המיוחדים פנו אל הלקוחות המחפשים גיוון וייחוד וזכו להיענות גדולה‪.‬‬
‫במקביל נתתי יחס ותשומת לב גם למוצרי החלב הניגר הבסיסיים‪ ,‬עבור לקוחות‬
‫עם פחות אמצעים‪ .‬מעקב צמוד אחר המתרחש במחלקה ותקשורת רציפה עם‬
‫רצפת המכירה אפשרו לנו לנהל את המהלך וליצור התאמה אופטימלית בין‬
‫הביקוש לבין ההיצע"‪.‬‬
‫בהמשך הדרך שואפת אורה להתמקד בהרחבת מעגל לקוחות הסניף‪" .‬אנו‬
‫מוקפים במתחרים‪ ,‬אבל אין לי ספק שאנחנו יכולים‪ ,‬בעבודה קשה‪ ,‬להביא לכאן‬
‫עוד לקוחות ולהציג הישגי פדיון מרשימים‪ .‬עבודת הצוות המצוינת בסניף והנכונות‬
‫של כולם לתת את הנשמה‪ ,‬מבטיחים המשך שגשוג והצלחה לסניף"‪.‬‬
‫"הגעתי לסניף בן שנתיים‪ ,‬שמבחינת המיקום והגודל שלו הוא סניף שכונתי‪ .‬הוא‬
‫ממוקם בשכונה שעדיין הולכת ונבנית‪ .‬כאשר הגעתי רק חלק מהבניינים היו‬
‫מאוכלסים ולכן החלטתי להגיע אל הלקוחות באופן אישי‪ :‬הכנתי חבילות שי של‬
‫פירות יבשים לכבוד ט"ו בשבט‪ ,‬ופקדתי את בתי הלקוחות הפוטנציאליים‪ .‬הצגתי‬
‫את עצמי‪ ,‬סיפרתי על הסניף השכונתי וביקשתי לשמוע מהם מה היו רוצים למצוא‬
‫אצלנו‪ .‬את המידע הרב שאספתי בדרך זו התחלתי ליישם בסניף ועוד באותו החודש‬
‫כבר ראינו שהפידיון במגמת עלייה יציבה‪ .‬הלקוחות שלנו שמחו מאוד לראות שיש‬
‫מי שמקשיב להם"‪.‬‬
‫בסניף זיכרון יעקב מזרח חמישה עובדים בלבד‪" .‬אנחנו סניף קטן וכולנו עושים‬
‫הכל בשיתוף פעולה‪ .‬אני רואה עצמי חלק בלתי נפרד מכל מה שקורה בסניף‬
‫והלקוחות יודעים שיפגשו אותי כשהם מגיעים אלינו‪ .‬כדי להמשיך ולשפר את‬
‫תוצאות הסניף‪ ,‬החלטתי להשקיע בעיקר בשתי המחלקות המרכזיות עבורנו‪:‬‬
‫מקרר החלב ומחלקת האפייה‪ .‬במקרר החלב הגדלתי את המיגוון‪ ,‬ולאור העובדה‬
‫שיש לנו לקוחות מבוססים הוספתי אל מוצרי הבסיס של החברות הגדולות גם‬
‫מוצרי פרימיום ייחודיים‪ .‬בנוסף‪ ,‬הקפדתי להיות קשובה מאוד לכל בקשה וכל לקוח‬
‫שביקש מוצר ספציפי ‪ -‬קיבל אותו לעיתים עוד באותו היום‪ .‬ההחלטה הזו הוכיחה‬
‫את עצמה מבחינה עסקית"‪.‬‬
‫ההתמקדות של מרגריטה במקרר מוצרי החלב היא זו שצירפה אותה לנבחרת מנהלי‬
‫מגה צ'מפיונס‪" .‬קידמתי את המחלקה כדי לשפר את הישגי הסניף באופן כללי‪ ,‬אבל‬
‫אני שמחה לראות שהמאמצים שלנו זכו לפירגון ולתגמול‪ .‬מבחינתי‪ ,‬למנהל עצמו בלי‬
‫העובדים אין כל משמעות‪ .‬אני אמנם מתווה את הדרך ‪ -‬אבל כולנו צועדים בה ביחד"‪.‬‬
‫על הזכייה שמעה מרגריטה מהעובדים‪" .‬חזרתי מחו"ל‪ ,‬מטיול בר מצווה של הבן‬
‫שלי‪ ,‬וזו הבשורה שחיכתה לי בסניף‪ .‬העובדים התרגשו מאוד ואני הייתי מאושרת‬
‫לראות את המעורבות האישית שלהם‪ .‬זו מחמאה גדולה לכולנו‪.‬‬
‫בימים אלה מתאכלסים חלקים נוספים בפרויקט מגורים הצמוד אלינו לסניף‬
‫והמטרה שלנו‪ ,‬כסניף‪ ,‬היא להפוך להיות הסניף הביתי של כל אחת ואחד מהדיירים‬
‫החדשים‪ .‬אנחנו כבר יודעים איך לעשות את זה‪ ,‬כך שאין סיבה שזה לא יצליח"‪.‬‬
‫מרגריטה‪ :‬כאשר הגעתי לסניף רק חלק מהבניינים בשכונה היו‬
‫מאוכלסים‪ .‬החלטתי להגיע אל הלקוחות באופן אישי‪ :‬הכנתי‬
‫חבילות שי של פירות יבשים לכבוד ט"ו בשבט‪ ,‬ופקדתי את בתי‬
‫הלקוחות הפוטנציאליים‪ .‬הצגתי את עצמי‪ ,‬סיפרתי על הסניף‬
‫השכונתי וביקשתי לשמוע מהם מה היו רוצים למצוא אצלנו‪.‬‬
‫את המידע הרב שאספתי בדרך זו התחלתי ליישם בסניף‬
‫ועוד באותו החודש כבר ראינו שהפידיון במגמת עלייה יציבה‪.‬‬
‫הלקוחות שלנו שמחו מאוד לראות שיש מי שמקשיב להם"‬
‫מרגריטה שצ'רבטי‪ ,‬מנהלת מגה בעיר זכרון יעקב מזרח‪:‬‬
‫הלקוחות שמחו לראות שמקשיבים להם‬
‫הזכייה‪ :‬יוני‪-‬יולי ‪ - 2011‬גידול בפדיון מקרר החלב לעומת העת המקבילה אשתקד‪.‬‬
‫"גם אם אנחנו ממוצבים כסניף ייעודי לקניות השלמה ‪ -‬חשוב לי שהלקוחות שלנו‬
‫יעשו את ההשלמות שלהם אצלנו‪ ,‬ולא בשום מקום אחר‪ .‬בשביל זה חשוב שימצאו‬
‫כאן את השירות הטוב ביותר ואת המוצרים שהם צריכים ואוהבים"‪ .‬כך אומרת‬
‫מרגריטה שצ'רבטי (‪ )38‬מנהלת סניף זכרון יעקב מזרח‪.‬‬
‫עבור מרגריטה זהו הסניף הראשון בניהולה‪ ,‬והיא נכנסה לתפקיד בינואר השנה‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪25‬‬
‫החוויה היוונית שלי‪:‬‬
‫חופשה חלומית בסלוניקי‬
‫בסוף חודש יולי‪ ,‬יצאו‬
‫כ‪ 60-‬סגני מנהלים‪,‬‬
‫קופאיות ראשיות וקופאיות‪,‬‬
‫לטיול בן חמישה ימים לעיר סלוניקי‬
‫ביוון‪ .‬הטיול הוענק להם כפרס על הישגיהם‪,‬‬
‫במסגרת מבצע יעדים אשר התקיים בכל רשתות‬
‫המגה‪ ,‬ויועד לטובת צירוף לקוחות למועדון ‪.You‬‬
‫במהלך הטיול נהנו המשתתפים משהות במלון‬
‫מזכרת מנתב"ג‬
‫‪26‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪ 5‬כוכבים ‪ -‬מהמפוארים בעיר סלוניקי‪ .‬הם עשו‬
‫שימוש במתקני המלון המפנקים‪ :‬בריכת שחייה‬
‫על גג המלון‪ ,‬אשר בצמוד לה הוצב בר שתייה‪,‬‬
‫מתקני ספא חדשניים כולל מסז' מפנק‪ ,‬ג'קוזי‬
‫מחומם‪ ,‬סאונה וכמובן ‪ -‬חדר כושר‪.‬‬
‫בנוסף למתקני המלון‪ ,‬נהנו המשתתפים מסיורים‬
‫באתרי התיירות הפופולאריים של העיר סלוניקי‪,‬‬
‫ממגוון ארוחות במסעדות העיר המובילות‪ ,‬מאתר‬
‫המרחצאות החמים ומפלי המים המרשימים‬
‫בלוטראקי בזאר‪ ,‬וכן מהמנזרים התלויים עוצרי‬
‫הנשימה של מטאורה‪.‬‬
‫כמובן שלא ניתן להיות ביוון בלא ליטול חלק‬
‫במסיבות הטברנה‪ ,‬עם המוסיקה היוונית‬
‫המקומית‪ ,‬הריקודים‪ ,‬האוזו אשר נשפך כמים‬
‫(חלקו אל קרבנו‪ ,)...‬וכמובן הצלחות הנשברות‬
‫והמוני הוורדים אשר נזרקו לשמים‪...‬‬
‫להתראות בטיול הבא!‬
‫רחל שדה ממגה בעיר דיזנגוף סנטר ודינה אסביר ממגה בעיר פסגות ים‬
‫בריכת מעיינות טרמיים בלוטראקי בזאר‬
‫תמונה קבוצתית על רקע המגדל הלבן‪ ,‬סמל העיר סלוניקי‬
‫בטיילת של סלוניקי‪ :‬בנות סניף מגה בול צפת עם אנשי מגה בול טבריה ומדריך הטיול‬
‫לעמוד הקודם‬
‫עובדי מגה קמעונאות‬
‫אם הנכם בעלי ותק של יותר משנה ברשתות אלון‪,‬‬
‫ואינכם מחזיקים בכרטיס אשראי‪ ,‬מועדון ‪You‬‬
‫מאפשר ‪ -‬רק לכם ‪ -‬להצטרף למסלול האשראי‬
‫של המועדון וליהנות משלל הטבות ‪ You‬ומאשראי‬
‫חוץ‪-‬בנקאי‪ .‬מלאו טפסי הרשמה‪ ,‬קבלו מתנת‬
‫הצטרפות ושלחו הטפסים אל משרדי המועדון‪,‬‬
‫לידי דורית אפרגן‪ ,‬מנהלת שירות לקוחות‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪27‬‬
‫באופן אישי‬
‫פתאום קם אדם‬
‫בבוקר ומתחיל לרוץ‬
‫איך הפך חנן ברק‪ ,‬חשב שכר‪ ,‬בן ‪ ,44‬בלי‬
‫שום רקע קודם בתחום‪ ,‬לספורטאי ‪ -‬אצן‪,‬‬
‫שחיין ורוכב אופניים‪ ,‬שפניו למרתונים‬
‫וטריאתלונים? הכל התחיל בכך שקנה‬
‫אופניים‪ ,‬בכלל לבנות‪ ,‬והתחיל לרכוב עימן‬
‫בשכונה ‪ 0‬סיפור אישי על רצון ועל יכולת‬
‫‪ 0‬חומר למחשבה לקראת השנה החדשה‬
‫שום‬
‫דבר במסלול חייו של חנן ברק (‪ ,)44‬חשב שכר במטה החברה‪ ,‬לא‬
‫יכול היה להכין אותו לקראת המהפך שיתחולל בחייו בסביבות גיל ארבעים‪.‬‬
‫"הכל היה בסדר"‪ ,‬הוא אומר בחיוך‪" ,‬בבית הספר הייתי תלמיד טוב‪ ,‬בשיעורי‬
‫התעמלות הייתי סביר‪ ,‬בצבא הייתי לוחם בגבעתי ואת התואר הראשון עשיתי‬
‫במינהל ומדעי החברה‪ ,‬באוניברסיטת בר‪-‬אילן‪ .‬אחר כך השלמתי גם לימודי‬
‫תעודה בחשבות שכר‪ ,‬ואני עובד כבר שבע שנים בחברה‪ .‬נשוי לדבורית‪ ,‬אב‬
‫לארבע בנות‪ ,‬גר בפתח תקוה‪ ,‬הכל מאוד נורמלי"‪.‬‬
‫ אז איך קרה שהפכת לאצן‪ ,‬טריאתלט‪ ,‬עם תוכניות לרוץ מרתון מלא ועם‬‫חלומות על תחרות "איש הברזל"?‬
‫"זה קרה ממש במקרה‪ ,‬מבלי שהתכוונתי‪ .‬היום‪ ,‬במחשבה לאחור‪ ,‬נדמה לי‬
‫שעברתי מה שקרוי משבר גיל ה‪ 40-‬ובמסגרתו קניתי אופניים‪...‬לבנות שלי‪.‬‬
‫הן היו קטנות‪ ,‬בנות ‪ 7‬ו‪ ,8-‬ואני מצאתי את עצמי רץ אחריהן בכל השכונה‪.‬‬
‫אז החלטתי לקנות גם לי זוג אופניים‪ ,‬רק כדי ללוות אותן ברכיבות‪ .‬יום אחד‬
‫לקחתי את האופניים שלי ועשיתי סיבוב קצר‪ 2 ,‬ק"מ‪ ,‬עם הבנות בשכונת‬
‫הדר גנים‪ .‬חזרנו הביתה ‪ -‬הייתי היחידי שהזיע‪ .‬שקלתי אז מאה קילו‪ ,‬הבנתי‬
‫שהכושר שלי על הפנים‪ ,‬והחלטתי לעשות משהו כדי לשפר את המצב‪ .‬בלי‬
‫שום רקע ספורטיבי‪ ,‬התחלתי לעשות סיבובים בשכונה בערבים לבד‪ .‬ככה‬
‫התחילה ההתמכרות‪ .‬הגדלתי את המרחקים ואת מספר הרכיבות בשבוע‪,‬‬
‫וכמובן שהכושר שהשתפר מאוד רק עודד אותי להמשיך‪ .‬קניתי אופניים‬
‫"אני חושב שהדבר העיקרי היה קודם כל לפגוש‬
‫את עצמך‪ ,‬לבד ‪ -‬לא במשפחה‪ ,‬לא בעבודה‪ ,‬לא‬
‫בחברה‪ .‬אחד על אחד‪ .‬אני זוכר את עצמי יוצא‬
‫לרכיבות עם אוזניות‪ ,‬שם מוסיקה רק כדי לא להיות‬
‫לבד‪ .‬די מהר הבנתי שאפילו זה מיותר‪ .‬נפגשתי עם‬
‫עצמי וגיליתי שחברתי נעימה לי‪ .‬אני חושב שזה‬
‫הדבר החשוב ביותר שהשגתי"‬
‫‪28‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫טובים יותר‪ ,‬אופני כביש‪ ,‬והתחלתי לעשות מסלולים באזור‪ .‬קראתי קצת‬
‫באינטרנט‪ ,‬מצאתי חומר‪ ,‬למדתי את התחום‪ ,‬כאוטודידקט‪ ,‬בלי יותר מדי‬
‫התלהבות‪ ,‬בלי הצהרות גדולות‪ ,‬ככה לעצמי‪,‬‬
‫יום אחד היתה לי תקלה באופניים‪ .‬מסרתי אותם לתיקון שלקח כמה ימים‬
‫טובים וכדי לא לאבד את הכושר ‪ -‬התחלתי לרוץ בשכונה‪ .‬הריצה היתה לי‬
‫נעימה‪ ,‬כיפית‪ .‬כשחזרו האופניים כבר שילבתי בין שני האימונים‪ .‬מסביבי יש‬
‫לא מעט אנשים מהשכונה ומהעבודה שמתאמנים ‪ -‬יצרתי קשרים‪ ,‬קיבלתי‬
‫טיפים‪ ,‬נכנסתי לפורומים‪ ,‬וכך‪ ,‬לאט לאט‪ ,‬מצאתי את עצמי בתוך שגרה של‬
‫אימונים‪ .‬הרכיבה הפכה לקבוצתית‪ ,‬יחד עם עוד מספר חברים מהשכונה‪,‬‬
‫ואת הריצה המשכתי לבד‪ .‬כשהתחלתי לקרוא חומר על טריאתלון הבנתי‬
‫שרק שחייה חסרה לי‪ .‬לקחתי קורס שחייה מתקדמת בקאנטרי קלאב‪,‬‬
‫והתחלתי לשחות"‪.‬‬
‫ איך אתה מסביר את מה שקרה לך?‬‫"זה היה תהליך איטי ולא דרמטי‪ ,‬שניסיתי לעשות אותו בלי שיגבה מחיר‬
‫מאף אחד‪ ,‬כמעט בלי לדבר על זה‪ .‬פשוט להתחיל‪ .‬אולי זה ניסיון לברוח‬
‫מהשגרה‪ ,‬אפילו סוג של התמכרות‪ ,‬כי היום אני ממש בתוך העניין הזה‪,‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫באופן אישי‬
‫מתאמן בין ‪ 4-5‬פעמים בשבוע"‪.‬‬
‫ אז יש לתחביב שלך מחיר משפחתי‪...‬‬‫"בהחלט‪ .‬את רוב האימונים אני עושה בבוקר‪ ,‬ואז אשתי אחראית על הוצאת‬
‫הבנות לגן ולבית הספר לבד‪ ,‬וחלקם בערב‪ ,‬ואז יוצא שאני לא בבית עד שעה‬
‫מאוד מאוחרת"‪.‬‬
‫ צריך פירגון כדי להתמיד‪ .‬אתה מקבל תמיכה?‬‫"אני חושב שהיום המשפחה שלי די גאה בי‪ .‬אשתי משלמת את המחיר‪ ,‬אני‬
‫יודע את זה‪ ,‬אבל אני משתדל לפצות אותה"‪.‬‬
‫ לא הצלחת לסחוף אותה לספורט יחד איתך?‬‫"לצערי לא‪ ,‬אבל את הבנות כן‪ .‬הן רוכבות ורצות ואפילו השתתפו באחת‬
‫התחרויות איתי"‪.‬‬
‫‪0 0 0‬‬
‫מאז החל להתאמן ברצינות‪ ,‬השתתף חנן במספר תחרויות‪" .‬התחרות‬
‫הראשונה היתה במסגרת מרתון תל אביב ‪ .2008‬רצתי ‪ 10‬קילומטרים‪.‬‬
‫בשנתיים האחרונות כבר השתתפתי בתחרויות למרחק של חצי מרתון"‪.‬‬
‫הטריאתלון הראשון שעשה היה בשנה שעברה ‪ -‬טריאתלון אשדוד‪750 :‬‬
‫מטר שחייה בים‪ 20 ,‬ק"מ רכיבה וחמישה ק"מ ריצה‪ .‬טריאתלון מלא הוא פי‬
‫שניים מכך‪ .‬התחרות הבאה בה השתתף היתה טריאתלון נתניה‪ ,‬ביוני ‪.2011‬‬
‫"היעד הקרוב שלי הוא טריאתלון מלא‪ .‬יש תחרות כזו באוקטובר‪ ,‬אבל זה‬
‫נופל על חגיגות בת המצווה של בתי‪ ,‬שיר‪ ,‬אז לא בטוח שזה יסתדר‪ .‬אבל אם‬
‫לא ‪ -‬אחפש את התחרות הבאה"‪.‬‬
‫ אתה אדם תחרותי?‬‫"ממש לא‪ ,‬זה הדבר המפתיע‪ .‬פשוט בתחרויות האלה יש משהו מאוד מהנה‪,‬‬
‫להיות בחברת כל כך הרבה ספורטאים‪ ,‬לחוות את החוויה הזו ‪ -‬זה מאוד‬
‫שונה מהאימונים שלי שרובם לבד‪ .‬מה שכן ‪ -‬אני משוויץ חופשי‪ .‬אז אולי זו‬
‫הסיבה שאני משתתף בתחרויות‪ ,‬שיהיה לי אחר כך מה לספר לחבר'ה‪."...‬‬
‫במהלך ארבע השנים האחרונות‪ ,‬השיל חנן כעשרים קילו ממשקלו‪ ,‬העלה‬
‫מסת שריר‪ ,‬והפך בעצם לדמות חדשה‪ ,‬בעלת עולם שלם של תוכן ועניין‬
‫הממלא אותו סיפוק והנאה‪.‬‬
‫ עברת מסע עם עצמך‪ .‬מה למדת?‬‫"אני חושב שהדבר העיקרי היה קודם כל לפגוש את עצמך‪ ,‬לבד ‪ -‬לא‬
‫לעמוד הקודם‬
‫"זה קרה ממש במקרה‪ ,‬מבלי שהתכוונתי‪ .‬קניתי אופניים‬
‫לבנות שלי‪ .‬הן היו קטנות‪ ,‬ואני מצאתי את עצמי רץ‬
‫אחריהן בכל השכונה‪ .‬אז החלטתי לקנות גם לי זוג‬
‫אופניים‪ ,‬רק כדי ללוות אותן ברכיבות‪ .‬יום אחד לקחתי‬
‫את האופניים שלי ועשיתי סיבוב קצר‪ 2 ,‬ק"מ‪ ,‬עם הבנות‬
‫בשכונת הדר גנים‪ .‬חזרנו הביתה ‪ -‬הייתי היחידי שהזיע‪.‬‬
‫שקלתי אז מאה קילו‪ ,‬הבנתי שהכושר שלי על הפנים‪,‬‬
‫והחלטתי לעשות משהו כדי לשפר את המצב"‬
‫במשפחה‪ ,‬לא בעבודה‪ ,‬לא בחברה‪ .‬אחד על אחד‪ .‬אני זוכר את עצמי יוצא‬
‫לרכיבות עם אוזניות‪ ,‬שם מוסיקה רק כדי לא להיות לבד‪ .‬די מהר הבנתי‬
‫שאפילו זה מיותר‪ .‬נפגשתי עם עצמי וגיליתי שחברתי נעימה לי‪ .‬אני חושב‬
‫שזה הדבר החשוב ביותר שהשגתי"‪.‬‬
‫ אני מניחה שקנית מלתחה חדשה‪ .‬אתה אוהב את עצמך יותר? מתגנדר?‬‫"לא‪ .‬זה לא הכיוון שלי‪ .‬אבל בהחלט מפרגן לעצמי דברים שקשורים בספורט‬
‫ בגדי ריצה‪ ,‬אופניים טובים יותר‪ ,‬נעליים איכותיות‪ ,‬אביזרים שונים‪ .‬מזה אני‬‫נהנה"‪.‬‬
‫ שינית עוד מאורחות חייך? מה עם תזונה?‬‫"אני גרוע שבגרועים‪ ,‬אוכל מכל הבא ליד‪ ,‬את כל הג'אנק האפשרי‪ .‬לשמחתי‪,‬‬
‫זה לא ניכר על הגוף‪ ,‬אבל היום כבר ברור לי (כי גם על זה התחלתי לקרוא‬
‫הרבה)‪ ,‬שאם אני רוצה להמשיך להשתפר ‪ -‬המפתח הוא בתזונה איכותית‪.‬‬
‫כנראה שגם לכך אגיע בקרוב"‪.‬‬
‫ מה קורה בעבודה? סחפת אחריך עוד אנשים?‬‫"לא שאני יודע‪ .‬אני נתקל בתגובות של פליאה‪ ,‬קנאה‪ ,‬התרשמות‪ ,‬אנשים‬
‫אומרים לי 'הלוואי והייתי מצליח לעשות את זה'‪ .‬לכולם אני אומר‪' :‬אם‬
‫אני הצלחתי‪ ,‬כל אחד יכול‪ ,‬באמת'‪ .‬הייתי בטטת כורסא‪ .‬מי שרוצה ‪-‬‬
‫אפשר להתחיל מאוד בקטן‪ ,‬פשוט לצאת מהבית‪ ,‬לעשות סיבוב‪ ,‬אפילו‬
‫בהליכה‪ ,‬לבד‪ .‬אפשר גם להוציא את האופניים הישנים מהמחסן‪ ,‬לתקן‬
‫את הפנצ'ר ולהתחיל לרכוב בשכונה‪ .‬ככה אני התחלתי‪ .‬באמת שכל‬
‫אחד יכול‪ .‬זה כיף אדיר"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪29‬‬
‫למען הקהילה‬
‫צוות סניף מגה בעיר נוף זכרון‪:‬‬
‫למען ילדי‬
‫"גדולים מהחיים"‬
‫הקיץ הזה היה מרגש באופן מיוחד עבור צוות‬
‫סניף מגה בעיר נוף זכרון‪ .‬הם זכו לחוויה‬
‫"גדולה מהחיים" כאשר התנדבו להכין ארוחת‬
‫ערב מפנקת עבור ילדי עמותת "גדולים מהחיים"‬
‫המתמודדים עם מחלת הסרטן‬
‫מדי‬
‫קיץ מבלים כ‪ 150-‬ילדים חולי סרטן במחנה קיץ שעורכת עבורם‬
‫עמותת "גדולים מהחיים"‪ .‬המחנה נערך במלון קיבוץ נחשולים‪ ,‬על חוף הים ליד‬
‫חיפה‪" .‬מחנה הקיץ מחזק את הילדים החולים ומעניק להם רגעי אושר ושמחה‬
‫וחוויות דומות לאלה שעוברים ילדים בריאים בחופשת הקיץ"‪ ,‬מסביר ליאור‬
‫שמואלי‪ ,‬מנכ"ל העמותה‪" .‬מחנה הקיץ מלווה בעזרתם של מתנדבים רבים‪ ,‬ושל‬
‫מדריכים שרובם בוגרי 'גדולים מהחיים'‪ ‬שניצחו את הסרטן והחלימו‪ .‬במסגרת זו‪,‬‬
‫נהנים הילדים בשבוע מלא באטרקציות קייציות ‪ -‬ספורט אתגרי‪ ,‬טיולים ברחבי‬
‫צפון הארץ‪ ,‬טיולי ג'יפים‪ ,‬ביקור בפארק המים בשפיים‪ ,‬מסלול קייקים בכפר בלום‪,‬‬
‫יצירה ואמנות‪ ,‬קבוצת תמיכה ועוד‪ .‬בכל ערב חוגגים הילדים בקומזיץ על חוף‬
‫הים‪ ,‬שרים במסיבת קריוקי‪ ,‬רוקדים ונהנים במסיבות בריכה‪ .‬ב‪ 31.7.2011-‬ארגנו‬
‫עבורם יום כיף בספורטן ‪ -‬קאנטרי קלאב חדיש הפועל בזכרון יעקב‪ .‬ביקשנו את‬
‫סיועם של עובדי מגה‪ ‬בעיר מהסניף הסמוך‪ ,‬בתרומת ובהכנת ארוחת ערב‪ .‬כמי‬
‫שמשתפים פעולה מזה זמן רב עימנו‪ ,‬תמיד בשמחה וברוחב לב ‪ -‬לא הופתענו‬
‫כאשר קיבלו תשובה חיובית נלהבת"‪.‬‬
‫את הבקשה המרגשת קיבלה יעל לבנטל‪-‬לב רן‪ ,‬מנהלת אחריות תאגידית‬
‫של החברה‪ .‬היא העבירה אותה לאליזבת לאחוביץ‪ ,‬מנהלת המרחב המטפלת‬
‫בפעילות הקהילתית ברשת מגה בעיר‪ ,‬אשר יד ביד עם גיל הלאל‪ ,‬מנהל מרחב‬
‫הצפון ברשת פעלו לקידום היוזמה‪.‬‬
‫התרמה למען האגודה לסוכרת נעורים‬
‫לכבוד‪ :‬זאב וורמברנד‬
‫מנכ"ל אלון החזקות ברבוע כחול ישראל‬
‫בתום מבצע שהתקיים ברשת מגה בול בין התאריכים ‪ 1-14.8.11‬נאסף סכום תרומה משמעותי ומרשים‬
‫של כ‪ 99,000-‬שקל!‬
‫ברצוני להודות לך ולצוות הנפלא מטעמכם על שפתחתם את ליבכם וגיליתם התעניינות כנה‪ .‬על‬
‫הקפדתכם‪ ,‬לא רק לגייס תרומות מציבור לקוחותיכם‪ ,‬אלא אף לנצל את ההזדמנות להעברת מידע‬
‫והעלאת המודעות לנושא סוכרת הנעורים‪ .‬על היעילות והאדיבות הניכרים בכל אחד מנציגיכם מולם‬
‫עבדנו בראשם‪ ,‬כמובן‪ ,‬יעל לבנטל‪-‬לב‪-‬רן‪ ,‬מנהלת האחריות התאגידית‪ .‬הניסיון הרב שלכם בניהול‬
‫מבצעים דומים איפשר עבודה פורייה ונעימה‪.‬‬
‫ומעל הכל‪ ,‬אנו מודים על התוצאה המרגשת‪ ,‬הסכום הראוי שנתרם‪ ,‬אשר איפשר לילדים סוכרתיים רבים‬
‫ליהנות מהקייטנות הרפואיות של האגודה לסוכרת נעורים בישראל ולסיים את חופשת הקיץ עם חוויות‬
‫מעשירות התורמות ליכולת ההתמודדות עם המחלה‪ .‬העליתם חיוך על פני רבים מהילדים ועל כך שלוחה‬
‫לכולכם הברכה‪.‬‬
‫אנו תקווה שמטרותינו ימצאו את ליבכם פתוח אלינו גם בעתיד‪.‬‬
‫בברכה‪,‬‬
‫מדי יעקבזון‪ ,‬מנכ"ל‪,‬‬
‫האגודה לסוכרת נעורים בישראל‬
‫‪30‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫מבלים בקייטנות רפואיות של האגודה לסוכרת‬
‫נעורים בישראל‬
‫לעמוד הבא‬
‫למען הקהילה‬
‫"הרמנו את הכפפה בשמחה ונערכנו לספק לילדים חוויה כיפית במיוחד"‪ ,‬מספר‬
‫מנהל הסניף‪ ,‬אפרים בר‪" .‬עבורנו זו היתה זכות גדולה לשמח את ילדי העמותה‪.‬‬
‫תוכנית הפעילות שלנו כללה הגעה למתחם הקאנטרי קלאב אחר הצהריים‪,‬‬
‫חלוקת שתייה‪ ,‬קרטיבים וחטיפים לילדים ובהמשך היערכות לקראת הגשת‬
‫ארוחת ערב בשרית "על האש" ‪ -‬קבבים‪ ,‬נקניקיות‪ ,‬פיתות‪ ,‬סלטים‪ ,‬חמוצים‪ ,‬שתייה‬
‫קלה ולקינוח אבטיחים‪ .‬הגענו למקום מצויידים בכל המצרכים ובשני מתקני מנגל‬
‫גדולים‪ ,‬אשר שימשו את העובדים להכנת הבשר"‪.‬‬
‫אפרים מספר כי כאשר הציג את הבקשה בפני עובדי הסניף ‪ -‬התקבל הרעיון‬
‫בהתלהבות‪" .‬כולם רצו להשתתף ואנו חילקנו את המטלות ואת השעות כדי‬
‫שכולם יוכלו להשתתף בפעילות ובו בזמן‪ ,‬לשמור על שגרת הפעילות בסניף‪.‬‬
‫עובדים רבים הגיעו לספורטן מלווים בילדיהם ובבני זוג‪ ,‬שביקשו אף הם לתרום‬
‫מזמנם ומיכולותיהם‪.‬‬
‫בעת הכנת הארוחה לילדים זכינו לשוחח עימם‪ ,‬ולהכיר מעט מקרוב את סיפורי‬
‫ההתמודדות המופלאה שלהם עם המחלה‪ .‬הם חייכו‪ ,‬שוחחו עימנו בגילוי לב‪,‬‬
‫וכבשו אותנו בקסם אישי ובאומץ ליבם‪ .‬הם באמת גדולים מהחיים ‪ -‬הילדים‬
‫הקטנים האלה‪ .‬לכאורה‪ ,‬אנחנו אלה שבאנו לתרום להם ‪ -‬אבל כשהאירוע‬
‫הסתיים נשארנו כולנו בתחושה שאנו אלה שקיבלנו מתנה לכל החיים‪.‬‬
‫בסיום המסיבה הוענקו לנו תעודות הוקרה ממנכ"ל העמותה ‪ -‬אבל התודה היא‬
‫שלנו‪ :‬לאנשי העמותה המיוחדים על העזרה המדהימה שהם נותנים לילדים‪,‬‬
‫וכמובן‪ ,‬לכל הגדולים מהחיים שזכינו לפגוש באותו היום‪ .‬אני רק מאחל להם‬
‫שיחזרו למחנה הקיץ כמדריכים שניצחו את הסרטן"‪.‬‬
‫"גדולים מהחיים"‪ :‬התרמה ברשתות מגה‬
‫מתאריך ‪ 21.8.2011‬עד ‪ 3.9.2011‬נערך בסניפי רשתות מגה ברחבי‬
‫הארץ מבצע התרמה רחב היקף למען עמותת "גדולים מהחיים"‬
‫המסייעת לילדים חולי סרטן ולבני משפחותיהם‪.‬‬
‫במסגרת זו הוזמנו לקוחות הסניפים לתרום שני שקלים במעמד תשלום‬
‫החשבון בקופה לעמותה אשר מסייעת לילדים שחלו בסרטן באמצעות‬
‫רכישת תרופות ייעודיות‪ ,‬ציוד רפואי ייחודי ודאגה לרווחת הילד החולה‬
‫ומשפחתו‪ .‬במסגרת מבצע ההתרמה הוזמנו הלקוחות לתרום ‪ 2‬שקלים‬
‫ויותר לתמיכה בפעילות העמותה‪ .‬הקופאיות בסניפים נרתמו באופן מרגש‬
‫למשימה החשובה והצליחו לשכנע רבים מן העוברים בקופה להעלות‬
‫תרומה‪ .‬בין הקופאיות אף נערכה תחרות פנימית במסגרתה זכתה הקופאית‬
‫שגייסה את סכום התרומות הגבוה ביותר בתגמול כספי בסך ‪ 250‬שקלים‪.‬‬
‫אמץ לוחם‪ :‬מפגש וסיור עם לוחמי גדוד "ינשוף"‬
‫תרומה לעמותת קשר‬
‫לכבוד‪:‬‬
‫יעל לבנטל לב רן‪ ,‬מנהלת אחריות תאגידית‬
‫אלון החזקות ברבוע כחול ישראל‬
‫בשמי ובשם מאות המשפחות של ארגון "קשר" ברצוננו להודות לך‬
‫על מעורבותך והשקעתך הרבה‪ ,‬לקראת קמפיין ההתרמה בקופות‬
‫מגה עבור "קשר" ובמהלכו‪ .‬בזכותך הגענו להתרמה נרחבת בכל‬
‫הארץ‪ ,‬את אפשרת לנו להגיע לכל בית בישראל ולחשוף את הארגון‬
‫בקנה מידה ארצי‪.‬‬
‫מהפגישה הראשונה שלנו‪ ,‬תמיד נתת לנו הרגשה שאכפת לך באמת‬
‫מאיתנו‪ ,‬ומהמשפחות אותן אנו מייצגים‪ .‬אין ספק כי בעזרת העבודה‬
‫הרבה שאת‪ ,‬הצוות שלך‪ ,‬מנהלי הסניפים והקופאיות עשיתם‪ ,‬הצלחנו‬
‫לגייס סכום כסף מכובד ולהשיג חשיפה נפלאה לארגוננו‪.‬‬
‫טל קמחי‪ ,‬מפתחת משאבים‬
‫תמי קרישפין‪ ,‬מנכ"לית‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪31‬‬
‫למען הסביבה‬
‫סניף שוהם נרתם לשימור‬
‫קיני הסנוניות בעיר‬
‫מחוץ לסניף מגה בעיר שוהם מצויים קיני סנוניות ‪ -‬ציפורי‬
‫שיר קטנות הידועות כמדבירות טבעיות של חרקים דוגמת‬
‫זבובים ויתושים‪ .‬אנשי הסניף ובראשם המנהל מאיר אנצ'ו‬
‫נוטלים חלק בשימור הקינים של הציפורים המוגנות ונותנים‬
‫יד לתוכנית חינוכית‪-‬סביבתית המופעלת ביישוב ‪ -‬ללימוד‪,‬‬
‫מעקב ושימור אוכלוסיית הסנוניות בשוהם ‪ 0‬כן לציפור‬
‫מי‬
‫שמגיע לסניף מגה בעיר בשוהם צפוי‬
‫לפגוש מחוץ לסניף אורחות קטנטנות וצייצניות‪,‬‬
‫אשר בחרו במקום כביתן ‪ -‬אלה הן ציפורי שיר‬
‫קטנות ‪ -‬סנוניות‪ .‬את קיניהן בונות הסנוניות ‪ -‬או‬
‫בשמן המלא סנוניות הרפתות ‪ -‬בפינות גבוהות‬
‫של מבנים‪ ,‬ממש מתחת לגג‪ ,‬והם עשויים מבוץ‬
‫וענפים‪ .‬הסנוניות הן בנות בית בעיר שוהם‪,‬‬
‫ובמיוחד באזור התעשייה בו ממוקם הסניף‪.‬‬
‫כמו על בניינים רבים באזור‪ ,‬גם על קירותיו‬
‫החיצוניים של המבנה‪ ,‬בסמוך לגג‪ ,‬בחרו‬
‫הסנוניות לקנן‪ .‬הן נמצאות שם לאורך כל השנה‪,‬‬
‫בונות קינים‪ ,‬מטילות ביצים‪ ,‬דואגות לגוזלים‬
‫הבוקעים מהן ומגדלות את דור העתיד של‬
‫הסנוניות‪ .‬מדי קיץ מצטרפות אליהן ציפורי‬
‫שיר נוספות ‪ -‬טסיות הבתים ‪ -‬השייכות אף הן‬
‫למשפחת הסנוניות ונודדות לכאן כדי לקנן‪.‬‬
‫ציפורים אלה נהגו בעבר לקנן על מצוקים‬
‫גבוהים‪ ,‬אך בשל הפיתוח המואץ והרס בתי‬
‫גידול רבים שלהן‪ ,‬הן 'אימצו' מבנים באזורים‬
‫עירוניים כתחליף למצוקים בטבע‪ .‬שמותיהן‬
‫כאמור ‪ -‬סנוניות הרפתות וטסיות הבתים‪,‬‬
‫מעידים כי החיבור ביניהן לבין האדם כבר‬
‫ותיק ומוכר‪.‬‬
‫חיבור בין קיני ציפורים לבין מוצרי מזון (נודה‬
‫על האמת)‪ ,‬אינו טבעי‪ .‬הגיוני לחשוש מהעברת‬
‫מחלות וממטרד הלשלשת‪ .‬אלא שלא כך‬
‫במקרה של הסנוניות‪ .‬חוות דעת בנושא סיפק‬
‫ד"ר גדעון פרלמן‪ ,‬מנהל מרכז הטיבוע הישראלי‬
‫מאיר אנצ'ו‬
‫של החברה להגנת הטבע‪ .‬ד"ר פרלמן הוא‬
‫רופא מומחה במחלות פנימיות מבית החולים‬
‫הדסה ובעל תואר מוסמך במיקרוביולוגיה עם‬
‫התמחות בשפעת העופות ומחלות בציפורים‬
‫המועברות לבני אדם‪ .‬הוא מציין כי הן אינן‬
‫מוכרות כמעבירות מחלות לאדם‪ ,‬ובשל העובדה‬
‫תלמידי בי"ס צוקים מכינים בחצר בי"ס שלולית בוץ לשימוש הסנוניות בעת בניית הקינים התלמידים והוריהם בסיור מיפוי הקינים בשוהם‬
‫‪32‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫למען הסביבה‬
‫שמדובר בציפורים קטנות מעופפות‪ ,‬אין הן‬
‫באות במגע פיזי עם אנשים‪ .‬הלכלוך שהן יוצרות‬
‫מועט‪ ,‬שכן ההורים נוהגים לפנות את הפרשות‬
‫הגוזלים למרחק‪ ,‬על מנת למנוע הימשכותם של‬
‫טורפים לריח‪.‬‬
‫לצד זאת‪ ,‬יש בקיומן של מושבות הסנוניות‬
‫תועלת רבה ‪ -‬הן מדבירות טבעיות של חרקים‪,‬‬
‫זבובים ויתושים וצדות כ‪ 2,000-‬חרקים מדי יום‬
‫(!)‪ .‬בקיץ הישראלי מוכה היתושים ‪ -‬הן מהוות‬
‫ברכה של ממש‪.‬‬
‫‪000‬‬
‫את כל זאת לא ידע מאיר אנצ'ו‪ ,‬מנהל הסניף‪,‬‬
‫כאשר הגיע לראשונה לשוהם‪" .‬גיליתי את קיני‬
‫הסנוניות הממוקמים על קירות סמוכים למבנה‬
‫הסניף‪ ,‬ולרגע לא עלה בדעתי לפרקם"‪ ,‬הוא‬
‫מספר‪ .‬אשתי מורה לטבע‪ ,‬ומהסבריה הבנתי‬
‫שבמקרה של הסנוניות ‪ -‬התועלת שבהדברת‬
‫חרקים ויתושים עולה עשרת מונים על הלכלוך‬
‫המועט שהן יוצרות‪ ,‬ואשר ניתן לניקוי בקלות רבה‪.‬‬
‫מאיתנו כאנשי הסניף נדרשת רק תשומת לב‬
‫ושמירה על הניקיון ‪ -‬וזה מחיר נמוך למדי יחסית‬
‫לתועלת הסביבתית‪ ,‬לשימור הציפורים הללו‬
‫שהינן מוגנות ואף למעגלי החינוך הסביבתי‬
‫שנרקמו סביב הסנוניות בשוהם‪ .‬הודות לגישה‬
‫החיובית שלנו כלפי הציפורים הללו‪ ,‬הפכנו לחלק‬
‫בלי נפרד מפעילות חינוכית‪-‬סביבתית הנערכת‬
‫ביישוב ומערבת ילדים ובני נוער במלאכת השימור‬
‫והמעקב אחר אוכלוסיית הסנוניות"‪.‬‬
‫באחד הימים פגש מאיר בדרך מקרה אדם‬
‫שעמד בחניית הסניף וצילם את קיני הסנוניות‪.‬‬
‫כך הכיר את‪ ‬רוני קינדרמן‪ ,‬תושב שוהם‪ ,‬מעצב‬
‫גרפי במקצועו וחובב צפרות נלהב‪" .‬למדתי‬
‫על הציפורים באופן כללי מתוך עניין וסקרנות‬
‫וכאשר גיליתי ששוהם היא מוקד קינון מרכזי‬
‫לסנוניות‪ ,‬התחלתי ללמד את הילדים שלי על‬
‫הציפורים המיוחדות האלה‪ ,‬שהחליטו להצטרף‬
‫אלינו ולגור בשוהם"‪ ,‬מספר רוני‪" .‬בהמשך‪,‬‬
‫פניתי גם למנהלות בתי הספר שבהם לומדים‬
‫הילדים שלי וביחד עם מדריכה מקצועית בנינו‬
‫תוכנית לימודים סביבתית העוסקת בציפורים‬
‫בכלל ומתמקדת בסנוניות ובטסיות‪ .‬במסגרת‬
‫זו יצאו הילדים לסיורים באזור כדי לצפות‬
‫בקינים ואפילו הכינו שלוליות בוץ שישמשו את‬
‫הציפורים לבניית הקינים"‪.‬‬
‫כך הפך הסניף למוקד תצפית נוסף על‬
‫הסנוניות‪ ,‬ורוני תיעד את הקינים הנמצאים בו‬
‫והעביר את התצלומים לילדים‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫קינון סנוניות במתחם מגה בעיר שוהם‬
‫מאיר אנצ'ו‪" :‬הודות לגישה החיובית שלנו כלפי הציפורים הללו‪ ,‬הפכנו‬
‫לחלק בלי נפרד מפעילות חינוכית‪-‬סביבתית הנערכת ביישוב ומערבת‬
‫ילדים ובני נוער במלאכת השימור והמעקב אחר אוכלוסיית הסנוניות"‬
‫מאיר‪" :‬ידוע לי כי באזור מסחרי אחר בעיר‪,‬‬
‫השמידו קינים של סנוניות בגלל הלשלשת‪ .‬אני‬
‫מודה שהרעיון אפילו לא עלה על דעתי‪ .‬מדובר‬
‫בהפרעה מזערית וגם אותה אנו נקטין על‪-‬ידי‬
‫בניית מדפים מיוחדים מתחת לקינים אשר‬
‫יימנעו את נפילת הלכלוך‪ .‬מעבר לכך‪ ,‬לאור‬
‫עובדה שהקינים לא נמצאים בשטח הסניף אלא‬
‫מחוצה לו‪ ,‬אין לי ספק כי אנו יכולים להתקיים‬
‫ולחיות יחד ‪ -‬ואף ליהנות מנוכחות המדבירות‬
‫הטבעיות המחסלות אלפי חרקים מדי יום"‪.‬‬
‫רוני מספר‪ ,‬כי "באזור הסניף ישנם עשרות קינים‬
‫שנשמרים ובהן חיות הסנוניות ללא הפרעה‪.‬‬
‫זו דוגמא מרהיבה לדרך שבה האדם והטבע‬
‫מסוגלים להשתלב ולחיות בצוותא‪ .‬הבאנו לסניף‬
‫קבוצות של תלמידים כדי שיצפו בקינים‪ .‬בסוף‬
‫שנת הלימודים שעברה‪ ,‬אף ערכנו טקס סיום‬
‫למשתתפי תוכנית הלימוד על הסנוניות וחילקנו‬
‫תעודות הוקרה לכל מי שהיתה לו יד בהצלחתה‪.‬‬
‫כמובן שגם מאיר אנצ'ו וצוות סניף מגה בעיר‬
‫שוהם זכו לתעודת הוקרה על עזרתם הרבה‬
‫בשימור הקינים שבקרבת הסניף"‪.‬‬
‫‪000‬‬
‫תלמידים בסיור בנושא זיהוי ציפורים‬
‫בסניף בשוהם מציינים כי פרויקט הסנוניות‬
‫הינו רק דרך אחת בה מעורב הסניף בחיי‬
‫הקהילה מקומית‪" .‬בנוסף לכך‪ ,‬אנו נותנים יד‬
‫גם לפרויקטים קהילתיים‪ .‬למשל‪ ,‬מדי יום שישי‬
‫אנו מקצים מקום בסניף לקבוצה של תלמידים‪,‬‬
‫המתרימה את הלקוחות בשליחות עמותה מקומית‬
‫הדואגת למשפחות נזקקות בעיר ובסביבתה‪ .‬אני‬
‫מאמין שסניף הוא חלק בלתי נפרד מן המרקם‬
‫הקהילתי‪-‬סביבתי בו הוא פועל‪ ,‬ואנו שמחים למלא‬
‫את חלקנו בכל דרך אפשרית"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪33‬‬
‫משאבי אנוש‬
‫שנה חדשה באה לכל‬
‫עובדות ועובדים יקרים‪,‬‬
‫בפתח דבריי אני מבקש לאחל לכולנו שנה טובה‬
‫ומבורכת‪ .‬שנה חדשה היא הזדמנות להתחלה חדשה‪.‬‬
‫לא במקרה רבים מאיתנו מציבים לעצמם יעדים‬
‫בתחילתה של השנה החדשה ‪ -‬וחותרים להשגתם‪.‬‬
‫היעדים הניצבים בפנינו כחברה עסקית הינם מרחיקי‬
‫לכת‪ :‬יעדים עסקיים‪ ,‬יעדים לוגיסטיים ותפעוליים‬
‫ובמיוחד ‪ -‬יעדי איכות ושירות‪ .‬כאן תלויה השגתו של‬
‫היעד בכל אחת ואחד מעובדי החברה‪ ,‬כאשר כל אחד‬
‫תורם מן הידע האישי שלו‪ ,‬מן הניסיון שצבר לאורך‬
‫שנים ומתכונות האופי הייחודיות שלו‪.‬‬
‫אגף משאבי אנוש רואה לעצמו משימה חשובה ‪-‬‬
‫תמיכה בהשגת יעדי החברה באמצעות פיתוח וטיפוח‬
‫ההון האנושי‪ .‬באחריותנו לספק לעובדים את הידע‬
‫והכלים הנדרשים להם לביצוע משימותיהם‪ ,‬את סביבת‬
‫העבודה הנעימה והתומכת ואת הידיעה כי יש להם‬
‫כתובת נאמנה בכל עניין בו יזדקקו לעצה או לסיוע‪.‬‬
‫בפתח השנה החדשה‪ ,‬אנו מתמודדים עם תקופת שיא‬
‫בפעילותנו ‪ -‬היערכות לקראת קניות ראש השנה וחגי‬
‫תשרי‪ .‬מאמץ מיוחד נעשה בחברה‪ ,‬כדי לקדם את‬
‫פני לקוחותינו עם מערך סניפים נרחב‪ ,‬ובו מגוון עשיר‬
‫ואיכותי של מוצרים מעולמות תוכן שונים‪ ,‬הרבה מעבר‬
‫לקניות המזון המסורתיות‪.‬‬
‫אני מבקש להודות לכם על חלקכם בהיערכות‬
‫האינטנסיבית‪ ,‬לברך על עבודתכם המסורה בימים‬
‫של עומס ולחץ רב על הסניפים ולאחל כי תזכו‬
‫להסב לשולחן החג בחברת יקיריכם ובתחושת סיפוק‬
‫על מעשיכם‪.‬‬
‫שנת בריאות‪ ,‬שגשוג‪ ,‬ביטחון ושלום‬
‫בברכה‪,‬‬
‫משה שץ‬
‫ראש אגף משאבי אנוש‬
‫בהגרלת ענק נושאת פרסים יקרי ערך שנערכה במקום‪.‬‬
‫האווירה היתה קייצית ועליזה‪ ,‬ואל הבילוי בבריכות ובמתקני המים נוספו‬
‫דוכני מזון‪ ,‬ארטיקים שחולקו לילדים ואבטיחים שהמתיקו את הבילוי עוד‬
‫יותר‪ .‬גם השנה נערך במסגרת זו משחק כדורגל בין קבוצות דור אלון למגה‬
‫קמעונאות‪ ,‬כשידה של הראשונה היתה על העליונה‪ .‬היה שמח‪ ,‬היה כיף ‪-‬‬
‫נתראה בקיץ הבא!‬
‫שלום כיתה א'‬
‫‪ 260‬ילדי עובדים פתחו את שנת הלימודים‬
‫הראשונה בחייהם ואמרו "שלום כיתה א'"‪.‬‬
‫הם הגיעו למעמד זה מצויידים בשי שקיבלו‬
‫מהחברה‪ :‬תיק גב ובו ציוד ומכשירי כתיבה‬
‫לבית הספר‪ .‬בהצלחה לכל התלמידים‬
‫החדשים ‪ -‬שנת לימודים מוצלחת ופוריה!‬
‫זה היה הקיץ שהיה‬
‫קיץ ‪ 2011‬התאפיין במחלקת רווחה במימושים גוברים של רכישת כרטיסים‬
‫לאטרקציות באמצעות פורטל הרווחה‪ .‬במחלקה מדווחים על להיטי הקיץ‬
‫החמים‪ :‬כרטיסים לפארקי מים גדולים דוגמת שפיים‪ ,‬ימית ‪ 2000‬בחולון‬
‫והלונה גל בטבריה‪ .‬בנוסף רבים בחרו בנופש פעיל‪ ,‬למשל‪ ,‬שיט קייאקים‬
‫בצפון הארץ‪ .‬רכישת כרטיסים למיגוון רחב של אטרקציות בילוי משפחתיות‬
‫נמשכת כל העת באתר האינטרנט שכתובתו‪www.mega4u.co.il :‬‬
‫תווי שי לראש השנה‬
‫כמדי שנה קיבלו עובדי החברה מתנה לכבוד השנה החדשה ‪ -‬תווי שי‪ .‬השנה‬
‫הוענק פנקס תווים בערך של ‪ 700‬שקל‪ ,‬למימוש בסניפי רשתות מגה ובמיגוון‬
‫רחב של רשתות קמעונאות בתחומי אופנה‪ ,‬עיצוב הבית‪ ,‬פנאי ועוד‪ .‬שנה טובה!‬
‫הביטוח הרפואי לעובדי החברה‬
‫כדי לשפר את השירות המוענק לעובדי החברה בתחום חשוב זה ולרכז את‬
‫הפעילות באופן מסודר‪ ,‬מונתה אורטל חוברה לאחראית על נושא הביטוח‬
‫הרפואי במחלקת רווחה‪ .‬ניתן לפנות לאורטל בכל שאלה הקשורה בנושא‬
‫זה‪ ,‬לטל'‪.03-9282323 :‬‬
‫גיבושים סניפיים‬
‫קרוב ל‪ 60-‬אירועי גיבוש כבר נערכו בפורמט החדש שהוצע על‪-‬ידי‬
‫מחלקת רווחה בשיתוף אתר המסעדות ‪ :REST‬בחירה עצמאית של‬
‫מסעדה מתוך מגוון המסעדות‪ ,‬בסגנונות שונים‪ ,‬שמציע האתר וארגון‬
‫מכייפים בימית ‪2000‬‬
‫‪ 8,800‬איש השתתפו השנה בשני מחזורים של ימי הכיף המסורתיים בפארק‬
‫המים ימית ‪ 2000‬בחולון (ראו גם עמודים ‪.)21-20‬‬
‫באי האירוע הצעירים ניהנו מהופעה של טל מוסרי כוכב הילדים‪ ,‬ואילו‬
‫המבוגרים יותר צפו בהתלהבות בהופעת להקת "שרימבה"‪ ,‬ואף השתתפו‬
‫‪34‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫ערב גיבוש ומסיבת פרידה מאבי ב"שיפודיית שופן" בבאר שבע‬
‫לעמוד הבא‬
‫מדור ביטוח‬
‫ערב הגיבוש במסגרת סניפית‪ .‬עובדי הסניפים‬
‫נהנים ממפגש אינטימי עם החברים מהעבודה‪,‬‬
‫באווירה נעימה ובליווי אוכל משובח‪ .‬השיחה‬
‫קולחת‪ ,‬ההנאה מרובה ‪ -‬כולם כבר מחכים‬
‫לגיבוש הבא‪...‬‬
‫כך תנצלו בצורה הטובה ביותר את‬
‫זכויותיכם במסגרת ביטוח הבריאות‬
‫מאת‪ :‬אריה מלמד‪ ,‬יועץ הביטוח של "מגה קמעונאות"‬
‫לאחרונה‬
‫חל גידול משמעותי‬
‫בכמות הפונים בתביעות לחברת הביטוח‪.‬‬
‫חלק מהפונים זכו לאישור תביעותיהם‪,‬‬
‫כולל תביעות להשתלות‪ ,‬תרופות‬
‫ופיצוי בגין גילוי מחלה קשה ‪ -‬תביעות‬
‫שהסתכמו רק מתחילת השנה במאות‬
‫אלפי שקלים והיוו קרש הצלה‬
‫לעובדים רבים‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬במקרים מיוחדים שולמו אף‬
‫סכומים לפנים משורת הדין‪ ,‬במטרה‬
‫לסייע לעובדים שנקלעו לבעיה רפואית‬
‫קשה‪ ,‬ללא יכולת מימון ההוצאה הכבדה‪.‬‬
‫במקביל היו תביעות שנדחו‪ ,‬מסיבות‬
‫שעל חלקן נעמוד בהמשך‪ .‬בעניין זה‬
‫חשוב לדעת כי על‪-‬פי ההסכם עם חברת‬
‫הביטוח "הראל"‪ ,‬כל דחייה חייבת לעבור‬
‫דרך יועץ הביטוח של "מגה קמעונאות"‬
‫לפני שהיא נשלחת למבוטח‪ .‬בלא מעט‬
‫מקרים‪ ,‬תביעות שנדונו בתחילה לדחייה‬
‫ אושרו לאחר בדיקת היועץ‪ ,‬אף מבלי‬‫שהמבוטחים יידעו על כך‪.‬‬
‫יש מספר סיבות עיקריות בגינן נדחות‬
‫תביעות‪:‬‬
‫לצערנו‪ ,‬עובדים רבים עדיין מבוטחים רק‬
‫בביטוח הבסיסי ולא רכשו את הביטוח‬
‫המורחב‪ .‬לכן‪ ,‬כשהם מגישים‪ ,‬למשל‪,‬‬
‫תביעה לפי סעיף ניתוחים‪ ,‬ההחזר‬
‫נמוך מגובה ההשתתפות העצמית ולכן‬
‫אין מקום לפיצוי‪ .‬במקרים אחרים‪,‬‬
‫כאשר התביעה היא לכיסויים הכלולים‬
‫רק בביטוח המורחב (שאינם בביטוח‬
‫הבסיסי)‪ ,‬הן נותרים ללא מענה‪ .‬חלק‬
‫מהעובדים כועס וטוען "להגנתו" כי לא‬
‫ידע על אפשרות ההצטרפות לביטוח‬
‫המורחב‪ .‬זו ההזדמנות להזכיר שוב לכל‬
‫מי שעדיין לא הצטרף לביטוח המורחב ‪-‬‬
‫לעשות זאת‪.‬‬
‫חלק מהעובדים שהצטרפו לביטוח‬
‫המורחב‪ ,‬תוך מילוי הצהרת בריאות‪ ,‬עשו זאת‬
‫שלא כשורה ולא הצהירו על בעיות בריאות‬
‫שיש להם‪ .‬בעת תביעה נבדק התיק הרפואי‬
‫באופן מדוקדק ומצבו של המבוטח מתגלה‬
‫לאשורו‪ .‬אם מתברר כי קיים קשר בין בעיה‬
‫רפואית שלא דווחה לבין התביעה ‪ -‬הרי‬
‫שדינה להידחות‪ .‬עובדים שנשאלו מדוע לא‬
‫הצהירו אמת ענו תשובות שונות ומשונות ‪ -‬מה‬
‫שלא שינה את התוצאה הסופית‪ .‬חשוב להבין‬
‫כי כל מי שנדרש למלא הצהרת בריאות חייב‬
‫לדווח על כל הידוע לו בקשר למצבו הבריאותי‬
‫ באופן מלא ומדוייק‪.‬‬‫עובדים ש"נזכרו" כי לא תבעו בגין אירוע‬
‫בריאותי שהתרחש בעבר ‪ -‬ומנסים את מזלם‬
‫כעת‪ .‬הדבר לגיטימי אך חשוב לדעת כי לפי‬
‫חוק חוזי הביטוח‪ ,‬תקופת ההתיישנות על‬
‫תביעות בתחום ביטוח הבריאות והסיעוד היא‬
‫שלוש שנים מיום קרות מקרה הביטוח‪.‬‬
‫אם עברו שלוש שנים ‪ -‬פטורה החברה‬
‫מתשלום התביעה‪.‬‬
‫עובדים מסוימים שחלו חלילה במחלה קשה‬
‫וקיבלו את הפיצוי בגינה‪ ,‬לא יכולים להגיש‬
‫תביעה נוספת בגין גילוי מחלה קשה גם אם‬
‫מדובר במחלה אחרת השונה מזו שבגינה‬
‫התקבל בזמנו הפיצוי‪ .‬זאת‪ ,‬היות שמדובר‬
‫בסכום ביטוח חד‪-‬פעמי‪ .‬מרגע ששולם ‪ -‬אין‬
‫לחברת הביטוח יותר התחייבות בגינו‪.‬‬
‫הגיעו לא מעט תביעות לכיסויים שאינם‬
‫מצויים כלל בפוליסה ‪ -‬וכמובן שגם הן נדחו‪.‬‬
‫לסיכום‪ ,‬לצד תביעות רבות ששולמו היו‪,‬‬
‫כאמור‪ ,‬תביעות שנדחו‪ .‬כדי למנוע מצבים‬
‫שכאלה טוב יעשה כל עובד אם יקרא היטב‬
‫את חוברת הביטוח ואם משהו לא ברור לו הוא‬
‫מוזמן לברר את הפרטים אצל אורטל חוברה‪,‬‬
‫האחראית על נושא הביטוח במחלקת הרווחה‬
‫(טל' ‪ )03-9282323‬ו‪/‬או אצל יועץ הביטוח‪ .‬כך‬
‫ימנע מעצמו עוגמת נפש מצד אחד ומצד שני‬
‫‪ -‬יוכל לנצל באופן מלא את זכויותיו‪.‬‬
‫גיבוש עובדי סניף תל כביר במסעדת "להבות" בראשון לציון‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪35‬‬
‫מדברים מהשטח‬
‫סניף מגה בול לב אשקלון‬
‫(המשך מעמוד ‪)16‬‬
‫מאוד ומכל אחד מהם אני לומדת איך משמרים‬
‫את ההתלהבות ואת האהבה לעבודה וללקוחות‪.‬‬
‫כולם מחויבים מאוד למשימה ולא מהססים‬
‫להתאמץ‪ .‬גם אני כבר זכיתי בתעודות הוקרה על‬
‫חלקי בהתרמות שנערכות בקו הקופות"‪.‬‬
‫עבור טלי מפגש חברי עם עובדי הסניף הוא‬
‫בילוי של ממש‪" .‬זה כיף גם לבעלי‪ ,‬שרון‪ .‬הוא‬
‫תמיד אומר שמצאתי את המקום הכי טוב‬
‫שיכול להיות"‪.‬‬
‫ורוניקה יעקובוביץ'‪ ,‬קופאית ראשית‪:‬‬
‫שמחה לעזור גם בתרגום‬
‫לא מכבר בילתה ורוניקה יעקובוביץ’‪,41 ,‬‬
‫קופאית וקופאית ראשית בסניף‪ ,‬ביוון בחופשה‬
‫בת שבוע‪" .‬זכיתי במקום השני בגיוס לקוחות‬
‫אשראי למועדון הלקוחות של ‪ You‬וזה היה‬
‫הפרס‪ .‬זו היתה נסיעה חלומית"‪.‬‬
‫ורוניקה עלתה ארצה לפני כ‪ 16-‬שנה ובטרם‬
‫החלה את דרכה בחברה הספיקה לעבוד גם‬
‫במקומות עבודה אחרים‪" .‬בשום מקום אחר לא‬
‫פגשתי צוות ואווירה כמו שיש כאן‪ .‬פה יודעים‬
‫להעריך את העובדים ולדאוג להם‪ .‬אני שמחה‬
‫להשקיע בעבודה את כל כולי כדי להחזיר על‬
‫היחס הטוב שאני מקבלת"‪ .‬ורוניקה מספרת‬
‫שלא אחת היא משתמשת בידע שלה בשפות‬
‫הרוסית והאוקראינית כדי לעזור ללקוחות‬
‫המתקשים בעברית‪" .‬אני ובעלי אלכסנדר עלינו‬
‫ארצה עם ליזה שהייתה אז תינוקת והיום היא‬
‫בת ‪ 16‬וחצי‪ .‬בזכותה למדנו עברית‪ ,‬כך שאני‬
‫יכולה לתרגם בקלות"‪ .‬היא מעידה כי בינה‬
‫לבין חברותיה לעבודה התפתחו קשרי חברות‪.‬‬
‫"זכיתי בחברים של ממש‪ .‬אני מגיעה לכאן כל‬
‫בוקר עם חיוך"‪.‬‬
‫יום‪-‬טוב כחלון‪ ,‬ממ"ח בשר‪ :‬נותן‬
‫טיפים ועצות בטוב טעם‬
‫‪36‬‬
‫אתי אדרי‪ ,‬מנהלת אולם‪ :‬כל בני‬
‫המשפחה המורחבת הם לקוחות הסניף‬
‫ישנם שני נושאים גורמים לאתי אדרי‪,53 ,‬‬
‫מנהלת אולם בסניף‪ ,‬לחייך‪ .‬הראשון הוא‬
‫משפחתה‪ :‬שמעון בעלה‪ ,‬חמשת ילדיה ‪ -‬אירית‪,‬‬
‫איילת‪ ,‬ימית‪ ,‬חן ובן‪ ,‬ונכדותיה שי‪-‬לי ומיקה‪ .‬הנושא‬
‫השני הוא הסניף‪" .‬לפני ‪ 22‬שנה התחלתי לעבוד‬
‫כאן כקופאית ומאז לא עזבתי‪ .‬יש לי כאן קולגות‬
‫שהם בני משפחה ממש‪ .‬אני משתתפת איתם‬
‫ברגעים הקטנים והגדולים של החיים‪ ,‬וגם הם‬
‫שותפים מלאים לחיים שלי‪ .‬אנחנו ביחד בשמחה‬
‫וגם בצער‪ .‬בשבילי החיבור לאנשים זה הדבר‬
‫החשוב ביותר כאן"‪.‬‬
‫לקוחות הסניף‪ ,‬הוותיקים וגם החדשים‪ ,‬יודעים‬
‫שבכל שאלה אפשר לפנות לאתי‪ ,‬ותמיד תתקבל‬
‫תשובה ועזרה‪" .‬כך זה היה גם לפני השיפוץ אבל‬
‫עליזה רם‪ ,‬ממ"ח לא מזון‪ :‬מקום‬
‫מיוחד עם אנשים מיוחדים‬
‫"יש לקוחות שמגיעים אלי ומחכים לברכת‬
‫בוקר טוב ולחיוך שלי‪ .‬הם תמיד זוכים לכך כי‬
‫יש לי הרבה סיבות לחייך"‪ .‬כך אומרת עליזה‬
‫רם‪ ,52 ,‬מנהלת מחלקת לא‪-‬מזון בסניף‪ .‬עליזה‬
‫עובדת בחברה כ‪ 20-‬שנה‪ ,‬מתוכן ‪ 15‬שנה‬
‫בסניף‪" .‬זה מקום מיוחד עם אנשים מיוחדים‪.‬‬
‫כיף לעבוד ביחד וכיף גם להיפגש אחרי שעות‬
‫העבודה‪ .‬יש לי כאן קבוצת חברות‪ ,‬מצאנו שפה‬
‫משותפת ויצרנו קשרים מצוינים‪ .‬אנחנו נפגשות‬
‫ונהנות מכל רגע‪ .‬גם בני המשפחה שלי‪ ,‬בעלי‬
‫בני והילדים שרון‪ ,‬אופיר‪ ,‬אלון וסיון‪ ,‬מכירים את‬
‫החברות שלי מהסניף ואת המשפחות שלהן‪.‬‬
‫אפילו יצאנו לחופשות ביחד"‪.‬‬
‫עליזה מכירה היטב את הלקוחות הוותיקים‬
‫של הסניף‪ ,‬ושמחה להתעדכן בנעשה אצלם‪.‬‬
‫"מי שמגיע לכאן יודע שהוא לא בא רק לעשות‬
‫קניות‪ .‬הוא בא לפגוש אותנו‪ ,‬לדבר איתנו‪,‬‬
‫להתייעץ‪ ,‬לפעמים אפילו לפרוק משהו מהלב‪.‬‬
‫אני תמיד מקשיבה‪ ,‬שמחה לעזור בכל מה‬
‫שאני יכולה‪ ,‬ומודה לאל שזו העבודה שלי‪ .‬זה‬
‫תפור עליי בול"‪.‬‬
‫יצחק פחימה‪ ,61 ,‬יליד מרוקו‪ ,‬עלה ב‪ 1955-‬לישראל עם משפחתו שהשתקעה באופקים‪ .‬הוא‬
‫למד בבית ספר דתי ביישוב‪ ,‬ולאחר מכן בבית הספר הטכני של חיל האוויר‪ .‬הוא התגייס‪ ,‬כמובן‪,‬‬
‫לחיל האוויר ושירת כאיש חימוש ומערכות טילים ‪ -‬כמעט בכל בסיסי חיל האוויר‪ .‬ב‪1982-‬‬
‫יצא לקורס קצינים ומילא שורה של תפקידים פיקודיים‪ .‬הוא נשוי למוניק‪ ,‬גננת במקצועה‪ ,‬ואב‬
‫לארבעה ‪ -‬דוד (‪ ,)35‬ישע (‪ ,)30‬שלומית (‪ )25‬ועמית (‪.)20‬‬
‫כל תקופת שירותו הצבאי ‪ 25 -‬שנים ‪ -‬התגורר עם משפחתו בבסיסי חיל האוויר‪ ,‬ודירה רכש‬
‫באשדוד רק אחרי שהשתחרר בדרגת רס"ן בגיל ‪ .46‬מספר חודשים לאחר שחרורו השתלב‬
‫ברשת מגה‪ ,‬שימש כמנהל בסניפים רבים בשדרות ובאשדוד‪ .‬משנת ‪ 2009‬הוא מנהל את סניף‬
‫מגה בול לב אשקלון‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫נא להכיר‬
‫"נולדתי עם המדינה‪ ,‬עליתי ארצה כתינוק ואת‬
‫בר המצווה שלי חגגתי אצל נשיא המדינה‬
‫דאז‪ ,‬יצחק בן צבי"‪ ,‬מספר בגאווה יום‪-‬טוב‬
‫כחלון‪ ,63 ,‬מנהל מחלקת הבשר בסניף‪ .‬יום‪-‬‬
‫טוב מספר כי הוא עובד בחברה כבר מעל‬
‫‪ 20‬שנה‪ ,‬ועוסק בתחום הבשר והמזון "מאז‬
‫ומתמיד"‪" .‬בשירות הצבאי הייתי טבח והיום‬
‫אחיעד‪ ,‬בני‪ ,‬ממשיך את דרכי ולומד לימודי‬
‫שף במסגרת שירותו הצבאי"‪ .‬ליום‪-‬טוב ולמזל‬
‫אישתו חמישה ילדים‪ :‬אייל‪ ,‬אבי‪ ,‬מיטל‪ ,‬אחיעד‬
‫ורינת‪" .‬שני הבנים הגדולים חיים בארה"ב‬
‫וכשאני מבקר אותם‪ ,‬אני אוהב להיכנס‬
‫לחנויות מזון וללמוד דברים חדשים‪ .‬אבי‪ ,‬הבן‬
‫שלי‪ ,‬מנהל שם חנות מזון גדולה ויש לו תמיד‬
‫משהו חדש להראות לי"‪.‬‬
‫במחלקת הבשר עובדים יחד עם יום‪-‬טוב שלושה‬
‫עובדים נוספים‪" .‬לימדתי אותם כל מה שצריך‬
‫לדעת על בשר ועל שירות ואני גאה לראות‬
‫איך הם מתפקדים מול הלקוחות‪ .‬אני עצמי‬
‫עברתי במסגרת החברה קורס ייעוץ קולינרי‬
‫בתדמור‪ ,‬שהוסיף לי הרבה ידע‪ .‬אני שמח לייעץ‬
‫לעובדים שלי ובעיקר ללקוחות שנהנים מהעצות‬
‫ומהמתכונים שלי‪ .‬אני הכי שמח כשהם חוזרים‬
‫ומספרים לי איך יצא‪."...‬‬
‫בייחוד עכשיו‪ ,‬יש המון לקוחות שלא מוצאים את‬
‫מה שהם מחפשים ובשביל זה אני כאן"‪ .‬התפקיד‬
‫שלי הוא‪ ,‬קודם כל‪ ,‬להפוך את הסניף לידידותי‬
‫עבור הלקוח ולדאוג שיהיה בו מיגוון שמתאים‬
‫לצרכי הלקוחות"‪.‬‬
‫גם בני משפחתה של אתי מגיעים לסניף כדי‬
‫לערוך את קניותיהם‪" .‬לא פעם אני נפגשת בין‬
‫המדפים באחיות ובגיסים שלי וגם הילדים שלי‬
‫שגרים כאן באזור באים לשלב בין הקניות לבין‬
‫ביקור אצל אמא‪ .‬זה כיף‪ .‬אני תמיד שמחה‬
‫לראות אותם כאן"‪.‬‬
‫חכמים ברבוע מובילים שינוי‪:‬‬
‫תוכנית חינוכית לצרכנות מקיימת ‪ -‬שותפות‬
‫אסטרטגית עם החברה להגנת הטבע‬
‫שיתוף הפעולה האסטרטגי בין מגה קמעונאות לחברה להגנת הטבע מתרחב ויופעל בקרב‬
‫תלמידים ביישובים חדשים ברחבי הארץ‪ .‬התוכנית תעסוק בצרכנות נבונה בדגש על נושאי‬
‫כלכלה‪ ,‬בריאות ושמירה על הסביבה‪ .‬התוכנית תכלול פעילות ירוקה ביישוב וכן סיורים לימודיים‬
‫בסניפי מגה קמעונאות תוך יישום הלמידה בשטח ‪ 0‬פיילוט התוכנית יוצא לדרך בקרית שמונה‪,‬‬
‫חולון‪ ,‬מודיעין ובאר שבע‪ ,‬בקרב תלמידי בתי ספר יסודיים‬
‫"שיתוף‬
‫הפעולה שלנו עם החברה להגנת הטבע‬
‫(חל"ט) עולה השנה כיתה"‪ ,‬מספרת יעל לבנטל‬
‫לב‪-‬רן‪ ,‬מנהלת אחריות תאגידית בחברה ויו"ר חכמים‬
‫ברבוע‪" .‬מה שהחל בפעילות מקומית משותפת אשר‬
‫הושקה בבאר שבע‪ ,‬בקרב תלמידי חטיבות הביניים‪,‬‬
‫מתעצב עתה לכדי תוכנית מערכתית‪ ,‬רב‪-‬שנתית‪,‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫אשר תתמקד בנושא של הבנת ההשפעה האישית‬
‫על צמצום נזקים סביבתיים‪.‬‬
‫בכך ניתן ביטוי לחיבור הטבעי שבין העיסוק בצרכנות‬
‫נבונה‪ ,‬על כלל היבטיה‪ ,‬לבין פעילות החינוך הסביבתי‬
‫שמובילה החל"ט בישובים רבים בארץ‪ .‬שני הגופים‬
‫שואפים למטרה אחת‪ :‬הטמעת ערכי הצרכנות‬
‫המקיימת בקרב הדור הצעיר ‪ -‬מעצבי הדעה ובעלי‬
‫ההשפעה העתידיים על החברה הישראלית‪.‬‬
‫אנו שואפים להנחיל ידע‪ ,‬להעביר מסרים ולעורר‬
‫שיח סביב נושא הנמצא במרכז חיינו‪ ,‬אשר הינו‬
‫בעל השלכות רבות ומגוונות‪ :‬בריאותיות‪ ,‬כלכליות‪,‬‬
‫חברתיות וכמובן סביבתיות‪.‬‬
‫לצורך כך‪ ,‬אנו שוקדים על התווית תוכנית פעילות‬
‫שתועבר בבתי ספר על‪-‬ידי מדריכי החברה להגנת‬
‫הטבע בייעוץ פדגוגי של מלווי תוכנית חכמים ברבוע‪.‬‬
‫במסגרת זו‪ ,‬ילמדו התלמידים שיעורים פרונטליים‪,‬‬
‫יעברו סדנאות‪ ,‬יאזינו להרצאות ואף יערכו סיורים‬
‫לימודיים בסניפי מגה קמעונאות ביישובם‪.‬‬
‫בכך אנו רותמים גם את צוות הסניף לעשייה‬
‫חינוכית‪-‬קהילתית ומאפשרים לתלמידים סביבה‬
‫לימודית מוחשית‪ ,‬פעילה ומאתגרת‪ .‬את הידע‬
‫שרכשו הם יישמו בפועל בשטח‪ ,‬כאשר ימלאו אחר‬
‫משימות שונות בסניף"‪.‬‬
‫את התווית תכני התוכנית מוביל ד"ר אלי טייכר‪,‬‬
‫המנהל הפדגוגי של תוכנית "חכמים ברבוע" יד ביד‬
‫עם יעקב שהרבני‪ ,‬מנהל אגף חינוך וחן פורטוגלי‪,‬‬
‫רכזת ארצית לחינוך סביבתי בחל"ט‪ ,‬והיא תועבר‬
‫על‪-‬ידי מדריכי החל"ט אשר יוכשרו במיוחד לצורך‬
‫כך‪ .‬לימודי התוכנית ישולבו במערכת הלימודים‬
‫בבתי הספר וכן מתוכננים ימי שיא במסגרתם יתנסו‬
‫התלמידים ביצירה אשר תוצריה יוצגו במסגרת כנס‬
‫"חכמים ברבוע השנתי"‪.‬‬
‫"מבחינת חכמים ברבוע אין ספק כי מדובר‬
‫בשיתוף פעולה אסטרטגי‪ ,‬הנותן ביטוי לחשיבות‬
‫ההיבט הסביבתי בעשייה החינוכית שלנו"‪ ,‬מסכמת‬
‫יעל‪" .‬אני צופה כי במסגרת הזו נצליח להגיע לעוד‬
‫תלמידים ולהרחיב באופן ניכר את מעגל העיסוק‬
‫בנושא הצרכנות המקיימת"‪.‬‬
‫בתמונות‪ :‬כנס הילדים בבת ים של החברה להגנת הטבע‬
‫בו התבצעה פעילות משותפת עם "חכמים ברבוע"‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪37‬‬
‫ועד עובדים‬
‫תחל שנה וברכותיה‬
‫יום האישה ‪ -‬זו השנה השישית ברציפות שעובדות החברה ניהנו מיום‬
‫של כיף ופינוק במסגרת אירועי יום האישה‪ .‬עובדות החברה יצאו במספר‬
‫מחזורים לבילוי יומי בים המלח ובטבריה ושבו לעבודתן בכוחות מחודשים‬
‫(ראו כתבה בגיליון זה)‪.‬‬
‫נסיעות ‪ -‬בתחום הוצאות הנסיעות ביצעה ההנהלה שינוי‪ ,‬כאשר החליפה‬
‫את אופן תשלום הוצאות הנסיעה לעובדים ותיקים הזכאים לסעיף‬
‫נסיעות‪ .‬התשלום שהיה נהוג‪ ,‬לפי בסיס יומי‪ ,‬הוחלף בשימוש בכרטיסיית‬
‫חופשי‪-‬חודשי‪ .‬בעקבות התערבות הוועד הושב ההסדר הקודם על כנו‪,‬‬
‫לשביעות רצונם של העובדים הוותיקים‪ .‬בוועד העובדים מברכים על‬
‫נכונות ההנהלה לתת מענה לסוגיות שמעלים העובדים‪ ,‬ולפתור אותן על‬
‫בסיס של הידברות והסכמה‪.‬‬
‫בפתח שנה חדשה‪ ,‬אני מבקש להודות מעומק הלב לציבור העובדים המסור‬
‫של החברה‪ ,‬אשר משקיע מאמצים רבים כדי לקדם את החברה אל עבר‬
‫יעדיה‪ .‬בתקופת החגים נדרשים מכל אחת ואחד מלוא המשאבים‪ ,‬כדי לעמוד‬
‫בעומס העבודה ולהעניק שירות לבבי לכל לקוח הבוחר לערוך קניותיו אצלנו‪.‬‬
‫עובדי החברה מהווים את הכוח המניע את החברה כולה קדימה‪ :‬הצלחתם‬
‫היא הצלחת החברה ‪ -‬ולהיפך‪.‬‬
‫בברכת שנה טובה‪,‬‬
‫בריאות‪ ,‬הצלחה ושגשוג לכם ולבני ביתכם‬
‫אייל אלי‪ ,‬יו"ר ועד העובדים‪ ,‬מגה קמעונאות‬
‫סוגרים שנה ‪ -‬לקראת סוף השנה כבר שוקדים בוועד העובדים על הפקת‬
‫פעילות ייחודית עבור העובדים‪ .‬פרטים מדויקים ימסרו בהמשך‪.‬‬
‫יציאת עובדים מצטיינים לחו"ל ‪ -‬הנהלת החברה ממשיכה ביוזמת‬
‫הוועד לארגון סיורים בחו"ל כפרס לעובדים מצטיינים‪ .‬בימים אלה ייבחרו‬
‫העובדים אשר ייצאו לחו"ל לקראת סוף השנה‪ .‬ועד העובדים מעריך את‬
‫נכונות ההנהלה להוביל מהלך ארגוני המעודד מצוינות אישית ומכיר תודה‬
‫לאלה הראויים לה‪.‬‬
‫גמלאים‬
‫שנה חדשה‪ ,‬פעילויות חדשות‬
‫באמצע חודש אוגוסט נערכה האסיפה הכללית של עמותת הגמלאים לשנת‬
‫‪ .2010‬האירוע נערך במועדון "צמרת" בתל אביב‪ .‬במסגרת זו‪ ,‬אושר דו"ח‬
‫יו"ר ועדת ביקורת‪ ,‬אושר מאזן ‪ 2010‬על‪-‬ידי רו"ח יונתן סעידי‪ ,‬צורפו חברים‬
‫לכבוד‬
‫גב' בתיה טלמור‪ ,‬קיבוץ יגור‬
‫קיבלתי את מכתבך וצר לי מאוד שלא ידענו שמר שוהם שמחה ז"ל‬
‫נפטר‪ .‬לאור זאת‪ ,‬ובהתחשב במחלתה הקשה של אמך‪ ,‬אני מעביר‬
‫את הצ'ק על שמך‪.‬‬
‫אני מאחל לך ולאמך בריאות טובה ושנה טובה‪.‬‬
‫בכבוד רב‪,‬‬
‫מילק קרמר‪ ,‬יו"ר העמותה‬
‫‪000‬‬
‫מר מילק קרמר‪,‬‬
‫תודה רבה על ההתחשבות והעזרה‪.‬‬
‫חג שמח ושנה טובה גם לך‪,‬‬
‫בתיה טלמור‬
‫‪38‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫חדשים לאסיפה ונערך דיון כללי בנושאים הנמצאים על סדר יומנו‪.‬‬
‫כינוס האסיפה כמו גם יתר הפעילויות הארגוניות והמנהליות שאנו עורכים‬
‫באופן רציף ומסודר‪ ,‬מסייעים בידינו לנהל את ענייני העמותה בהתאם‬
‫לכללים הנהוגים ולעשות שימוש מושכל במשאבים העומדים לרשותנו‪.‬‬
‫דבריי אלה מתפרסמים בגיליון "בתוך הרשת" הפותח את שנת תשע"ב‪.‬‬
‫לכבוד השנה החדשה שלוחה לכם‪ ,‬חבריי הגימלאים‪ ,‬ברכת שנה טובה‬
‫ומוצלחת‪ ,‬בריאות ואריכות ימים‪.‬‬
‫אני מאחל לכל אחת ואחד מכם כי תזכו להסב לשולחן החג יחד עם‬
‫יקיריכם ולקיים את המסורות והמנהגים היפים הקשורים בו‪.‬‬
‫גם בשנה הקרובה נמשיך בפעילותנו למען החברים‪ :‬נארגן טיולים ונופשים‪,‬‬
‫ניזום מפגשים חברתיים ונסייע למי שנזקק לכך‪ ,‬בעזרת קרן העזרה ההדדית‬
‫שלנו‪ .‬אני שב ומבקש מכל חבר לא להסס לפנות אלינו‪ .‬משרדי העמותה‬
‫עומדים לרשותכם ואנו רואים זכות גדולה בהמשך טיפול מסור בוותיקים‬
‫אשר הניחו את היסודות לצמיחתה ולהצלחתה של החברה‪.‬‬
‫שנה טובה‬
‫מילק קרמר‪,‬‬
‫יו"ר עמותת הגמלאים‪ ,‬מגה קמעונאות‬
‫לעמוד הבא‬
‫סניף על הכוונת‬
‫זול בשפע מודיעין עילית‬
‫לחגוג עם חברים מהעבודה‪ ,‬לשמוח איתם‬
‫ולברך אותם ביום חגם"‪.‬‬
‫סמדר פרנסיה‪ ,‬סגנית מנהל‪:‬‬
‫לקוחות סבלניים ובעלי‬
‫דרך ארץ‬
‫כבר ‪ 18‬שנה שסמדר פרנסיה‪ ,48 ,‬עובדת‬
‫בחברה‪ .‬היא החלה את דרכה כמנהלת שירות‬
‫לקוחות בסניף מגה בול במודיעין עיר מגוריה‪,‬‬
‫ולאחר מכן התקדמה לתפקיד סגנית המנהל‬
‫בסניף מודיעין עילית‪ ,‬אותו היא ממלאת מזה‬
‫כשנה וחצי‪" .‬כאשה חילונית המגיעה לסניף‬
‫הפועל בסביבה חרדית‪ ,‬אני זוכרת שחוויתי‬
‫הלם תרבות‪ .‬היום אני יודעת להגיד שיש‬
‫בורות רבה משני הצדדים ‪ -‬אצל החילונים‬
‫לגבי הדתיים ואצל הדתיים לגבי החילונים‪.‬‬
‫לשמחתי ניתנה לי הזדמנות להכיר מקרוב‬
‫את האוכלוסייה הזו וללמוד כי מדובר בציבור‬
‫לקוחות מנומס וסבלני‪ .‬אני מודה שעם ההגעה‬
‫לכאן גיליתי עולם חדש ולמרות שיש לי גם‬
‫הסתייגויות‪ ,‬אני רואה בו נקודות אור רבות‪ .‬יש‬
‫דברים שאנו החילונים יכולים ללמוד מהמגזר‬
‫הדתי‪ ,‬כדי שנהפוך לחברה שנעים יותר‬
‫לחיות בה"‪.‬‬
‫נוסף על דרך ארץ‪ ,‬התוודעה סמדר לקודים‬
‫של לבוש הנהוגים בחברה החרדית‪" .‬היום אני‬
‫יודעת לזהות לפי הלבוש והשפה לאיזה חצר‬
‫או עדה שייך האדם שאיתו אני משוחחת"‪.‬‬
‫סמדר מעידה‪ ,‬כי קהל היעד של הסניף הינו‬
‫מוטה מחיר באופן מובהק‪" .‬מדובר באוכלוסייה‬
‫ברמה סוציו‪-‬אקונומית לא גבוהה‪ ,‬וכאשר יש‬
‫אצלנו מבצע על מוצר מזון בסיסי או על מוצרי‬
‫תינוקות‪ ,‬מגיעים לכאן רבים ‪ -‬גם כאלה שאינם‬
‫לקוחות קבועים"‪.‬‬
‫במהלך התקופה בה היא עובדת בסניף‪ ,‬סללה‬
‫סמדר את דרכה כסגניתו של מנהל הסניף‬
‫חובש הכיפה‪" .‬חשוב לי לכבד את הלקוחות‬
‫(המשך מעמוד ‪)8‬‬
‫ואת העובדים הדתיים בסניף‪ ,‬ולכן אני תמיד‬
‫מגיעה לעבודה בבגדים צנועים‪ .‬אני אמנם לא‬
‫מחליפה את המכנסיים בחצאית‪ ,‬אבל לעולם‬
‫אפרת בן אבו‪" :‬כל הלקוחות והעובדים מכירים אותי וחלקם אפילו מחפשים‬
‫אותי רק כדי להגיד שלום או לשאול שאלה‪ .‬אני תמיד שמחה לעזור‪ ,‬במיוחד‬
‫לילדים קטנים שנשלחים לקניות לבדם וצריכים עזרה‪ .‬אני מכירה את‬
‫המנהגים בחברה הדתית ויודעת שמגדלים את הילדים לעצמאות ואחריות‪.‬‬
‫זה יפה בעיניי ואני שמחה לעזור להם במשימת הקניות"‬
‫לא אגיע בלבוש לא הולם‪ .‬אני גם יודעת שכאן‬
‫אנו פועלים לפי קצב החיים בחברה הדתית‪,‬‬
‫ואם בשעה שמונה בערב מסתיימים לימודי‬
‫הכולל‪ ,‬נראה כאן בשעה הזו נהירה המונית‪.‬‬
‫אני גם לא אתפלא לראות אצלנו בסניף ילדה‬
‫בת ‪ 12‬עם שני אחים קטנים‪ ,‬עורכת קניות‬
‫לפי רשימה שקיבלה מאמה‪ ,‬או אמא שמגיעה‬
‫לערוך קניות כשהיא מלווה בארבעה או חמישה‬
‫ילדים‪ .‬הדברים הללו הופכים את הסניף שלנו‬
‫לייחודי ומעניין"‪.‬‬
‫סמדר‪ ,‬אם לשלושה ‪ -‬רוני‪ ,‬דנה ועומרי ‪-‬‬
‫מעידה כי היא שמחה להיות חלק מצוות‬
‫הסניף‪" .‬אני מקווה להמשיך ולהתקדם בחברה‪.‬‬
‫בינתיים אני נהנית מאוד מהתפקיד הנוכחי שלי‬
‫ומרגישה שטרם מיציתי אותו"‪.‬‬
‫שרה דדון‪ ,‬קופאית ראשית‪:‬‬
‫שילוב של שירות מעולה‬
‫ומוצרים איכותיים‬
‫שרה דדון‪ ,21 ,‬עובדת מזה כשנתיים בסניף‬
‫מודיעין עלית‪" .‬אני גרה כאן מאז שנישאתי‪.‬‬
‫במקור אני ירושלמית‪ ,‬והייתי אמורה להתחיל‬
‫לעבוד בסניף אחר‪ .‬במקרה הגעתי לכאן‬
‫והאווירה מאוד מצאה חן בעיניי‪ .‬ביקשתי‬
‫להתחיל לעבוד בסניף הזה ואכן התקבלתי‬
‫לצוות כקופאית‪ .‬בהמשך למדתי את תפקיד‬
‫המזכירה והיום אני קופאית ראשית ומחליפה‬
‫סמדר פרנסיה‪" :‬כאשה חילונית המגיעה לסניף הפועל בסביבה חרדית‪,‬‬
‫אני זוכרת שחוויתי הלם תרבות‪ .‬היום אני יודעת להגיד שיש בורות‬
‫רבה משני הצדדים ‪ -‬אצל החילונים לגבי הדתיים ואצל הדתיים לגבי‬
‫החילונים‪ .‬לשמחתי ניתנה לי הזדמנות להכיר מקרוב את האוכלוסייה הזו‬
‫וללמוד כי מדובר בציבור לקוחות מנומס וסבלני"‬
‫לעמוד הקודם‬
‫בקו הקופות בעת הצורך"‪.‬‬
‫שרה חזרה לא מכבר מחופשת לידה‪" .‬לי‬
‫ולבעלי שמעון נולד בן בכור ושמו מתן‪ ,‬בן‬
‫שבעה חודשים"‪ ,‬היא מספרת ועיניה מאירות‪.‬‬
‫"במהלך חופשת הלידה התגעגעתי מאוד‬
‫לעבודה‪ ,‬לחברים מהסניף וגם ללקוחות‪.‬‬
‫יש לא מעט לקוחות שבאו אליי אחרי‬
‫שחזרתי מהחופשה ואיחלו לי מזל טוב‪ .‬מאוד‬
‫התרגשתי"‪.‬‬
‫במסגרת תפקידה כקופאית ראשית‪ ,‬זוכה שרה‬
‫לשמוע דברים שיש ללקוחות לומר על הסניף‬
‫ועל העובדים בו‪" .‬לשמחתי הרבה‪ ,‬אני שומעת‬
‫יותר מחמאות מתלונות וגם כאשר מישהו‬
‫מגיע כועס‪ ,‬אני עושה כל מה שאני יכולה כדי‬
‫להרגיע אותו ולתת שירות ברמה הטובה ביותר‪.‬‬
‫זו המהות של הסניף שלנו ‪ -‬שירות מעולה‪ ,‬יחד‬
‫עם מוצרים איכותיים"‪.‬‬
‫אפרת בן אבו‪ ,‬סדרנית‪ :‬מכירה‬
‫את שני העולמות‬
‫אפרת בן אבו‪ ,25 ,‬סדרנית בסניף מזה כארבע‬
‫שנים‪ ,‬גדלה בעולם החילוני‪" .‬אני מכירה את‬
‫שני העולמות‪ ,‬גדלתי בבית שומר מסורת אבל‬
‫בסביבה חילונית‪ .‬מכל בני המשפחה שלי אני‬
‫הדתייה ביותר"‪.‬‬
‫אפרת מתגוררת עם בעלה נתנאל ובתם חנה‪,‬‬
‫בת שנה וחודשיים‪ ,‬בבני ברק‪" .‬כשהתחלתי‬
‫לעבוד בסניף גרנו ביישוב ולאחר מכן עברנו‬
‫לחשמונאים ומשם לבני ברק‪ .‬אני שמחה‬
‫להגיע לכאן למרות שמדובר בנסיעה די‬
‫ארוכה מדי יום‪ .‬טוב לי בתפקיד שלי ואני‬
‫אוהבת את הצוות‪ .‬כל הלקוחות והעובדים‬
‫מכירים אותי וחלקם אפילו מחפשים אותי‬
‫רק כדי להגיד שלום או לשאול שאלה‪ .‬אני‬
‫תמיד שמחה לעזור‪ ,‬במיוחד לילדים קטנים‬
‫שנשלחים לקניות לבדם וצריכים עזרה‪ .‬אני‬
‫מכירה את המנהגים בחברה הדתית ויודעת‬
‫שמגדלים את הילדים לעצמאות ואחריות‪.‬‬
‫זה יפה בעיניי ואני שמחה לעזור להם‬
‫במשימת הקניות"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪39‬‬
‫מבלות יחד‬
‫יום האישה בים המלח ובטבריה‪:‬‬
‫מה נשים רוצות?‬
‫זוהי‬
‫השנה השישית שבה זוכות עובדות‬
‫החברה מכל רחבי הארץ לצאת ליום מפנק‬
‫שתוכנן במיוחד עבורן על‪-‬ידי ועד העובדים‪.‬‬
‫במהלך החודשים מאי ויוני יצאו ‪ 18‬מחזורים‬
‫של ימי כיף‪ ,‬למלון רויאל רימונים בים המלח‬
‫ולמלון קיסר בטבריה‪ .‬הנשים התקבלו בארוחת‬
‫בוקר עשירה ובשלל פינוקים ‪ -‬על שפת‬
‫הבריכה‪ ,‬בחוף הים ובספא המלון‪ .‬בהמשך‬
‫הוגשה ארוחת צהריים‪ ,‬הועברו הרצאות ונערך‬
‫מופע של צוות הבידור במלון‪ .‬אל כל אלה‬
‫הצטרף כיף גדול נוסף ‪ -‬בילוי עם חברות‬
‫מהסניף ומסניפים אחרים‪ ,‬באווירה נינוחה‬
‫ומחוץ למסגרת העבודה‪ .‬בסיום יום הכיף הנשי‬
‫קיבלה כל משתתפת מתנה ‪ -‬שמיכת קיץ‬
‫זוגית צבעונית‪.‬‬
‫ריקי פרץ‪ ,‬מגה בול רמלה‪:‬‬
‫להתנתק מהכל‪...‬‬
‫"אני עובדת ברשת שמונה שנים"‪ ,‬מספרת‬
‫ריקי פרץ (‪ ,)43‬מנהלת מחלקת טואלטיקה‬
‫וקוסמטיקה במגה בול רמלה‪" .‬בשש השנים‬
‫לבלות עם חברות מהסניף‪ ,‬ליהנות משלל פעילויות‪ ,‬לא לחשוב‬
‫על רשימת המטלות הארוכה שלהן‪ ,‬לא למהר‪ ,‬לא להילחץ‪ ,‬לא‬
‫לדאוג לכלום ‪ -‬ובסופו של יום גם לקבל מתנה אישית מפנקת‬
‫‪ 0‬את הדברים הללו הבינו אנשי ועד העובדים המארגנים זו‬
‫השנה השישית ברציפות את "יום האישה" ‪ -‬יום כיף והנאה‬
‫לעובדות החברה ‪ 0‬שמענו מפי העובדות על החוויה הנעימה‬
‫שעברו בים המלח ובטבריה‬
‫האחרונות יצאתי לימי הכיף שמארגנים לנו ‪ -‬ובכל‬
‫שנה אני נהנית יותר‪ .‬השנה נסעתי לים המלח עם‬
‫חברות מהסניף ועם חברות נוספות שאני מכירה‬
‫מסניפים אחרים‪ .‬כולנו התנתקנו מהכל ‪ -‬לא‬
‫חשבנו על הסניף‪ ,‬לא חשבנו על הבית‪ ,‬רק חשבנו‬
‫איך ליהנות‪ .‬עצם העובדה שאני יודעת שגם‬
‫בשנה הבאה מחכה לי פינוק כזה ‪ -‬כבר עושה‬
‫לי הרגשה טובה‪ .‬אני שמחה שאני עובדה בחברה‬
‫שמעריכה את העובדים שלה ויודעת לתת להם‬
‫את האפשרות למלא את המצברים"‪.‬‬
‫שרה גונן‪ ,‬מגה בעיר קראון‪:‬‬
‫רק לבחור את הפינוק‬
‫"זה היה כיף אמיתי"‪ ,‬אומרת שרה גונן (‪,)58‬‬
‫מנהלת מחלקת לא‪-‬מזון במגה בעיר קראון‪.‬‬
‫"נהניתי מהרגע שיצאנו בבוקר ‪ -‬ועד לרגע שחזרנו‬
‫הביתה‪ .‬לכל אורך היום לא היינו צריכות לדאוג‬
‫לשום דבר‪ .‬הכל היה מסודר ומאורגן למופת‪ .‬אנחנו‬
‫רק היינו צריכות לבחור את הפינוק שבא לנו באותו‬
‫רגע‪ .‬לחזור מיום כזה זו חוויה ‪ -‬הרגשתי רעננה‪,‬‬
‫שמחה‪ ,‬עם המון כוחות‪ .‬הכיף שלי המשיך גם‬
‫ט‬
‫ב‬
‫ר‬
‫י‬
‫ה‬
‫‪40‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫מבלות יחד‬
‫בבית‪ ,‬כשפתחתי את המתנה ופרשתי את השמיכה‬
‫על המיטה‪ .‬איזה יופי! מישהו השקיע הרבה‬
‫מחשבה באיך לשמח אותנו‪."...‬‬
‫רחל אבניאל‪ ,‬מגה בול אלנבי‬
‫ירושלים‪ :‬להסיר כל דאגה‬
‫"הדבר הטוב ביותר ביום האישה זו הידיעה‬
‫שמישהו חשב עלינו"‪ ,‬אומרת רחל אבניאל (‪,)57‬‬
‫קופאית ראשית במגה בול אלנבי בירושלים‪".‬זה‬
‫היה מקסים לראות איך דאגו לכל פרט‪ ,‬כדי שלא‬
‫נצטרך לבקש או לשאול כלום‪ .‬הכל חיכה לנו‪.‬‬
‫כנראה שמארגני היום הזה הבינו שחופש אמיתי‬
‫בשביל אישה‪ ,‬זה להוריד ממנה דאגות ואחריות‬
‫ולפנות מקום לשקט ושלווה‪ .‬גם התוכנית של היום‬
‫היתה מעניינת ומהנה ועברתי מפעילות לפעילות‬
‫בלי להרגיש איך הזמן עובר‪ .‬אני מלאת תודה על‬
‫המחווה הזו ‪ -‬מזל שיש עוד יום כיף בשנה הבאה"‪.‬‬
‫אורטל סבן‪ ,‬מגה בול טבריה‬
‫עילית‪ :‬לחזור לעבודה עם חיוך‬
‫"אני עצמי טבריינית ולמרות זאת לא הזדמן לי‬
‫לעשות שייט על הכנרת או לבלות במלון על‬
‫החוף"‪ ,‬מספרת אורטל סבן (‪ ,)32‬קופאית ראשית‪,‬‬
‫מגה בול טבריה עילית‪" .‬כנראה שהייתי צריכה‬
‫שמישהו יארגן את זה עבורי‪ .‬אני מרגישה שכל‬
‫היום הזה הוא מתנה אחת גדולה‪ ,‬והמארגנים לא‬
‫הסתפקו בכל הצ'ופרים‪ ,‬ועוד דאגו למתנה אישית‬
‫מקסימה לכל את מהעובדות‪ .‬זה יחס שאין כמותו‬
‫בהרבה מקומות‪ ,‬והוא מעיד על הערכה וכבוד‬
‫כלפי הנשים בחברה‪ .‬מההגעה בבוקר ועד העזיבה‬
‫בשעות הערב‪ ,‬עברנו חוויה נפלאה שנתנה המון‬
‫כוח לחזור לעבודה למחרת ‪ -‬עם מוטיבציה‪ ,‬עם‬
‫ניצוץ בעיניים ועם חיוך גדול"‪.‬‬
‫זיוה אלחנתי‪ ,‬מגה בול חולון‪:‬‬
‫ליהנות מכל רגע‬
‫"כל יום של שבירת שגרה הוא חוויה"‪ ,‬אומרת זיוה‬
‫אלחנתי (‪ ,)54‬מנהלת מחלקת פארם וקוסמטיקה‬
‫במגה בול חולון‪" .‬יום שמתחיל בנסיעה מהסניף‬
‫למקום אחר‪ ,‬הוא כבר יום של חופש ורגיעה‪.‬‬
‫כל מה שקרה במהלך היום הזה היה מבחינתי‬
‫בונוס ‪ -‬עוד ועוד פינוקים וצ'ופרים‪ .‬עוד לא נגמרה‬
‫ארוחת הבוקר וכבר אנחנו על שפת הבריכה‪ ,‬עוד‬
‫לא נכנסנו ללובי וכבר מתחילה הרצאה‪ ...‬עברנו‬
‫מפעילות ולפעילות ועדיין היה מספיק זמן כדי‬
‫פשוט לנוח על שפת הבריכה‪ .‬פשוט תענוג‪ .‬אני‬
‫מחכה בקוצר רוח ליום האישה בשנה הבאה"‪.‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫אליס בגים‪ ,‬מגה בול נשר‪:‬‬
‫לבלות עם החברות‬
‫"הדבר הטוב ביותר ביום האישה הוא שאפשר‬
‫לבחור עם מי לבלות אותו"‪ ,‬אומרת אליס בגים‬
‫(‪ ,)34‬קופאית ראשית במגה בול נשר‪" .‬יש לי‬
‫חברות טובות בחברה‪ ,‬נשים שיודעות לעשות‬
‫כיף ביחד‪ ,‬ומעבר לחוויות המהנות שארגנו לנו ‪-‬‬
‫היה לנו גם אחת את השנייה‪ .‬מבחינתי זה היה‬
‫יום מושלם‪ .‬נהניתי מאוד מההרצאות‪ ,‬מהשייט‬
‫ומהמופע ‪ -‬אבל הכי כיף היה פשוט לבלות‬
‫ולצחוק עם החברות שלי‪ ,‬בלי לחשוב על הבית או‬
‫על העבודה ובלי לבדוק את השעון‪ .‬זה היה הזמן‬
‫שלנו ניצלנו אותו כמו שצריך‪ .‬כיף גדול"‪.‬‬
‫חנה אזולאי‪ ,‬מגה בול חוצות‬
‫המפרץ‪ :‬חברה נשית נעימה‬
‫ומרגיעה‬
‫ים‬
‫ה‬
‫מ‬
‫לח‬
‫"יום האשה עבורי הוא יום של מנוחה‪ ,‬ניתוק‪ ,‬רוגע‬
‫וכיף"‪ ,‬אומרת חנה אזולאי (‪ ,)49‬קופאית ראשית‬
‫במגה בול חוצות המפרץ‪" .‬אין עבודה‪ ,‬אין לחץ‬
‫וכל מה שאני צריכה לעשות זה לבלות וליהנות‬
‫בחברה טובה‪ .‬במהלך ‪ 15‬השנים בהן אני עובדת‬
‫בחברה עברתי בין סניפים שונים והכרתי עובדות‬
‫רבות שהפכו לחברות‪ .‬יום האישה‪ ,‬שמקבץ את‬
‫כולנו יחד‪ ,‬הוא הזדמנות מצוינת לפגוש חברות‬
‫שלא ראיתי מזמן ולהשלים פערים‪ .‬מעבר לכך‪,‬‬
‫לבלות בחברת נשים זו חוויה יוצאת דופן ‪ -‬נעימה‬
‫ומרגיעה‪ .‬אני כבר שש שנים יוצאת לאירועים‬
‫האלה ‪ -‬וכל שנה מתפעלת מחדש מהנשים‬
‫המקסימות שיש בחברה שלנו"‪.‬‬
‫סימה נחום‪ ,‬מגה בול כרמיאל‪:‬‬
‫זה מה שכל אישה עובדת רוצה‬
‫"כל שנה מחדש אני מגיעה ליום האישה ובכל‬
‫שנה מחדש אני מסירה את הכובע בפני היוזמים‬
‫והמארגנים"‪ ,‬אומרת סימה נחום (‪ ,)50‬מנהלת‬
‫מחלקת לא מזון במגה בול כרמיאל‪.‬‬
‫"זה רעיון כל כך קולע! הרי זה בדיוק מה שכל‬
‫אישה עובדת רוצה‪ :‬שיעריכו אותה‪ ,‬שיחשבו עליה‪,‬‬
‫שיתנו לה משהו משמעותי עבורה ושיענו על‬
‫הצורך שלה ברוגע‪ ,‬שקט והנאה‪.‬‬
‫אני נותנת ליום הזה ציון מאה! דבר נוסף שאני‬
‫מאוד אוהבת בימים האלה זה המפגש עם נשים‬
‫שלא הכרתי‪ .‬כבר מצאתי את עצמי מדברת עם‬
‫עובדות מסניפים אחרים‪ ,‬ושמחה לפגוש נשים‬
‫נחמדות‪ ,‬נעימות‪ ,‬מעניינות וחרוצות‪ .‬אני מאוד גאה‬
‫במקום העבודה שלי ובכוח הנשי שיש בו"‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪41‬‬
‫טיולי משפחות‬
‫ת נאמן פרידמן ומשפחתה‪:‬‬
‫שרי טוריה‪ ,‬אמנות ותרבות בברלין‬
‫פרקי היס‬
‫בת טיול‬
‫לנצל את הפרס לטו‬
‫בפרס מנכ"ל‪ ,‬בחרתי‬
‫"במסגרת זכייתי‬
‫לת מגה בול אור יהודה‪.‬‬
‫ית נאמן פרידמן‪ ,‬מנה‬
‫בברלין"‪ ,‬מספרת שר‬
‫תית‪ :‬ליאן בתי הקטנה‬
‫הצדיקו נסיעה משפח‬
‫לנו כמה ארועים ש‬
‫סיים השנה את לימודיו‬
‫"היו‬
‫כון‪ ,‬תום בני הבכור מ‬
‫חילה את לימודיה בתי‬
‫תי‪ ,‬זה עתה השתחררה‬
‫מת‬
‫הבת הצעירה של אחו‬
‫בבית הספר וספיר‪,‬‬
‫צבעה בגרפיטי משגע‬
‫לנו התחלנו בחומה‪ ,‬שנ‬
‫מצה"ל‪ .‬את הביקור ש‬
‫לאורכה וחווינו בדרך‬
‫סרים חברתיים‪ .‬צעדנו‬
‫צבעוני‪ ,‬אומנותי ובעל מ‬
‫הדרמטית‪ .‬ביקרנו בצ'ק‬
‫‬‫בעקבות נפילת החומה‬
‫את השינויים שבאו‬
‫רב ‪ -‬שמצידה האחד‬
‫מעבר בין המזרח למע‬
‫פויינט צ'רלי ‪ -‬נקודת ה‬
‫חייל אמריקאי‪ .‬משם‬
‫ומהצד השני ציור של‬
‫ור גדול של חייל רוסי‪,‬‬
‫המוזיאונים ‪ -‬המכיל‬
‫צי‬
‫פרלמנט הגרמני ובאי‬
‫ה‬
‫ניין‬
‫משכנו לרייכסטאג‪ ,‬ב‬
‫ביקרנו במיצג שנקרא‬
‫ה‬
‫החשובים בגרמניה ‪-‬‬
‫ארבעה מהמוזיאונים‬
‫שנערך בליל הבדולח‪.‬‬
‫המסמל את הפוגרום‬
‫"הספריה הריקה"‪,‬‬
‫לחמת העולם השנייה‪.‬‬
‫יהודי בעיקרו לפני מ‬
‫סיירנו גם באזור שהיה‬
‫דמות קברים‪ ,‬בגדלים‬
‫בת מ‪ 2,711 -‬קוביות ב‬
‫ראינו אנדרטה שמורכ‬
‫דרטה יוצא עם חוויה‬
‫כל מי שעובר דרך האנ‬
‫וך‪.‬‬
‫שונים‪ ,‬היוצרת מן מב‬
‫ים היסטוריים‪ ,‬תמונות‬
‫די שבעיר ראינו מוצג‬
‫הו‬
‫הי‬
‫און‬
‫אישית משלו‪ .‬במוזי‬
‫תיעוד של יהודי ברלין‬
‫ים טרום המלחמה וגם‬
‫מתקופת חיי היהוד‬
‫במהלך המלחמה‪.‬‬
‫ברלין למחנות הריכוז‬
‫‪ ,17‬ממנו נשלחו יהודי‬
‫הגענו גם לרציף‬
‫עמדנו שם ושרנו את‬
‫ירופה‪ .‬במעמד מרגש‬
‫א‬
‫בי‬
‫וההשמדה ברח‬
‫פן מוחשי ואותנטי את‬
‫יכרון וילדיי הבינו באו‬
‫ז‬
‫התקווה‪ ,‬הדלקנו נרות‬
‫וריה של העם היהודי‪.‬‬
‫הקשים ביותר בהיסט‬
‫אחד הפרקים‬
‫נזה‪ ,‬בה החליטו ראשי‬
‫מון בו נערכה ועידת וא‬
‫משם המשכנו לאר‬
‫סיימנו את היום בביקור‬
‫על ה"פיתרון הסופי"‪.‬‬
‫השלטון הנאצי‬
‫ידיריך השני‪ ,‬בהשראת‬
‫פוטסדאם‪ ,‬שבנה פר‬
‫בארמונות ובגנים ב‬
‫ילוב של ארכיטקטורה‬
‫קר פריז והולנד ‪ -‬בש‬
‫תרבות המערב ‪ -‬בעי‬
‫מטופח ונקי להפליא‪.‬‬
‫ית ורומית‪ -‬יפה‪ ,‬ירוק‪,‬‬
‫דש וחווית ההיסטוריה‬
‫יוונ‬
‫תוך מעבר בין ישן לח‬
‫טיול היה מסע מרתק‪,‬‬
‫ה‬
‫פה ושל העם היהודי‪.‬‬
‫של אירו‬
‫‪42‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫גסאן חלבי ומשפחתו‪ :‬חופשה‬
‫חלומית בים המלח‬
‫ירקות במגה בעיר נוף‬
‫יצא גסאן חלבי‪ ,‬ממ"ח‬
‫בחודש יולי‬
‫תי משפחות מעירו דליית‬
‫עם בני משפחתו ועוד ש‬
‫זכרון יחד‬
‫התארחו במלון לאונרדו‬
‫לחופשה בים המלח‪ .‬הם‬
‫מל‪,‬‬
‫אל כר‬
‫נהנינו מאוד מהחדרים‬
‫זכינו לאירוח כיד המלך‪.‬‬
‫פלאזה‪" .‬‬
‫במלון‪ .‬הילדים היו מאוד‬
‫סוויטות‪ ,‬ומהפינוקים שיש‬
‫ששודרגו ל‬
‫היתה חופשה נהדרת"‪.‬‬
‫שמחים ולכולנו‬
‫יו‬
‫ס‬
‫י‬
‫ז‬
‫ר‬
‫י‬
‫ה‬
‫ן‬
‫ו‬
‫מ‬
‫ש‬
‫הי דרומ פחתו‪:‬‬
‫"בבמתהלך יולי יצא יוסי זריהן מהמ ה לאילת‬
‫מונה א‬
‫רלו"ג ב‬
‫ראשון לציון‬
‫כמה ח פשר לראות‬
‫ל‬
‫או‬
‫נו‬
‫ת‬
‫פ‬
‫י‪,‬‬
‫ש‬
‫א‬
‫ב‬
‫ת‬
‫אי‬
‫לת‪.‬‬
‫אשתי ו‬
‫ברים מהע‬
‫את הילדה‪ ,‬י‬
‫בודה‪ .‬ירדנו‬
‫כו‬
‫חיים‬
‫ל‬
‫נו‬
‫י‬
‫ח‬
‫חד עם עוד‬
‫ד‬
‫משוגעים‪ .‬הי‬
‫למלון‬
‫ה‬
‫ר‬
‫וי‬
‫כי‬
‫א‬
‫ף‬
‫ל‬
‫ו‬
‫ח‬
‫טו‬
‫ב‬
‫ליפ ועשינו‬
‫ל שנגמר‪."...‬‬
‫בוביריקוסראהרונוב ומשפחתו‪:‬‬
‫בחודש אוגוסט יצא בוריסבאהרסנונוטב‪ ,‬עופבדטרסבורג‬
‫מאפית במגה בול‬
‫כפר סבא‪,‬‬
‫לטיול בסנט פטרס‬
‫בו‬
‫רג‬
‫עם‬
‫בני‬
‫מ‬
‫ש‬
‫בפיטרגוב‪ ,‬מ‬
‫פחתו‪" .‬הכי נהנינו‬
‫כל המזרקות ומהמפ‬
‫לי‬
‫ם‪,‬‬
‫כ‬
‫מו‬
‫שר‬
‫וא‬
‫ים‬
‫בעיר‬
‫בתמונה‪ .‬גם‬
‫פושקינה היה יפה"‪,‬‬
‫ציין‬
‫ב‬
‫ור‬
‫יס‬
‫שח‬
‫זר‬
‫מה‬
‫טיול עמוס חוויות‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫יניב מסיקה ומשפחתו‪:‬‬
‫יום כיף רטוב בגני חוגה‬
‫מנהל מרחב ‪ ,33‬יצא עם המשפחה ליום כיף בגני‬
‫יניב מסיקה‪,‬‬
‫נראות שתי בנותיי‪ ,‬ליהי ודניאל‪ ,‬במקום המקסים‬
‫חוגה‪" .‬בתמונות‬
‫מדובר במקווה של מים צוננים ומתוקים‪ ,‬המגיעים‬
‫שנקרא גני חוגה‪.‬‬
‫בעים בעמק בית שאן‪ .‬במקום יש מספר בריכות בהן‬
‫ממעיינות הנו‬
‫המים‪ ,‬ובנוסף מגלשות מים לקטנים ואטרקציה ממנה‬
‫זורמים‬
‫הכי ‪ -‬אומגה ממגדל בגובה ‪ 3‬מטר‪ ,‬המגיעה היישר‬
‫נהנינו הכי‬
‫סביב לבריכות מדשאות גדולות ומוצלות‪ ,‬בהן מוצבים‬
‫למים! מ‬
‫סלים לשימוש הנופשים‪ .‬כמו כן‪ ,‬ניתן להבעיר מנגלים‪.‬‬
‫שולחנות וספ‬
‫מאוד ואני ממליץ בחום ‪ -‬חמש דקות מסניף מגה‬
‫זה מקום מוצלח‬
‫בול בית שאן"‪.‬‬
‫יוסי בובה ומשפחתו‪:‬‬
‫נופש ציורי בהולנד‬
‫ף מגה בעיר לה‬
‫בובה‪ ,‬מנהל סני‬
‫הגדול נסע יוסי‬
‫ה וגיא לחופשה‬
‫במהלך החופש‬
‫ילדים אופיר‪ ,‬נוע‬
‫ד אשתו נאית וה‬
‫ש בעיירה ציורית‬
‫גרדיה ת"א יח‬
‫ארחנו בכפר נופ‬
‫מים בהולנד‪" .‬הת‬
‫מרחק של כ‪80 -‬‬
‫בת שבוע י‬
‫ת במרכז הולנד‪,‬‬
‫שם פוטן‪ ,‬הנמצא‬
‫חנת רוח שהוסבה‬
‫ב‬
‫ומקסימה‬
‫עיירה עומדת ט‬
‫טרדם‪ .‬במרכז ה‬
‫ם גינות פורחות‬
‫ס‬
‫מ‬
‫ק"מ מא‬
‫ה וילות קטנות ע‬
‫מוצרי עץ‪ ,‬וסביב‬
‫חנויות עיצוב‪ .‬זה‬
‫למפעל ל‬
‫כמו וטרינות של‬
‫קדמיים שנראים‬
‫ת או לאטרקציה‬
‫וחלונות‬
‫בוקר לעיר אחר‬
‫כב" בו יצאנו כל‬
‫להספיק לבקר‬
‫כו‬
‫"‬
‫היה טיול‬
‫שלנו‪ .‬כך יכולנו‬
‫היום שבנו לכפר‬
‫הנופש‪ .‬למעשה‪,‬‬
‫כלשהי ובסוף‬
‫מהשהות בכפר‬
‫בים ועדיין ליהנות‬
‫הקטנים שעשינו‬
‫באתרים ר‬
‫דווקא מהטיולים‬
‫ה‬
‫דולה ביותר היית‬
‫נו בחוות סמוכות‬
‫ההנאה הג‬
‫ור העיירה‪ .‬סייר‬
‫ם או ברגל‪ ,‬באז‬
‫גובל עם העיירה‪.‬‬
‫באופניי‬
‫כן בתוך היער ש‬
‫נופים מדהימים ו‬
‫המוקפות‬
‫ילדים ובכלל‪."...‬‬
‫ץ למשפחות עם‬
‫הטיול מומל‬
‫לעמוד הקודם‬
‫יפה‬
‫סו ביטון ומשפחתה‪:‬‬
‫ע‬
‫ם‬
‫סי‬
‫ה‬
‫פו‬
‫ני‬
‫ב‬
‫בו‬
‫ל‬
‫ג‬
‫רי‬
‫ה‬
‫יפה ביטון‪ ,‬קו‬
‫פאית בסניף מגה בע‬
‫יר‬
‫נו‬
‫וה‬
‫כר‬
‫מי‬
‫ת‪,‬‬
‫יצ‬
‫הקיץ ל‬
‫אה בחופשת‬
‫טיול בבולגריה עם ה‬
‫בע‬
‫ל‪,‬‬
‫ה‬
‫יל‬
‫ד‪,‬‬
‫הכ‬
‫לה‬
‫הנופש וורנה‬
‫והנכד‪" .‬הגענו לעיר‬
‫ויצאנ ולטיול באחד‬
‫מה‬
‫גנ‬
‫ים‬
‫ב‬
‫עי‬
‫ר‪,‬‬
‫ל‬
‫או‬
‫מספר‬
‫רך מסלול בן‬
‫קילומטרים‪ .‬בדרך פג‬
‫שנו‬
‫בו‬
‫לג‬
‫רי‬
‫עם‬
‫סו‬
‫ילדים קטנים‬
‫סי פוני‪ ,‬שמרכיב‬
‫על גב הסוסים‪ .‬הנכד‬
‫ש‬
‫לנו‬
‫ה‬
‫תל‬
‫הב‬
‫מ‬
‫לעלות‬
‫הסוס וביקש‬
‫ כמובן שמיד הרכ‬‫בנו‬
‫או‬
‫תו‬
‫על‬
‫ה‬
‫או‬
‫כף‬
‫ויצאנו לדרך‪.‬‬
‫על הסוס ה‬
‫שני עלה ילד בולגרי ק‬
‫טן‪,‬‬
‫שר‬
‫כב‬
‫י‬
‫חד‬
‫א‬
‫ית‬
‫נהנו מא‬
‫נו‪ .‬הילדים‬
‫וד מהרכיבה השמח‬
‫ה‪,‬‬
‫ש‬
‫לוו‬
‫תה‬
‫ב‬
‫ש‬
‫יר‬
‫ים‬
‫בולגריים‪ .‬בסוף‬
‫החוויה נדרשנו‬
‫לשלם‪ :‬מהורי הילד‬
‫ה‬
‫בו‬
‫לג‬
‫רי‬
‫הק‬
‫טן‬
‫לק‬
‫(המט‬
‫חו ‪ 2‬לב‬
‫בע הבולגרי‪ ,‬בשווי חצי‬
‫שק‬
‫ל)‪,‬‬
‫ומ‬
‫אי‬
‫תנו‬
‫‪15‬‬
‫כשא‬
‫לב‪ .‬ככה זה‬
‫תה ישראלי תמים‪ ,‬ש‬
‫לא מדבר בולגרית‪."...‬‬
‫מ‬
‫י‬
‫ר‬
‫י‬
‫ב‬
‫ק‬
‫ש‬
‫מי חמישה ימי י ו‬
‫מ‬
‫ש‬
‫פ‬
‫ח‬
‫ת‬
‫בעלרי בקשי‪ ,‬קופאית ב ם קסומים ה‪:‬‬
‫הו‬
‫סני‬
‫ב‬
‫א‬
‫י‬
‫מה בתה לחופשה ף מגה‪ ‬‬
‫ב‬
‫מ‬
‫עי‬
‫ר‬
‫ל‬
‫כ‬
‫נוף המדהים ו בת חמישה פר יונה דרו טה‬
‫לנ‬
‫מה‬
‫ימים‬
‫ם‪ ,‬יצ‬
‫סוע בתחבורה חופים ב‬
‫באי מלטה‪ " .‬אה עם‬
‫ה‬
‫ם‬
‫ה‬
‫נהני‬
‫בלתי‬
‫מים צ‬
‫ציבורי‬
‫לולים ובצבע תי מאוד‬
‫ש מוגבלת כל ה ת חדש‬
‫ני‬
‫ת‬
‫ו‬
‫מ‬
‫יו‬
‫טו‬
‫מא‬
‫מוזג‬
‫רקי‬
‫ם‪ .‬ב‬
‫מ ל של ה‬
‫כ‬
‫ארץ זו נוסעים ת‪ ,‬במחיר אחי ז‪ .‬נהנינו‬
‫בי‬
‫ש‪.‬‬
‫ד‬
‫בעי‬
‫קסי‬
‫חו מות‪ ,‬כמו בפרי ר הבירה וולט כמו באנגליה‪ ,‬לנסיעה‬
‫ה‬
‫ף‬
‫ב‬
‫ז‪.‬‬
‫י‬
‫צד‬
‫ה הים‪ .‬ראי‬
‫מכל מקום מ ש בתי ק‬
‫נו‬
‫פ‬
‫ג‬
‫ה‬
‫י‬
‫ם‬
‫פי‬
‫א‬
‫עי‬
‫ם‬
‫ציצות מ‬
‫ת ארמ‬
‫ר‪ .‬בנוס‬
‫וחנויות‬
‫ף‪ ,‬שטנו במע ון הגראנד מא רינות הנ‬
‫מ‬
‫צ‬
‫ע‬
‫או‬
‫המ בו‬
‫ת‬
‫רת של‬
‫בורת ל‬
‫סטר ה‬
‫לאורך‬
‫נו‬
‫מ‬
‫אי‬
‫ר‬
‫מ‬
‫גו‬
‫ת‬
‫שי‬
‫זו‬
‫ם‬
‫ה‬
‫רומ‬
‫מאי ל‬
‫אי ‪ -‬זו פעם ר ם ומבטנה יוצ סמוך וראינו כי שבמרכז‬
‫צד‬
‫אות מ‬
‫אשונה‬
‫חרטום‬
‫שראיתי דבר כוניות ש‬
‫זו‬
‫ד‬
‫ר‬
‫כן‬
‫כזה‪."...‬‬
‫לעבור‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪43‬‬
‫רב הרשת‬
‫דברים היוצאים מהלב נכנסים אל הלב‪...‬‬
‫(המשך מעמוד ‪)13‬‬
‫לאחר השירות הצבאי רכש צוריאל את הכשרתו‬
‫כרב‪ ,‬במכון ללימודי רבנות אשר פעל בראשותו‬
‫של הרב לאו בנתניה‪ .‬שם ספג ידע רב ועיצב‬
‫את תפיסת עולמו הרוחנית‪ ,‬המטיפה לסובלנות‬
‫ולפתיחות כלפי האחר באשר הוא‪" .‬בהמשך מונה‬
‫הרב לאו לרבה הראשי של העיר תל אביב ואני‬
‫הופניתי למשרה ראשונה בשטח ‪ -‬רב היישוב‬
‫שבי שומרון‪ 150 ,‬משפחות דתיות‪ ,‬כיפה סרוגה‪.‬‬
‫תשע שנים התגוררתי במקום עם משפחתי‪,‬‬
‫ועברתי יחד עם המתיישבים את האינתיפאדה‪.‬‬
‫שם הבנתי כי רב המלווה את היישוב גם באירועים‬
‫בטחוניים‪ ,‬פירושו מנהיג בעת מלחמה‪ .‬זהו תפקיד‬
‫המחייב עיסוק פיזי ונפשי בפצועים‪ ,‬בחללים ובבני‬
‫משפחותיהם‪ ,‬כאשר הרב מנחם אבלים‪ ,‬מעודד‬
‫ומחזק‪ .‬הייתי מעורב מאוד בנעשה ביישוב ובאזור‬
‫צפון השומרון כולו‪ ,‬ולמעשה הייתי‪ ‬פעיל ומעורה‬
‫בנעשה בין המתיישבים לבין כוחות הצבא‬
‫שפעלו שם"‪.‬‬
‫השירות הצבאי‪ :‬השתקפות המציאות הישראלית‬
‫השירות הצבאי היה עבורי התנסות חשובה‪,‬‬
‫שהבהירה לי את דרכי‪ ,‬אך גם הכירה לי היטב את‬
‫המציאות הישראלית‪.‬‬
‫בעת מלחמת לבנון שלחו אותי לגדוד וולקן (נ"ט)‬
‫בביירות‪ ,‬אשר ארבעה מחייליו נהרגו כדי לעשות עם‬
‫החיילים את השבת‪ ,‬לרומם את רוחם ולנחם אותם‬
‫על האבידה הגדולה‪ .‬המג"ד שהבין את כוונתי לא‬
‫ראה את הגעתי בעין יפה ובעצם גירש אותי משם ‪-‬‬
‫העלה אותי בפקודה בערב שבת על מטוס הרקולס‬
‫שחזר מביירות לבסיס חיל האוויר בלוד‪ .‬למרות זאת‪,‬‬
‫עוד הספקתי לשהות עם החיילים ביום חמישי בלילה‪,‬‬
‫ואת השעות הללו העברתי בשיחות‪ ,‬בעידוד ובתמיכה‪.‬‬
‫לימים‪ ,‬זומנתי כרב הרשת לפגישה עם יצרן מדבקות מיוחדות למזון כשר ‪ -‬קיבוצניק מגן שמואל‪.‬‬
‫במקום פגישה עסקית‪ ,‬מצאתי את עצמי בהרצאה של היצרן על תולדות הציונות בכלל וגן שמואל‬
‫בפרט‪ .‬כשביקשתי לקצר ולהגיע לעניין ‪ -‬הופנו אליי הערות מעליבות בנוסח מי אתה שתגיד משהו‪,‬‬
‫אפילו בצבא לא שירתת‪ ...‬אחרי דין ודברים עם הקיבוצניק‪ ,‬התברר כי היה זה אותו מג"ד שגירש אותי‬
‫מגדוד הוולקנים בביירות‪ .‬הוא היה בשוק‪ ,‬ואחרי שהתעשת חיבק אותי וביקש סליחה על העבר"‪.‬‬
‫‪0 0 0‬‬
‫מזה ‪ 15‬שנה‪ ‬מכהן הרב צוריאל כרב הראשי של‬
‫העיר נס ציונה‪ ,‬אשר ידעה בשנים אלה תנופת‬
‫פיתוח אדירה‪ .‬עם מינויו ביקש לפרוש מתפקידו‬
‫כרב החברה ‪ -‬אך בקשתו לא נענתה‪ .‬בשנת ‪2006‬‬
‫העלה שוב את הנושא וביקש להעביר את התפקיד‬
‫בפועל לשני בניו‪ ,‬יעקב ואיתן‪ .‬כיום הוא אוחז‬
‫בתפקיד ללא שכר‪ ,‬מהווה סמכות עליונה‪ ,‬פוקד‬
‫את משרדי המטה לעיתים‪ ,‬משמש אוזן קשבת‬
‫בכל סוגיה המובאת לפתחו ונותן מענה לכל פונה‪.‬‬
‫כך‪ ,‬למשל‪ ,‬גאה הרב במיוחד על המהלך‬
‫שנעשה ברשת עדן טבע מרקט‪ ,‬עם הפיכתה‬
‫לכשרה‪" .‬עבודת השכנוע מול מנכ"ל הרשת‬
‫לא היתה פשוטה‪ ,‬אך בצעדים קטנים ומדודים‬
‫התקדמנו‪ ,‬תוך יצירת אמון והבנה שאף אחד לא‬
‫יפסיד מהעניין ‪ -‬יהיו רק מרוויחים‪ .‬לכל מוצר לא‬
‫כשר הצגנו אלטרנטיבה שנבחנה בקפידה וכך‬
‫הגענו למצב בו ב"ה כל מוצרי הרשת כשרים‪.‬‬
‫את המשך העבודה בתחזוק הכשרות עושים בניי‪,‬‬
‫בנאמנות ובמסירות"‪.‬‬
‫ אתה מגיע לפתיחות של סניפים חדשים‪,‬‬‫קובע מזוזה ומברך‪ .‬מה מהווה המעמד הזה‬
‫עבורך?‬
‫"פתיחת סניף חדש משולה ללידת תינוק‪ ,‬לא‬
‫פחות מכך‪ .‬זו יצירה חדשה עבור הארגון ההולך‬
‫וצומח ומתפתח כל העת‪ .‬כשאני בא לפתיחת‬
‫‪44‬‬
‫סניף‪ ,‬אני מרגיש כמו שמרגישים בשמחה‬
‫משפחתית‪ .‬אני מאושר ושמח על כך שעוד כ‪100-‬‬
‫אנשים ובני משפחותיהם‪ ‬זוכים להתפרנס בכבוד ‪-‬‬
‫ועוד רבים נוספים במעגלים הרחבים יותר‪.‬‬
‫בימים של תחרות ומלחמת מחירים ‪ -‬אני‬
‫רואה קודם כל את הפרנסה‪ ,‬המביאה לבתי‬
‫העובדים את צורכיהם ומרחיקה סכסוך וחולי‪.‬‬
‫בעיניי‪ ,‬אובדן פרנסה גורר אחריו לא אחת בעיות‬
‫משפחתיות ואף בעיות בריאותיות ובמעשה‬
‫פתיחת הסניף המחייב העסקת עובדים אנו‬
‫מרחיקים אותן מעלינו‪.‬‬
‫לצד זאת‪ ,‬אני יודע כי השיקול לפתיחת סניף‬
‫הוא כלכלי טהור‪ .‬אני רואה את הברק בעיני‬
‫מנהלי החברה שמרגישים שעכשיו יוכלו להגדיל‬
‫את הפידיון‪ ,‬לצרף עוד לקוחות‪ ...‬הם שמחים על‬
‫הדברים הללו ‪ -‬ואני שמח בשמחתם"‪.‬‬
‫‪ -‬ערב ראש השנה תשע"ב יש לך מסר להעביר‬
‫לעובדי החברה?‬
‫"אני רוצה לספר לעובדים‪ ,‬כי כספים רבים‬
‫שמקורם בעבודתם המסורה בסניפים‪ ,‬עושים‬
‫דרכם ערב החג למשפחות נזקקות ברחבי‬
‫הארץ ‪ -‬מתוך הארגון ומחוצה לו‪ .‬מדובר על‬
‫סכומים אדירים המועברים כמתן בסתר‪ ,‬שלא‬
‫על מנת לזכות בתודה ובהערכה ‪ -‬מצווה‬
‫גדולה וחשובה עד מאוד‪ .‬אתם‪ ,‬העובדים‪ ,‬בעצם‬
‫עבודתכם היומיומית‪ ,‬מהווים שותפים נאמנים‬
‫למצוות הצדקה ויכולים להיות שמחים וגאים‬
‫על השתייכותכם לארגון שכך פועל ועושה‬
‫למען הזולת‪ .‬בזכות המעשים הטובים הללו‪,‬‬
‫נראה כולנו ברכה בעמלנו‪ .‬מי ייתן ותשע"ב ‪-‬‬
‫תהא שנת עבודה ברוכה‪.‬‬
‫נאחל לכלל עובדי החברה‪ ,‬מנהלים בעלים ובני‬
‫המשפחות שנה טובה‪ ,‬כתיבה וחתימה טובה ‪-‬‬
‫תחל‪ ‬שנה וברכותיה"‪ .‬‬
‫"נוכחתי לראות כי קיימים בסניפים מוצרים רבים בעלי כשרויות אשר‬
‫ניתנו על‪-‬ידי רבנים במדינות זרות ונידחות‪ ,‬שאינם מוכרים בישראל‪.‬‬
‫חלק מהלקוחות שומרי הכשרות נמנעו מלרכוש אותם‪ .‬בחנתי את כשרות‬
‫המוצרים הללו ואלה אשר לא היו מתאימים הוצאו מן המגוון או הוחלפו‬
‫על‪-‬ידי אלטרנטיבות בעלות כשרות מוכרת וידועה‪ .‬בכך הגדלנו את רווחי‬
‫החברה והעמקנו את חוג לקוחותינו"‬
‫לעמוד הקודם‬
‫לעמוד הבא‬
‫אלבום בכורה לרוני גינוסר‬
‫חיוכים‬
‫דיסק גרסאות כיסוי לקלאסיקה של הזמר הישראלי‬
‫איילת אהבים‪ ,‬היו לילות‪ ,‬אני אשתגע‪ ,‬את חירותי‪ ,‬סופו של קיץ‪ ,‬חיוכים ועוד שירים‬
‫רבים ואהובים בביצועים נוגעים ללב של רוני גינוסר (כוכב נולד ‪)8‬‬
‫'‬
‫מבצע מיוחד לעובדי מגה קמעונאות‬
‫מחיר‪ 40 :‬שקלים (מתוכם יועברו ‪ 10‬שקלים‬
‫לעמותה לסיוע לנזקקים)‪.‬‬
‫שם פרטי ומשפחה‪ ............................................... :‬טל' נייד‪..................... :‬‬
‫סניף‪/‬מחלקה‪ ..................................... :‬מס' סניף‪/‬מחלקה‪..................... :‬‬
‫מספר עובד‪ ....................... :‬נא לנכות ממשכורתי סך של ‪ 40‬שקלים‪.‬‬
‫תאריך‪..................................... :‬‬
‫חתימה‪..................................................:‬‬
‫את הספח נא להעביר לגיל מסיקה‪ ,‬מח' רווחה‪ ,‬פקס‪03-9282319 :‬‬
‫רגע של פנאי‬
‫תשחץ‬
‫רשת חנויות‬
‫למוצרי‬
‫טקסטיל‬
‫לבית‬
‫מס' ‪49‬‬
‫משתלם‬
‫מוסד פיננסי‬
‫קיבוץ בנגב‬
‫פרח ריחני‬
‫מתחם של‬
‫דור אלון‬
‫על כביש ‪6‬‬
‫שם כללי‬
‫לרשתות‬
‫המזון‬
‫בקבוצה‬
‫רשת חנויות‬
‫הנוחות‬
‫בתחנות הדלק‬
‫דור אלון‬
‫פתרון תשחץ מס' ‪48‬‬
‫ב‬
‫מ‬
‫מלא גאווה‬
‫ג‬
‫הגיע‬
‫ניתק‬
‫תבלין לקפה‬
‫חברת גז‬
‫בקבוצת אלון‬
‫ירכך את‬
‫המזון בפיו‬
‫איננו קבוע‬
‫במקום אחד‬
‫סוג של‬
‫משקה חריף‬
‫?‬
‫כלי נגינה‬
‫עתיק‬
‫מ‬
‫מאכל חלבי‬
‫ה‬
‫אביזר המשמש‬
‫לכתישה‬
‫במכתש‬
‫בגלל‬
‫אביזר‬
‫לתאורה‬
‫נמצא במלאי‬
‫לשימוש עתידי‬
‫נהר באיטליה‬
‫מס על דלק‪,‬‬
‫סיגריות‬
‫ומשקאות‬
‫חריפים‬
‫א‬
‫נחשב בעבר‬
‫השיב לחולה לקפה האמנים‬
‫בתל אביב‬
‫את בריאותו‬
‫מנהל‬
‫התקן לחיבור‬
‫ולניתוק זרם‬
‫החשמל‬
‫חזר‬
‫רשת בתי‬
‫הקפה של‬
‫קבוצת אלון‬
‫(‪)6,2‬‬
‫לעמוד הקודם‬
‫מחזיק דעות‬
‫קיצוניות‬
‫ב‬
‫ו‬
‫י‬
‫ל‬
‫נ‬
‫מאכל מטוגן‬
‫הנקרא‬
‫בעברית‬
‫חביתית‬
‫המבצע לכיבוש‬
‫לוד ורמלה‬
‫במלחחת‬
‫העצמאות‬
‫ג‬
‫ה‬
‫כרטיס‬
‫המועדון‬
‫של הקבוצה‬
‫ה‬
‫ש‬
‫ב‬
‫י‬
‫ל‬
‫ר‬
‫ה‬
‫ד‬
‫ק‬
‫נ‬
‫ל‬
‫ר‬
‫פ‬
‫ת‬
‫ת‬
‫ר‬
‫ט‬
‫פ‬
‫ד‬
‫ו‬
‫ל‬
‫ר‬
‫מ‬
‫?‬
‫ד‬
‫מ‬
‫י‬
‫ת‬
‫ר‬
‫ג‬
‫(גיליון ‪)152‬‬
‫י‬
‫ו‬
‫ד‬
‫ר‬
‫ש‬
‫ד‬
‫פ‬
‫ח‬
‫ר‬
‫ד‬
‫מ‬
‫ש‬
‫ד‬
‫ח‬
‫ו‬
‫ל‬
‫י‬
‫ק‬
‫מ‬
‫ר‬
‫ל‬
‫ר‬
‫ע‬
‫י‬
‫ו‬
‫נ‬
‫פ‬
‫ה‬
‫פתרונות יש לשלוח למשרד מנהלת אחריות‬
‫תאגידית בחברה‪ ,‬מטה אלון אחזקות ברבוע‬
‫כחול‪ ,‬רח' עמל ‪ ,2‬פארק אפק‪ ,‬ראש העין‪,‬‬
‫עד לתאריך ‪ 15.11.2011‬יש לציין בבירור את‬
‫שם העובד ושם הסניף‪.‬‬
‫בין הפותרים נכונה יוגרלו שלושה תווי שי‬
‫ רב‪-‬תו‪ ,‬בשווי של ‪ 50‬ש"ח כל אחד‪.‬‬‫זוכי תשחץ ‪ :48‬סיגל שוטמן‪ ,‬מגה בעיר‬
‫רון כ"ס; אהרון שאול‪ ,‬גמלאי; מיכאל‬
‫שולדנריין‪ ,‬מגה בול בת ים‪.‬‬
‫לעמוד הבא‬
‫‪45‬‬
‫ברכות ואיחולים מכל הלב‬
‫הולדת בן‬
‫ענבר שירה ממן ‪ -‬סביוני ים חיפה‬
‫רפעת עסילה ‪ -‬מגה בול אלנבי י‪-‬ם‬
‫ויקטוריה גרברניק ‪ -‬מגה בול לב אשדוד‬
‫ביאטרי חיגר ‪ -‬מגה ראשון לציון‬
‫מיכל כהן ‪ -‬זבולון ק‪.‬אתא ש‪.‬שוק‬
‫מאור ללוש ‪ -‬משאבי אנוש‪-‬עת‪.‬ממחים‬
‫ארז תורג’מן ‪ -‬מרלוג‪-‬מח’ הפצה‬
‫ליאורה מרטינוב ‪ -‬ביתר עלית ב‬
‫אליזבט פינגל ‪ -‬כספים‪-‬הנהח”ש כללית‬
‫רבאב סולטני ‪ -‬רון כ”ס‬
‫בר מצווה‬
‫יורם שקד ‪ -‬נוף ים‬
‫לילי דיין ‪ -‬כספים‪-‬פידיון‬
‫קובי מאסס ‪ -‬אריאל ב‬
‫עזרא אברמוב ‪ -‬בית אבות‬
‫שמעון עמור ‪ -‬מגה בול טבריה עלית‬
‫לבנה סמדגה ‪ -‬נאות שושנים חולון‬
‫דולי סרור ‪ -‬דימונה מרכז‬
‫חיה מיכאלי ‪ -‬מגה בול אשדוד‬
‫ראלף סנדרס ‪ -‬כספים ‪ -‬תקציב ובקרה‬
‫איילת אמילר ‪ -‬מגה בול טבריה עלית‬
‫יאנינה שוורצמן ‪ -‬מגה עפולה‬
‫קלאודי לנקר ‪ -‬שוהם‬
‫רינת ברוך ‪ -‬מגה בול כרמיאל‬
‫אבירם ורסנוב ‪ -‬צפת‪-‬מגה בול‬
‫דלית דיצי ‪ -‬מגה בול עכו‬
‫יהודה ונדרולדה ‪ -‬כספים לשכה‬
‫יגאל מרדכייב ‪ -‬נווה גנים מגה בעיר‬
‫זויה דנילוב ‪ -‬מגה בול שדרות‬
‫אמנון גדסי ‪ -‬מרלוג‪-‬מח’ הפצה‬
‫גלית שנידמן ‪ -‬מועדון לקוחות ‪You‬‬
‫נטלי רבינוביץ ‪ -‬מגה בול לב אשדוד‬
‫רוזי שיינברג ‪ -‬שוהם‬
‫אורלי דהן ‪ -‬מגה בול חוצות המפרץ‬
‫ערן לאופר ‪ -‬יהודה המכבי‬
‫שושנה לימודים ‪ -‬נוה כרמית‬
‫מרים רחמים ‪ -‬משאבי אנוש‪-‬מח’ כח אדם‬
‫שאול יעקב ‪ -‬מגה בול יכין כ”ס‬
‫שושנה רבני ‪ -‬מגה בול אשדוד‬
‫מישל זנו ‪ -‬סחר ‪ -‬לשכה‬
‫גילה ריזייב ‪ -‬נאות רחל‬
‫מרינה ברעם ‪ -‬מגה בול ב”ש‬
‫בר מצווה תאומים‬
‫יפית זכריה ‪ -‬משאבי אנוש‪-‬מח’ כח אדם‬
‫בת מצווה‬
‫צבי כץ ‪ -‬סחר‪-‬בשר קפואים מצוננים‬
‫מרינה מצגורה ‪ -‬מגה תל אביב‬
‫רמון ברדה ‪ -‬מרלוג‪-‬מח’ הפצה‬
‫אולגה בסוק ‪ -‬מגה בול אשדוד‬
‫שלמה כהן ‪ -‬פסגת זאב‪-‬מגה בעיר‬
‫פנינה נוריאני ‪ -‬אשדוד ג‪-‬ש‪.‬שוק‬
‫עדנה דלרוזה ‪ -‬פסגת זאב‬
‫משה רוזנברג ‪ -‬כספים ‪ -‬גזברות‬
‫בת מצווה תאומות‬
‫יגאל מרדכייב ‪ -‬נווה גנים מגה בעיר‬
‫‪46‬‬
‫טג’ה זאודו ‪ -‬מגה בול נשר‬
‫שאדי סתיתיה ‪ -‬מגה בול קריות‬
‫רינה רינת אמון ‪ -‬נווה סביון מגה בעיר‬
‫שרית מעודד חושן ‪ -‬רבוע כחול‪-‬נדל”ן‬
‫סיון אוקסנה ז’סטקוב ‪ -‬מ‪.‬ב‪ .‬קניון גבעתיים‬
‫ילנה סודאקין ‪ -‬מגה בול חולון‬
‫מועתסם ח’לף ‪ -‬בית הכרם י‪-‬ם מגה בעיר‬
‫לן מרקשוביץ ‪ -‬מגה בול תרשיש רעננה‬
‫אלינה נמצב ‪ -‬קניון איילון‬
‫גלי ישעיהו ‪ -‬מרלוג‪-‬לשכה‬
‫אילנית רדאי‪-‬ראובן ‪ -‬י‪-‬ם נתניה‬
‫אילנה גולדנברג ‪ -‬מרלוג‪-‬לשכה‬
‫מרסל בוזגלו ‪ -‬מודיעין שמשוני‬
‫גילה קינדה סינקיה ‪ -‬מגה בול רחובות‬
‫ספא עילאל ‪ -‬מגה בול נצרת‬
‫אילנית טג’טו נהור ‪ -‬נוה כרמית‬
‫יעל ברנדט ‪ -‬מח’ שיווק ופרסום‬
‫אחמד עטאונה ‪ -‬מגה בול ב”ש‬
‫אתי אמזל ‪ -‬תמת‪-‬תחזוקה ותפעול‬
‫אדית היינה זבדה ‪ -‬מרום נווה מגה בעיר‬
‫נדאל אבו תמאם ‪ -‬מ‪.‬ב‪ .‬קניון גבעתיים‬
‫אילן שייבט ‪ -‬מגה בול רמלה‬
‫יוסף בגדדי ‪ -‬מגה קניון י‪-‬ם‬
‫עדי לזמי ‪ -‬מגה בול אשקלון‬
‫נבו גוזלן ‪ -‬מגה ביג באר‪-‬שבע‬
‫סומה איסלאם גבארה ‪ -‬קרית שרת רעננה‬
‫גבי חנוך ‪ -‬מגה בול אשדוד‬
‫אולגה טודורסקי ‪ -‬כרמליה‬
‫מאיה תני ‪ -‬מרום נווה מגה בעיר‬
‫ראידה עודה ‪ -‬רמות אילן חיפה‬
‫איליה מולקנדוב ‪ -‬צמרות ‪Y‬‬
‫נישואי בן‪/‬בת‬
‫תמרה בינר ‪ -‬מגה בול תל כביר‬
‫נורית אמיר ‪ -‬אשל הירדן‪-‬מגה בול‬
‫אליזבט בבייב ‪ -‬מגה באינטרנט‬
‫אסתר עמוס ‪ -‬מגה בול אשדוד ח‬
‫אלכסנדר יונגר ‪ -‬מזכרת בתיה‬
‫אילנה דניאל ‪ -‬קניון ערים החדש‬
‫רבקה מנשה ‪ -‬מגה בול נתניה‬
‫חוסאם עבד אל חי ‪ -‬מגה בול תרשיש רעננה‬
‫זיוה שניידר ‪ -‬מגה בול חדרה‬
‫אריה לאון משולם ‪ -‬רמת החייל‬
‫נעים דעאס ‪ -‬מגה ראש העין‬
‫אורלי אזולאי ‪ -‬מגה בול אופקים‬
‫סימה כהן ‪ -‬דרום גבעתיים‬
‫יוסף דבי ‪ -‬מרלוג‪-‬מח’ הפצה‬
‫אביבה דאודי ‪ -‬שער‪-‬העליה חיפה‬
‫נאירה ורדניאן ‪ -‬מגה בול חולון‬
‫מיכל גריידי ‪ -‬מגה רמת השרון‬
‫חסן סובייחי ‪ -‬מגה עפולה‬
‫שושנה בלילה ‪ -‬מגה ביג באר‪-‬שבע‬
‫עליזה‪-‬זילפה אגרונוב ‪ -‬מגה בול רגבה‬
‫רותי פדידה ‪ -‬מגה בול עכו‬
‫טטיאנה קרביץ ‪ -‬אבן גבירול‬
‫חנה דביר ‪ -‬נוה כרמית‬
‫אסתר אדלר ‪ -‬מגה בול חולון‬
‫יהודית עייש ‪ -‬מגה בול דימונה‬
‫שרי מלול ‪ -‬מגה בול דימונה‬
‫מרים שלום ‪ -‬רמת אפעל‬
‫מוחמד בשארה ‪ -‬מגה בול יכין כ”ס‬
‫סטלה יוחננוב ‪ -‬מגה עתידים‬
‫חוה אברהם ‪ -‬מחליפים מרחב צפון‬
‫יעקב רפאל ‪ -‬מגה בול גבעת סביון‬
‫ברוריה בוזגלו ‪ -‬נתיבות ‪ -‬מגה בול‬
‫ברוריה נגר ‪ -‬מגה בול ב”ש‬
‫לינדה עבודי ‪ -‬מגדל נחום‬
‫יוסי קשביץ ‪ -‬לב דיזנגוף‬
‫לעמוד הקודם‬
‫אברהם אסולין ‪ -‬מגה בול אשקלון‬
‫אולגה פולונין ‪ -‬מגה בול חיפה‬
‫הולדת בת‬
‫לאורה אגרונוב ‪ -‬מגה בול חדרה‬
‫פואז עתאמנה ‪ -‬אבן יהודה‬
‫טליה קריינר ‪ -‬סחר‪-‬לא מזון‬
‫חיה רוזיליו ‪ -‬ביתר עלית ב‬
‫רחלי אלמלם ‪ -‬בית שאן מגה בול‬
‫ערן שחר ‪ -‬קרית שמונה‬
‫עינב אבזו ביינה ‪ -‬מגה בול רחובות‬
‫אפרת מיטש ‪ -‬עמותת הגימלאים‬
‫סרגיי קוניקוב ‪ -‬מרלוג‪-‬מח’ הפצה‬
‫שמואל אהרון ‪ -‬מרלוג מחסן מכלת‬
‫יעקב ביבי ‪ -‬רמת אפעל‬
‫חן סמדג’ה ‪ -‬קרית ספר‪-‬ש‪.‬שוק‬
‫ערן אברהם ‪ -‬רמות אילן חיפה‬
‫מריה לגזייל ‪ -‬מגה בול חולון‬
‫אליהו וקנין ‪ -‬משאבי אנוש‪-‬עת‪.‬ממחים‬
‫ראובן מסטוב ‪ -‬מגה תל אביב‬
‫מורן דדון ‪ -‬רמת אביב ג‬
‫אורן בן עמי ‪ -‬מגה בול תלפיות י‪-‬ם‬
‫מאגד מברוק ‪ -‬מגה קניון י‪-‬ם‬
‫אינה מקרטצ’יאן ‪ -‬נאות רחל‬
‫דנה זלכה ‪ -‬מגה ומגה בעיר ‪ -‬מזכירות רשת‬
‫אנואר סרסור ‪ -‬הוד השרון‬
‫נטלי רבינוביץ ‪ -‬מגה בול לב אשדוד‬
‫מירי פלמן ‪ -‬נווה גנים מגה בעיר‬
‫רוחמה בטיטו ‪ -‬בית שאן מגה בול‬
‫רחל דדון ‪ -‬מגה בול קרית גת‬
‫לילך יצהרי ‪ -‬תמת‪-‬רכש‬
‫מיכאל וסרמן ‪ -‬סחר‪ -‬פירות וירקות‬
‫מיכאל אהרון ‪ -‬שפע שוק ‪ -‬מזכירות רשת‬
‫ישראל רמס ‪ -‬עוזיאל בת‪-‬ים‬
‫לאה מתוק ‪ -‬מגה בול ת‪.‬מרכזית‬
‫ילנה פוסטובוי ‪ -‬מגה בול ב”ש‬
‫סוהילאן אהל שם ‪ -‬מערב ראשון‬
‫דינה אללי ‪ -‬צפת‪-‬מגה בול‬
‫אברהם איגור של ‪ -‬מגה בול ערד‬
‫אלה פוזין ‪ -‬מגה בול ב”ש‬
‫דוד אברהם ‪ -‬אבן יהודה‬
‫רבקה מזרח ‪ -‬מגה בול רחובות‬
‫גילה אליקים ‪ -‬מגה בול תרשיש רעננה‬
‫סלביק כהן ‪ -‬מגה עתידים‬
‫אלכסנד אייפר ‪ -‬צמרות ‪Y‬‬
‫אולגה קריימר ‪ -‬מגה בול רחובות‬
‫כרמלה רביע ‪ -‬מגה בול גבעת סביון‬
‫אירנה עיידוס שוולדר ‪ -‬שבעת הכוכבים‬
‫רינטה פריד ‪ -‬מגה בול אשקלון מרכז‬
‫שמעון גרינברג ‪ -‬י‪-‬ם נתניה‬
‫אילן בוכריס ‪ -‬הנהלה‬
‫דוד פורטל ‪ -‬נוה אמירים‬
‫מוראד עראקי ‪ -‬מגה בול יכין כ”ס‬
‫דוריס דוד ‪ -‬מגה בול הדרים‬
‫יעקב בר ‪ -‬מגה בול חיפה‬
‫מיכל יונגר ‪ -‬הלשכה המשפטית‬
‫שושנה שטי ‪ -‬תמת‪-‬תחזוקה ותפעול‬
‫דורה רבינוביץ ‪ -‬עמישב‪-‬ש‪.‬שוק‬
‫זיסנוי סהלוי ‪ -‬מגה עתידים‬
‫זוהרה מנשרוב ‪ -‬שרונה‪-‬מגה בול‬
‫ברוך דבוש ‪ -‬אריאל‬
‫חיים דהן ‪ -‬משאבי אנוש‪-‬עת‪.‬ממחים‬
‫מרגריטה אביטל ‪ -‬מגה עתידים‬
‫נידא שייך מרעי ‪ -‬שמורת זכרון‬
‫גלית אפנג’ר ‪ -‬מגה בול טבריה עלית‬
‫רפי סופר ‪ -‬לב הרצליה‬
‫רחל פרץ ‪ -‬קרית ספר‪-‬ש‪.‬שוק‬
‫חתונה צנובילדזה ‪ -‬פסגת זאב‬
‫נאור כוכב ‪ -‬מרלוג‪-‬מח’ הפצה‬
‫וליד סליבא ‪ -‬זבולון ק‪.‬אתא ש‪.‬שוק‬
‫מורן בוסי ‪ -‬רון כ”ס‬
‫סלאח זועבי ‪ -‬מ‪.‬בול מגדל העמק‬
‫ג’וני חמיס ‪ -‬בית וגן קרית‪-‬אתא‬
‫למלם פיקדו ‪ -‬גני העיר רחובות‬
‫זידאן קרקי ‪ -‬מגה בול תלפיות י‪-‬ם‬
‫קסניה קלשניקוב ‪ -‬רמות אילן חיפה‬
‫גלינה סקובייב ‪ -‬ראשל”צ ד‬
‫יאנה שריקי ‪ -‬מגה בול אשדוד‬
‫אורית מטטוב ‪ -‬לב דיזנגוף‬
‫הולדת תאומות‬
‫אלדד רושו ‪ -‬מגה בול מעלות‬
‫הולדת תאומים‬
‫ישראל קלרמן ‪ -‬הנהלה ‪ -‬רשת מגה בול ושפע שוק‬
‫דלית דיצי ‪ -‬מגה בול עכו‬
‫גמיל עמאש ‪ -‬מגה בול חיפה‬
‫איסר הגאי ‪ -‬ויצמן ת”א‬
‫חיים פדהאל ‪ -‬מגה בול נצרת‬
‫אנה קגמיאן ‪ -‬מגה קניון י‪-‬ם‬
‫נישואין עובד‪/‬עובדת סניף‬
‫אידה מזרחי ‪ -‬מגה באינטרנט‬
‫שמעון אלקבץ ‪ -‬רמות ירושלים‬
‫רויטל ממן ‪ -‬מגה בול רחובות‬
‫אילנה דהן ‪ -‬מגה בול תרשיש רעננה‬
‫מועתאז פדילה ‪ -‬הדר הרצליה‬
‫שמואל קנר ‪ -‬מחליפים מרחב צפון‬
‫מחמד דרויש ‪ -‬אשל הירדן‪-‬מגה בול‬
‫נדב לנקרי ‪ -‬נווה זאב ב”ש‪-‬מגה ב”ש‬
‫יעקב שבתאי ‪ -‬מרלוג‪-‬מחסן ירקות‬
‫נדים עלי ‪ -‬מגה בול סכנין‬
‫מיכל ברסלר ‪ -‬ויצמן ת”א‬
‫שרונה אלימלך ‪ -‬נווה שיקמה‬
‫נטליה תחיה ‪ -‬מגדלי דוד‬
‫אלי תחיה ‪ -‬לב דיזנגוף‬
‫רסלאן רסלאן ‪ -‬בית וגן קרית‪-‬אתא‬
‫מוחמד בזלמיט ‪ -‬בית הכרם י‪-‬ם מגה בעיר‬
‫אנדרי כהן ‪ -‬מגה בול ספר ג‪.‬זאב‬
‫אלי אפריאט ‪ -‬בית הכרם י‪-‬ם מגה בעיר‬
‫אולגה פולונין ‪ -‬מגה בול חיפה‬
‫גבריאל מלאייב ‪ -‬לב דיזנגוף‬
‫אורית וטורי ‪ -‬מגה תל אביב‬
‫שירן שרה גולדשטיין ‪ -‬מגה לב הפארק רעננה‬
‫מרינה דוברינין ‪ -‬רמת אביב ג‬
‫יחיאל בסון ‪ -‬מערב ראשון‬
‫מג’די חלואני ‪ -‬בית הכרם י‪-‬ם מגה בעיר‬
‫הילה ניסן ‪ -‬סחר‪ -‬מותג פרטי‬
‫הצעות ורעיונות לכתבות בעיתון‬
‫"בתוך הרשת" יתקבלו בברכה‪ .‬ניתן‬
‫ל פ נ ו ת ב מ י י ל ‪[email protected] :‬‬
‫לעמוד הבא‬
`